Ưu đãi trong tuần: Nhập mã UD50 giảm 50k cho đơn từ 300k!
Trang chủ
Menu

How to Elicit, Write, and Analyze Requirements in the AI Era

Cách Thu Thập, Viết và Phân Tích Yêu Cầu trong Thời Đại AI

Cách Thu Thập, Viết và Phân Tích Yêu Cầu trong Thời Đại AI

Học Phân Tích Nghiệp Vụ bằng Kỹ Thuật AI Truyền Thống và AI Sáng Tạo để Tạo Ra Các Yêu Cầu Hiệu Quả cho Giải Pháp CNTT

4.6
(1,209 đánh giá)
6,473 học viên
Phụ đề Việt chất lượng cao Phụ đề tiếng Anh Bán chạy Đánh giá cao
50.000đ 449.000đ -89%
✓ Xem giỏ hàng và thanh toán
Bao gồm phụ đề tiếng Việt, tiếng Anh
5.5 giờ video
67 bài giảng
19 bài quiz
Truy cập vĩnh viễn
Học trên mọi thiết bị
Cập nhật: 31/05/2026

Bạn sẽ học được gì

Thành thạo nghệ thuật xây dựng các yêu cầu rõ ràng, súc tích, dễ hiểu với cả các bên liên quan kỹ thuật và không chuyên kỹ thuật.
Giải thích tại sao AI làm tăng nhu cầu về kỹ năng viết yêu cầu mạnh mẽ chứ không làm giảm đi, và áp dụng hiểu biết đó xuyên suốt khóa học.
Cấu hình môi trường thông tin cho công cụ AI bằng các nguyên tắc kỹ thuật ngữ cảnh được rút ra trực tiếp từ thực tiễn phân tích nghiệp vụ đã được thiết lập.
Định hướng tác động đang phát triển của AI lên quy trình yêu cầu để luôn dẫn đầu trong kỷ nguyên số.
Ngăn chặn hiểu lầm và phạm vi bị phình to bằng cách nhận diện và giải quyết ngôn ngữ mơ hồ, chủ quan trong yêu cầu.
Khám phá các phương pháp hiệu quả để trích xuất yêu cầu người dùng thiết yếu từ tài liệu, đẩy nhanh tiến độ dự án.
Viết các câu mô tả yêu cầu có thể đo lường và kiểm thử được với mức độ chi tiết phù hợp cho từng người ra quyết định và giai đoạn dự án.
Tăng cường giao tiếp và hợp tác giữa người dùng nghiệp vụ và nhà phát triển để xây dựng các yêu cầu nghiệp vụ và người dùng được xác định rõ ràng.
Giảm thiểu thông tin thiếu sót bằng cách tạo ra các yêu cầu rõ ràng, có thể hành động, cung cấp đủ ngữ cảnh.
Áp dụng khung xác thực bốn bước để phát hiện các yêu cầu bị lỗi, dù nguồn gốc là từ bên liên quan, từ bản thảo của bạn hay từ một công cụ AI.

Yêu cầu

Khóa học này được thiết kế để dễ tiếp cận với bất kỳ ai quan tâm đến việc thành thạo nghệ thuật thu thập và viết yêu cầu trong các dự án CNTT, dù họ có sử dụng AI sáng tạo hay không. Không yêu cầu kinh nghiệm trước về phân tích nghiệp vụ hoặc chuyên môn kỹ thuật, làm cho nó lý tưởng cho người mới bắt đầu mong muốn học...
Có nhu cầu hoặc mong muốn xác định yêu cầu người dùng, tính năng, user story, v.v.
Quan tâm đến việc tìm cách hiệu quả hơn để truyền đạt nhu cầu nghiệp vụ tới cộng đồng phát triển
Bạn có thể muốn truy cập vào một Trợ lý Viết AI như ChatGPT, Claude hoặc Gemini để thử nghiệm với các yêu cầu của riêng bạn.

Đối tượng phù hợp

Chuyên Gia Lĩnh Vực
Chủ Sản Phẩm
Quản lý Quy trình Nghiệp vụ
Người Dùng Quy trình Nghiệp vụ
Quản lý Sản phẩm và Dự án
Quản lý Tuyến
Chuyên viên Phân tích Nghiệp vụ đang hành nghề và đầy khát vọng
Chuyên gia Đảm bảo Chất lượng
Nhà Thiết kế Trải nghiệm Người dùng (UX)
Sinh viên và Nhà Giáo dục trong Lĩnh vực Công nghệ Thông tin và Kinh doanh.
Bất kỳ ai đang tìm cách nâng cao kỹ năng của mình với các công cụ và phương pháp AI mới nhất để thu thập, viết và xác thực yêu cầu.

Nội dung khóa học

12 phần • 57 bài giảng
1 Tại Sao AI Làm Cho Yêu Cầu Trở Nên Quan Trọng Hơn, Chứ Không Phải Ít Đi
2 Chào Mừng Đến Với Thế Giới Của Các Yêu Cầu Có Tác Động Cao
3 Làm Vẩn Đục Nguồn Nước: Điều Gì Sai Với Các Yêu Cầu Của Bạn?
4 Các Yêu Cầu Tốt Nhất Xác Định Mức Độ Chi Tiết Phù Hợp Cho Từng Người Ra Quyết Định
1 Chào Mừng Đến Tương Lai Của Định Nghĩa Yêu Cầu: Phân Tích Nghiệp Vụ Được Tăng Cường Bởi AI
2 MỚI: AI Của Bạn Chỉ Tốt Như Môi Trường Bạn Cung Cấp Cho Nó (Kỹ thuật Ngữ cảnh)
3 Mẹo Kỹ thuật Prompt Giúp Tăng Giá Trị Của ChatGPT Cho Việc Viết Yêu Cầu
4 DEMO: Sử Dụng ChatGPT để "AI-Storm" Các Yêu Cầu Người Dùng và User Story Ban Đầu
5 Trợ lý Viết AI và Phân Tích Nghiệp Vụ: Cơ Hội hay Mối Đe Dọa
1 Nghệ Thuật Đơn Giản Của Việc Viết Các Yêu Cầu Rõ Ràng, Đầy Đủ, Có Cấu Trúc Tốt
2 DEMO: Sử Dụng Giá Trị Của Một Trợ lý Viết AI Để Phân Tích Sự Tuân Thủ Yêu Cầu
3 Các Yêu Cầu Người Dùng Xuất Sắc Cho Giải Pháp Số Giải Thích Ai Cần Gì và Tại Sao
4 Thuần Phục "Quái Vật" Phạm Vi Phình To: Chiến lược Quản lý Yêu Cầu Hiệu Quả
1 Cái Nhìn Mới và Phần Mở Đầu Cho Việc Viết Yêu Cầu: Kỹ Thuật Thu Thập Hiệu Quả
2 Tại Sao Học Cách Viết Yêu Cầu TRƯỚC Khi Thu Thập Chúng Lại Quan Trọng
3 Nói Ngôn Ngữ Của Chuyên Gia Lĩnh Vực Của Bạn: Học Ngôn Ngữ Miền với ChatGPT
4 Thu Thập Yêu Cầu Bắt Đầu Từ Việc Xác Định Các Bên Liên Quan (Với Sự Trợ Giúp Của ChatGPT)
5 Phân Tích Nghiệp Vụ Được Hỗ Trợ Bởi AI: ChatGPT Đề Xuất Câu Hỏi Để Hỏi Các Bên Liên Quan
6 Từ Hỗn Độn Đến Rõ Ràng: ReqQues Tổ Chức Các Câu Hỏi Cần Hỏi Các Bên Liên Quan
1 Nghệ Thuật Phân Tích Tài Liệu: Kỹ Năng Cần Thiết Để Thu Thập Yêu Cầu Người Dùng
2 Cách mạng hóa Thu Thập Yêu Cầu: Vai Trò Của ChatGPT Trong Phân Tích Tài Liệu
3 Phân Tích Biểu Đồ Luồng Dữ Liệu: Tiết Lộ Nhu Cầu Ẩn & Tăng Hiệu Suất với ChatGPT
4 Mở Khóa Thông Tin Chi Tiết Về Khách Hàng Trong Vài Phút Với Sức Mạnh Phân Tích Tài Liệu Của AI Sáng Tạo
5 16 Cách Khác ChatGPT Có Thể Nâng Cao và Tinh Gọn Phân Tích Tài Liệu
1 Giải Phóng Bí Mật Của Bên Liên Quan: Xây Dựng Bảng Câu Hỏi hoặc Khảo Sát Thu Thập
2 Nhìn Thấy, Cảm Nhận, Giải Quyết: Đi Sâu Với Thăm Hiện Trường và Theo Dõi Công Việc
3 Nhìn Qua Màn Hình: Thăm Hiện Trường Ảo & Theo Dõi Công Việc Để Hiểu Rõ
1 Giới Thiệu Về Phân Tích Nguyên Nhân Gốc Rễ Được Đơn Giản Hóa Cho Giải Pháp Số
2 Mở Khóa Góc Nhìn Của Bên Liên Quan: Tìm Hiểu Sâu Về Giải Quyết Vấn Đề Trong Kinh Doanh
3 Thành Thạo Phương Pháp APSRT: Làm Sáng Tỏ Các Vấn Đề Thực Tế Trong Kinh Doanh
4 Thành Thạo Kỹ Thuật 5 Tại Sao Cho Giải Quyết Vấn Đề Hiệu Quả Trong Phân Tích Nghiệp Vụ
5 Định Hướng Cuộc Trò Chuyện Với Sự Đồng Cảm: Nhân Văn Hóa Kỹ Thuật 5 Tại Sao
6 Phân Tích Vấn Đề Với Biểu Đồ Xương Cá: Tích Hợp ChatGPT và LucidChart
1 Kỹ Thuật Tạo Ý Tưởng Sáng Tạo Để Tiết Lộ Giải Pháp Cho Các Vấn Đề Kinh Doanh
2 Từ Nhạt Nhẽo Đến BÙM! Giải Phóng "Con Thú" Tạo Ý Tưởng Đang Ẩn Nấp Trong Bạn và Đội Của Bạn
3 Áp Dụng "Armageddon Storming": Một Cách Tiếp Cận Cách Mạng Để Giải Quyết Vấn Đề
4 "AI Storming": Giải Phóng Sự Sáng Tạo Trong Tạo Ý Tưởng Với Các Công Cụ AI Sáng Tạo
5 Thành Thạo Phân Tích Sự Liên Kết: Biến Sự Hỗn Độn Động Não Thành Sự Rõ Ràng
1 Công Cụ Cốt Lõi Cho Chuyên viên Phân Tích Nghiệp Vụ: Từ Thu Thập Nhu Cầu Đến Các Cuộc Họp Hấp Dẫn
2 Tạo Chương trình Nghị sự: Tận Dụng ChatGPT Cho Các Cuộc Họp và Hội Thảo Về Yêu Cầu
3 Tối Đa Hóa ROI Cho Các Cuộc Họp Yêu Cầu Ảo: Biến Thách Thức Thành Chiến Thắng
4 Giao Điệu Bậc Thầy: Nâng Cao Kỹ Năng Lắng Nghe Của Bạn Để Thành Công Chuyên Nghiệp
5 Xử lý Xung Đột: Cách Đối Phó Với Các Cuộc Trò Chuyện Khó Khăn Trong Các Cuộc Họp Về Yêu Cầu
6 Tận Dụng Sự Hướng Dẫn Của ChatGPT: Cách Đối Phó Với Các Tính Cách Khó
7 ChatGPT Mô Phỏng Các Cuộc Trò Chuyện Khó: Học Cách Đối Phó Với Người Thích Thống Trị
1 Tìm Kiếm Sự Mơ Hồ và Chủ Quan: Hai Tháp Sinh Đôi Của Các Yêu Cầu Bị Hiểu Sai
2 Lột Mặt Nạ Sự Mơ Hồ: Định Nghĩa Các Yêu Cầu Rõ Ràng Cho Giải Pháp Số
3 Làm Thế Nào Để Làm Rõ Các Yêu Cầu Nghiệp Vụ và Người Dùng Của Bạn Với Kỹ Thuật IOW
4 Các Yêu Cầu Không Thể Cưỡng Lại: Mở Khóa Sự Rõ Ràng Với Độ Chính Xác và Súc Tích
1 Tận Dụng Từ Viết Tắt và Thuật Ngữ Chuẩn Ngành Để Giảm Thiểu Hiểu Lầm
2 Tránh Bãi Mìn Ngôn Ngữ Đầy Rẫy Việc Sử Dụng Sai Các Từ Viết Tắt và Thành Ngữ
3 Xua Tan Sự Mơ Hồ: Viết Các Yêu Cầu Người Dùng Rõ Ràng và Hiệu Quả Trong Ngữ Cảnh
4 Các Yêu Cầu Rõ Ràng Sử Dụng Sức Mạnh Của Các Cấp Độ Dễ Đọc Của Đối Tượng Mục Tiêu
5 Các Yêu Cầu Có Thể Đo Lường Có Thể Được Xác Thực Bởi Chuyên Gia Miền và Kỹ Sư Kiểm Thử
6 MỚI: Mười Phút Bây Giờ Hay Mười Ngày Sau - Xác Thực Yêu Cầu Không Phải Là Tùy Chọn
1 Tham Gia Thế Hệ Chuyên viên Phân Tích Nghiệp Vụ Tiếp Theo: Kỹ Năng, Công Cụ và AI Sáng Tạo
2 BÀI GIẢNG BỔ SUNG: Thêm Các Khóa Học Phân Tích Nghiệp Vụ Từ Tom và Angela Hathaway

Giới thiệu khóa học

IWho Needs Requirements, Anyway?

Here is a question worth sitting with: if AI can now write requirements, analyze documents, interview stakeholders, and generate user stories in seconds, why are you here?

Because AI does not replace the need for good requirements. It amplifies it. When AI produces output at ten times the speed of a human analyst, the cost of a flawed requirement multiplies by the same factor. The tools have changed. The fundamentals have not. And right now, for the first time, strong fundamentals give you genuine leverage over the most powerful productivity tools in the history of our profession.

This course is built on that reality. It covers the core skills of eliciting, writing, and validating requirements, and at every step shows you exactly how to put generative AI to work as your analyst's assistant. Not as a replacement for your judgment. As a force multiplier on expertise you already have.


What Will I Learn?

The course moves through three interconnected areas of practice.

Requirements writing. You will learn to write clear, concise, well-structured requirements that communicate stakeholder intent without ambiguity. You will also learn how to use AI tools to draft initial requirements, surface gaps, and check your own writing for subjectivity and vague language. And you will learn what to do when the AI gets it wrong, because it will.

Requirements elicitation. You will learn how to identify the right stakeholders, ask the right questions, and extract requirements from documents, interviews, surveys, observations, and workshops. AI tools will help you accelerate each of these techniques, but the elicitation judgment stays with you.

Requirements validation. You will learn a four-step validation framework for catching defective requirements before they enter development, whether they came from a stakeholder conversation, your own drafting, or an AI tool. The standard does not change based on the source.

Running through all three areas are two disciplines that define effective AI-assisted requirements work: context engineering, which is about building the right information environment for your AI tools before you ever type a request, and output validation, which is about knowing what to look for when the AI delivers something that sounds right but is not.


How Will That Help Me?

The analyst who can work effectively with AI tools, direct their output with precision, and catch their errors before those errors reach a developer is not being replaced. That person is indispensable. This course is designed to make you that person.

Whether you are a practicing BA sharpening your fundamentals, a product owner trying to write better user stories, or a project manager who needs to understand what good requirements actually look like, this course gives you a framework that works with or without AI, and works better because of it.


Who Should Take This Course?

This course is designed for working business analysts, requirements engineers, and product owners who are navigating the shift to AI-augmented requirements work. It is particularly well suited for practitioners with some foundational BA experience who want to sharpen their core skills while learning to use generative AI tools with confidence and appropriate skepticism.

If you are newer to business analysis, you will find the fundamentals covered in enough depth to build on. If you have been doing this work for years, the AI integration content will show you that your existing expertise is actually your biggest advantage in an AI-assisted workflow.

No prior experience with AI tools is required. What the course assumes is that you work in or around software and digital solution projects, and that requirements, in some form, are part of your professional life.


The course is a strong fit for:

• Practicing and aspiring Business Analysts

• Requirements Engineers

• Product Owners and Product Managers

• Project and Program Managers

• Subject Matter Experts (SMEs) who contribute to requirements

• Business Process Managers and Users

• Agile Team Members

• Systems Analysts and Designers

• Quality Assurance Professionals

• User Experience (UX) Designers

• Students and educators in Information Technology and Business fields


In short: anyone whose work depends on getting requirements right and who wants to use AI to do that faster and more reliably.


What Can You Do After the Course?

Upon completion, you will be able to:

• Master the art of crafting clear, concise requirements that resonate with both technical and non-technical stakeholders.

• Explain why AI amplifies the need for strong requirements skills rather than reducing them, and apply that understanding throughout your work.

• Configure the information environment for AI tools using context engineering principles drawn directly from established business analysis practice.

• Navigate the evolving impact of AI on requirements processes to stay ahead in the digital era.

• Prevent misunderstandings and scope creep by recognizing and resolving ambiguous and subjective language in requirements.

• Discover efficient methods to extract essential user requirements from documents, accelerating project timelines.

• Strengthen communication and collaboration between business users and developers to build well-defined business and user requirements.

• Write measurable and testable requirement statements at the right level of detail for each decision-maker and project stage.

• Use elicitation techniques to gather comprehensive information through interviews, surveys, observation, and brainstorming.

• Minimize missing information by creating well-defined, actionable requirements that provide sufficient context.

• Apply a four-step validation framework to catch defective requirements before they enter development, whether the source is a stakeholder, your own drafting, or an AI tool.


What Is Included?

• Fully updated content integrating the latest generative AI tools and techniques, including demonstrations using ChatGPT.

• Quizzes and practical assignments throughout to reinforce learning and build real skills.

• Direct access to the instructors for questions and additional guidance.

• Our unique Requirements Template for AI Projects: Extends your standard categories to capture the business, governance, and operational requirements that are unique to AI-enabled solutions — and that most teams discover they needed about three sprints too late.

• An extensive Requirement Validation Prompt Library: A collection of pointed prompts engineered to find the ambiguity, contradictions, and missing conditions hiding in your requirements before your development team finds them for you.

• Lifetime access to all course materials, including future updates.

• 30-day money-back guarantee if you are not completely satisfied.


Why Choose This Course?

Tom and Angela Hathaway have spent four decades helping organizations bridge the gap between what the business needs and what technology delivers. That experience shows up in every lecture, not as theory, but as the kind of hard-won, occasionally embarrassing, practical knowledge that only comes from doing this work at scale across industries and continents.

The course is regularly updated with current AI tool demonstrations, real project examples, and content that reflects how requirements practice is actually changing, not how vendors wish it were changing.


About the Instructors

• Over 40 years of combined expertise facilitating workshops and coaching students globally in business analysis and generative AI.

• Authors of 12 books in the field of business analysis and requirements engineering.

• Creators of 18 comprehensive Udemy courses with more than 125,000 enrolled students.

• Active YouTube presence with over 19,000 subscribers and nearly 2 million views, advocating lean and agile methodologies.


Enroll today. Your future as an AI-empowered business analyst starts here.

Khóa học liên quan

Khám phá thêm các khoá học cùng chủ đề

Hiển thị tất cả khoá học Artificial Intelligence
Hiển thị tất cả khoá học Business Analysis
Hiển thị tất cả khoá học Project Management
Hiển thị tất cả khoá học Requirements Engineering
Zalo
Tôi có thể tư vấn khoá học cho bạn 😊