Ưu đãi trong tuần: Nhập mã UD50 giảm 50k cho đơn từ 300k!
Trang chủ
Đăng nhập
Xem tất cả kết quả
Menu
Đăng nhập Đăng ký miễn phí

Prepare for the Salesforce Business Analyst Certification

Chuẩn bị cho Chứng chỉ Chuyên viên Phân tích Nghiệp vụ Salesforce

Chuẩn bị cho Chứng chỉ Chuyên viên Phân tích Nghiệp vụ Salesforce

Vượt qua Kỳ thi Chứng chỉ Chuyên viên Phân tích Nghiệp vụ Salesforce một cách Dễ dàng và Tự tin!

4.7
(139 đánh giá)
1,043 học viên
Giảng viên
Emily Call, MBA
Phụ đề Việt chất lượng cao Phụ đề tiếng Anh Bán chạy Đánh giá cao
50.000đ 399.000đ -87%
✓ Xem giỏ hàng và thanh toán
Bao gồm phụ đề tiếng Việt, tiếng Anh
8.5 giờ video
110 bài giảng
7 bài quiz
Truy cập vĩnh viễn
Học trên mọi thiết bị
Cập nhật: 31/05/2026
#Business Analysis #Business Process Mapping #Certification Preparation #Salesforce

Bạn sẽ học được gì

Lập bản đồ Quy trình Nghiệp vụ
Phát triển Câu chuyện Người dùng
Quản lý Vòng đời Ứng dụng
Kỹ thuật Thu thập Yêu cầu cho Giai đoạn Khám phá Dự án

Yêu cầu

Không cần Kinh nghiệm Phân tích Nghiệp vụ!

Đối tượng phù hợp

Người mới bắt đầu với Phân tích Nghiệp vụ Salesforce
Người mới bắt đầu với Phân tích Nghiệp vụ

Nội dung khóa học

10 phần • 110 bài giảng
1 Chào mừng đến với Khóa học
2 Về Emily
3 Về Jeremy
4 Về Bài thi
5 Lưu ý nhanh về Cấu trúc Khóa học
6 Giới thiệu về Bảng Thuật ngữ
7 Giới thiệu về Ghi chú
1 Giới thiệu về Phân tích Nghiệp vụ
2 Vai trò của một Chuyên viên Phân tích Nghiệp vụ
3 Các Nhiệm vụ Chính của một Chuyên viên Phân tích Nghiệp vụ
4 Kỹ năng Mềm của một Chuyên viên Phân tích Nghiệp vụ
5 Kỹ năng Kỹ thuật của một Chuyên viên Phân tích Nghiệp vụ
6 Vòng đời Ứng dụng
7 Sandboxes (Môi trường Sandbox)
1 Giới thiệu về Khám phá Khách hàng
2 Khám phá là gì?
3 Lập bản đồ Hành trình
4 Xây dựng một Bản đồ Hành trình
5 Thu hút Các bên Liên quan
6 Trung tâm Xuất sắc
7 Tài liệu hóa
8 Tổng quan về Kỹ thuật Thu thập Yêu cầu
9 Whiteboarding (Vẽ bảng trắng)
10 Phỏng vấn
11 Quan sát
12 Hội thảo Yêu cầu
13 Khảo sát
14 Tạo một Dev Org (Tổ chức Phát triển)
15 Kiểm tra Sức khỏe Salesforce
16 Các Thuật ngữ Khám phá Khách hàng chưa được đề cập
17 Hướng dẫn giải Câu hỏi Thực hành Khám phá Khách hàng
1 Giới thiệu về Cộng tác với Các bên Liên quan
2 Niềm tin
3 Phát triển Mối quan hệ Tích cực
4 Phong cách Gây ảnh hưởng
5 Hỗ trợ Bán hàng
6 Chiến lược Nội dung
7 RACI (Ma trận Phân công Trách nhiệm)
8 Demo (Trình diễn)
9 Chiến lược Demo
10 Mô hình Năng lực
11 Cải thiện Mức độ Chấp nhận của Người dùng
12 Phân tích Các bên Liên quan
13 Phân tích Doanh nghiệp
14 Phân tích Chiến lược
15 Bánh xe Các bên Liên quan
16 Các Thuật ngữ Chính về Cộng tác với Các bên Liên quan chưa được đề cập
17 Câu hỏi Thực hành Cộng tác với Các bên Liên quan
1 Giới thiệu về Lập bản đồ Quy trình Nghiệp vụ
2 Lập bản đồ Quy trình
3 Bản đồ Quy trình Chi tiết
4 Những Điều Cơ bản về Sơ đồ hóa
5 V2MOM (Tầm nhìn, Giá trị, Phương pháp, Rào cản, Thước đo)
6 Ký hiệu Quy trình Phổ quát
7 Dòng chảy Giá trị
8 Sơ đồ Quan hệ Thực thể
9 Phân tích Khoảng cách
10 SIPOC (Nhà cung cấp, Đầu vào, Quy trình, Đầu ra, Khách hàng)
11 Các Thuật ngữ Chính về Lập bản đồ Quy trình Nghiệp vụ chưa được đề cập
12 Hướng dẫn giải Câu hỏi Thực hành Lập bản đồ Quy trình Nghiệp vụ
1 Giới thiệu về Yêu cầu
2 Chiến lược Phát triển Agile
3 Scrum
4 Kanban
5 Công việc Cần hoàn thành
6 Động não
7 Phân tích Tài liệu
8 Nhóm Tập trung
9 Phân tích Giao diện
10 Tạo Nguyên mẫu
11 Bảng câu hỏi
12 Thiết lập Nhật ký Kiểm tra
13 Đặc tả Yêu cầu Chức năng
14 Đặc tả Yêu cầu Hệ thống
15 Bản Tuyên bố Công việc
16 Chiến lược Ưu tiên hóa
17 Ưu tiên hóa Yêu cầu
18 Sản phẩm Khả thi Tối thiểu
19 Các Thuật ngữ Chính về Yêu cầu chưa được đề cập
20 Hướng dẫn giải Câu hỏi Thực hành về Yêu cầu
1 Giới thiệu về Câu chuyện Người dùng
2 Điều cơ bản về Câu chuyện Người dùng
3 Các Thành phần của một Câu chuyện Người dùng
4 Tiêu chí Chấp nhận
5 Định nghĩa Hoàn thành
6 Tiêu chí Chấp nhận so với Định nghĩa Hoàn thành
7 Thực hành Viết Câu chuyện Người dùng
8 Phạm vi
9 Phạm vi phình ra
10 Git/Kiểm soát Phiên bản
11 Các Thuật ngữ Chính về Câu chuyện Người dùng chưa được đề cập
12 Hướng dẫn giải Câu hỏi Thực hành về Câu chuyện Người dùng
1 Giới thiệu về Kiểm thử Chấp nhận Người dùng
2 Kiểm thử Chấp nhận Người dùng là gì?
3 Vai trò của Chuyên viên Phân tích Nghiệp vụ trong Kiểm thử Chấp nhận Người dùng
4 Duy trì Kiểm thử Chấp nhận Người dùng Đúng tiến độ
5 Các Loại Kiểm thử
6 Kiểm thử Đảm bảo Chất lượng
7 Kiểm thử Áp lực
8 Trường hợp Kiểm thử
9 Quyết định Phát hành Tiến hành/Không tiến hành
10 Đào tạo Người dùng
11 Phát triển Bộ Thay đổi
12 Phát triển Gói
13 Phát triển Tổ chức
14 Các Thuật ngữ Chính về Chấp nhận Người dùng chưa được đề cập
15 Hướng dẫn giải Câu hỏi Thực hành về Chấp nhận Người dùng
1 Giới thiệu về Bài kiểm tra Thực hành
1 Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã tham gia khóa học này!
2 Bài giảng Thưởng thêm

Giới thiệu khóa học

Thank you for your interest in this course!


The skills of a Salesforce Business Analyst are crucial to helping a project team deliver a fantastic project! These skills are useful across all roles on a development team! Understanding the concepts learned in this course will help you regardless of your job title!


The Salesforce Business Analyst Certification covers the background knowledge for crucial project development and deployment. Some of these skills include elicitation techniques, project pipeline management, collaboration with stakeholders, mapping the various business processes, user story creation, and so many more!


Our course covers these topics and more to give you the necessary knowledge and context to help you pass this salesforce certification exam!


Easily get certified through this streamlined course with the following resources: 

  1. Complete video lectures covering all exam topics.

  2. Demoed solutions and practice questions after every section.

  3. Comprehensive glossary of all terms you need to know with links to learn more.

  4. Glossary terms expounded upon in detail for each section with examples.

  5. A full practice exam formatted like the actual exam with explanations and documentation links.

  6. Notes on the 40+ trailhead modules that make up this Trailmix.


All you need is a willingness to learn and an open mind to learning these crucial concepts!


We are excited to see you pass the Salesforce Business Analyst Certification Exam!


Khóa học liên quan

Khám phá thêm các khoá học cùng chủ đề

Hiển thị tất cả khoá học Business Analysis
Hiển thị tất cả khoá học Certification Preparation
Hiển thị tất cả khoá học Salesforce
Zalo
Tôi có thể tư vấn khoá học cho bạn 😊