Ưu đãi trong tuần: Nhập mã UD50 giảm 50k cho đơn từ 300k!
Trang chủ
Menu

Complete Salesforce Certified Platform Administrator Course

Khóa Học Đầy Đủ Cho Chứng Chỉ Salesforce Platform Administrator

Khóa Học Đầy Đủ Cho Chứng Chỉ Salesforce Platform Administrator

Khóa Học Admin Chi Tiết và Cập Nhật Nhất - Khóa Học Platform Administrator Bán Chạy Nhất, Bao Gồm Thư Viện Gợi Ý ChatGPT

4.6
(37,042 đánh giá)
168,879 học viên
Phụ đề Việt chất lượng cao Phụ đề tiếng Anh Bán chạy Đánh giá cao
79.000đ 2.499.000đ -97%
✓ Xem giỏ hàng và thanh toán
Bao gồm phụ đề tiếng Việt, tiếng Anh
39.5 giờ video
612 bài giảng
7 bài quiz
Truy cập vĩnh viễn
Học trên mọi thiết bị
Cập nhật: 05/08/2026

Bạn sẽ học được gì

Nắm vững tất cả các khái niệm cốt lõi trong bài thi để vượt qua Kỳ thi Chứng chỉ Salesforce Administrator
Quản trị Salesforce Chuyên Nghiệp Như Một Chuyên Gia
Triển Khai Salesforce Lightning Experience
Triển Khai Salesforce Mobile
Sử Dụng Salesforce Lightning
Học Từ Một Chuyên Gia Salesforce Có Kinh Nghiệm
Học cách sử dụng ChatGPT để nâng cao trải nghiệm học tập của bạn
Sử dụng ChatGPT để tạo câu hỏi bài tập và phân tích tài nguyên Trailhead

Yêu cầu

Tất cả những gì bạn cần là một máy tính và kết nối Internet. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn đăng ký tài khoản Salesforce miễn phí riêng để thực hành các bài tập trong khóa học. Tài khoản Salesforce này là miễn phí và bạn có thể giữ nó mãi mãi!

Đối tượng phù hợp

Khóa học này dành cho những người mới làm quen với Nền tảng Salesforce.
Những người đã có kinh nghiệm với Salesforce cũng sẽ hưởng lợi từ khóa học này vì chúng tôi đi qua từng phần trong Hướng dẫn Ôn thi Salesforce Administrator, không chỉ dạy bạn các khái niệm cốt lõi mà còn cung cấp kinh nghiệm thực hành.
Bất kỳ ai quan tâm đến việc ôn tập và vượt qua Kỳ thi Chứng chỉ Salesforce Administrator sẽ hưởng lợi từ khóa học này.
Bất kỳ ai được giao nhiệm vụ triển khai Lightning Experience trong phiên bản Salesforce của họ.
Bất kỳ ai muốn tìm hiểu Nền tảng Salesforce từ một chuyên gia Salesforce có hơn một thập kỷ kinh nghiệm.
Bất kỳ ai quan tâm đến việc sử dụng ChatGPT để nâng cao và mở rộng kiến thức Salesforce của họ

Nội dung khóa học

18 phần • 534 bài giảng
1 Giới thiệu và Bắt đầu
2 Truy Cập và Hiểu Hướng dẫn Ôn thi Administrator
3 Bảng Điểm Tự Đánh Giá và Thư Viện Gợi Ý Khóa Học
4 Đăng Ký Tài Khoản Salesforce Miễn Phí
5 Đăng Ký Tài Khoản ChatGPT Miễn Phí
6 Đăng Nhập Vào Salesforce & Tham Quan Giao Diện Người Dùng
7 Truy Cập và Hiểu Menu Cài Đặt (Setup)
8 Tham Quan Giao Diện Người Dùng ChatGPT
1 Giới thiệu Cấu Hình và Thiết Lập
2 Cài Đặt Công Ty - Năm Tài Chính
3 Chuyển Đổi Giữa Giao Diện Lightning và Classic
4 Sử dụng ChatGPT để Phân Tích Mục Tiêu Học Tập về Cài Đặt Công Ty
5 Giờ Làm Việc
6 Quản Lý Tiền Tệ
7 Cài Đặt Mặc Định
8 Sử dụng ChatGPT để Phân Tích Mục Tiêu Học Tập về Cài Đặt Giao Diện Người Dùng
9 Khám Phá Cài Đặt Giao Diện Người Dùng
10 Menu Ứng Dụng (App Menu)
11 GPT 3.5 VS. 4 và Phát Hiện Lỗi
12 Chế Độ Xem Danh Sách (List Views)
13 Hành Động Toàn Cục (Global Actions) - Ghi Nhận Cuộc Gọi
14 Tạo Hành Động Toàn Cục Mới và Bố Cục Nhà Xuất Bản (Publisher Layout)
15 Tạo Ứng Dụng Một Trang (Single Page App) với Lightning App Builder
16 Vô Hiệu Hóa và Tạo Tài Khoản Người Dùng
17 Bảo Trì và Đăng Nhập Thay Người Dùng Khác
18 Đóng Băng Người Dùng (Freezing Users)
19 Nhật Ký Kiểm Tra Cài Đặt (Setup Audit Trail)
20 Giờ Đăng Nhập (Login Hours)
21 Bật Giao Diện Người Dùng Hồ Sơ Nâng Cao (Enhanced Profile User Interface)
22 Cài Đặt Phiên Làm Việc (Session Settings)
23 Tổng Quan Mô Hình Chia Sẻ Salesforce - Hướng Dẫn Kiến Trúc Chia Sẻ
24 Hồ Sơ (Profiles)
25 Bộ Quyền (Permission Sets)
26 Mặc Định Toàn Bộ Tổ Chức (Org-Wide Defaults)
27 Hệ Thống Phân Cấp Vai Trò (Role Hierarchy)
28 Quy Tắc Chia Sẻ (Sharing Rules)
29 Chia Sẻ Thủ Công (Manual Sharing)
30 Truy Cập Nhóm (Team Access)
31 Ghi Đè Tùy Chỉnh Của Người Dùng (Overriding User Customizations)
32 Tạo Bộ Quyền Cho Người Dùng Lightning (Lightning User Permission Set)
33 Bảo Mật Thư Mục Báo Cáo và Bảng Thông Tin (Reports and Dashboard Folder Security)
34 Quy Tắc Hạn Chế (Restriction Rules)
35 Hồ Sơ (Profiles) So Với Bộ Quyền (Permission Sets)
36 Nhóm Bộ Quyền (Permission Set Groups)
37 Phân Tích và Đánh Giá Khu Vực Kiến Thức Cấu Hình và Thiết Lập với ChatGPT
38 Tạo Hướng Dẫn Ôn Tập Cấu Hình và Thiết Lập với ChatGPT
39 Phân Tích và Đánh Giá Trailhead Trailmixes với ChatGPT
40 Phân Tích và Đánh Giá Trailhead Trails với ChatGPT
41 Tạo Câu Hỏi Bài Tập Thực Hành Cấu Hình và Thiết Lập với ChatGPT
42 Phân Tích và Đánh Giá Trailhead Superbadges với ChatGPT
1 Giới thiệu Quản Lý Đối Tượng và Lightning App Builder
2 Sử dụng ChatGPT để Phân Tích Mục Tiêu Học Tập về Quản Lý Đối Tượng và Lightning App Builder
3 Tham Quan Quản Lý Đối Tượng (Object Manager)
4 Kiến Trúc Đối Tượng Tiêu Chuẩn và Mô Hình Quan Hệ của Salesforce
5 Sử dụng ChatGPT để Tạo Ý Tưởng Đối Tượng Tùy Chỉnh
6 Tạo Đối Tượng Tùy Chỉnh để Quản Lý Bảo Hành Tài Sản
7 Tạo Trường Tùy Chỉnh - Quan Hệ Tra Cứu (Lookup Relationships)
8 Tạo Bản Ghi Tài Sản và Thêm Bảo Hành
9 Giới thiệu Công Cụ Xây Dựng Lược Đồ (Schema Builder)
10 Xem Xét Bố Cục Trang Tùy Chỉnh và Khả Năng Hiển Thị Trường
11 Tạo Thêm Trường Tùy Chỉnh
12 Tạo Trường Ngày Tháng
13 Tạo Trường Danh Sách Chọn (Picklist Fields)
14 Chuyển Đổi Trường Tra Cứu (Lookup) Thành Quan Hệ Chi Tiết-Chính (Master-Detail)
15 Thêm Danh Sách Liên Quan (Related Lists) vào Bố Cục Trang
16 Sử dụng ChatGPT cho Ý Tưởng Đối Tượng Kết Nối (Junction Object)
17 Bài Tập: Tạo Đối Tượng Kết Nối (Junction Object)
18 Ôn Tập: Xem Xét Đối Tượng Tùy Chỉnh Của Chúng Ta
19 Xóa Trường và Hệ Quả
20 Loại Bản Ghi (Record Types) và Ví Dụ với ChatGPT
21 Đổi Tên Bố Cục Trang để Gán Bố Cục Trang (Page Layout Assignments)
22 Tạo Bộ Lọc Tra Cứu Theo Loại Bản Ghi (Lookup Filters By Record Type)
23 Sử dụng ChatGPT để Tạo Trường Công Thức (Formula Fields)
24 Chỉnh Sửa Bố Cục Trang Theo Loại Bản Ghi
25 Sử dụng ChatGPT để Gán Hàng Loạt Loại Bản Ghi cho Tài Khoản (Account Record Types)
26 Ôn Tập Việc Gán Bố Cục Trang (Page Layout Assignments)
27 Tạo Trường Tổng Hợp Cuộn (Rollup Summary Fields)
28 Cập Nhật Hàng Loạt Tài Khoản Sử Dụng Trường Tổng Hợp Cuộn
29 Trường Loại Tài Khoản (Account Type Field) So Với Loại Bản Ghi Tài Khoản (Account Record Types)
30 Lightning App Builder
31 Sử Dụng Trình Quản Lý Ứng Dụng (App Manager) cho Mục Điều Hướng và Tab Trang Chủ
32 Phân Tích Khu Vực Kiến Thức Quản Lý Đối Tượng và Lightning App Builder với ChatGPT
33 Tạo Hướng Dẫn Ôn Tập Quản Lý Đối Tượng và Lightning App Builder với ChatGPT
34 Sử Dụng ChatGPT cho Phần Quản Lý Đối Tượng và Lightning App Builder của Bài Thi
35 Sử Dụng ChatGPT cho Các Chủ Đề Chính về Quản Lý Đối Tượng và Lightning App Builder trong Trailhead
36 Tạo Quy Trình Kinh Doanh Tùy Chỉnh trong Salesforce
37 Tạo Đường Dẫn (Path) cho Quy Trình Kinh Doanh Tùy Chỉnh Của Chúng Ta
38 Thêm Đường Dẫn (Path) vào Bố Cục Trang
39 Sử Dụng ChatGPT để Tạo Câu Hỏi Kiểm Tra về Quản Lý Đối Tượng và Lightning App Builder
1 Giới thiệu Ứng Dụng Bán Hàng và Tiếp Thị
2 Các Thành Phần Tiếp Thị Cốt Lõi của Salesforce
3 Tổng Quan về Tạo Đầu Mối (Leads Creation)
4 Tạo Biểu Mẫu Web-to-Lead
5 Sử Dụng ChatGPT để Định Dạng Biểu Mẫu Web-to-Lead Của Chúng Ta
6 Cài Đặt Đầu Mối (Lead Settings)
7 Chuyển Đổi Đầu Mối (Converting Leads)
8 Ánh Xạ Trường Tùy Chỉnh sang Tùy Chỉnh để Ngăn Mất Dữ Liệu Khi Chuyển Đổi
9 Tạo Trường Tùy Chỉnh để Ánh Xạ Trường Bổ Sung Khi Chuyển Đổi Đầu Mối
10 Đặt Nguồn Đầu Mối (Lead Source) cho Biểu Mẫu Web-to-Lead
11 Tạo Hàng Đợi (Queues) cho Đầu Mối
12 Tạo Quy Tắc Phân Công Đầu Mối (Lead Assignment Rules)
13 Tạo Quy Trình Đầu Mối (Lead Processes)
14 Tạo Loại Bản Ghi Đầu Mối (Lead Record Types)
15 Trường Trạng Thái Đầu Mối (Lead Status Field) - Thêm Giá Trị và Hiển Thị Chúng Dựa Trên Quy Trình Đầu Mối
16 Giá Trị Danh Sách Chọn (Picklist Values) Có Sẵn để Chỉnh Sửa cho Đầu Mối
17 Thêm Giá Trị vào Trường Danh Sách Chọn Sản Phẩm Quan Tâm (Product Interest Picklist Field)
18 Đổi Tên và Căn Chỉnh Bố Cục Trang Đầu Mối với Loại Bản Ghi
19 Cập Nhật Hàng Loạt Bản Ghi Đầu Mối Cũ Không Có Loại Bản Ghi
20 Tránh Sử Dụng Danh Sách Chọn Đa Lựa Chọn (Multiselect Picklists) cho Đầu Mối Quan Tâm Nhiều Sản Phẩm
21 Tạo Trường Danh Sách Chọn Thứ Hai cho Sản Phẩm Quan Tâm
22 Cập Nhật Bố Cục Trang và Chế Độ Xem Danh Sách Đầu Mối Của Chúng Ta
23 Cập Nhật Ánh Xạ Trường Tùy Chỉnh sang Tùy Chỉnh Của Chúng Ta cho Nhiều Sản Phẩm Quan Tâm
24 Sản Phẩm và Định Giá trên Đầu Mối hoặc Cơ Hội (Opportunity)
25 Tùy Chọn Điểm Số Đầu Mối (Lead Scoring Options)
26 Kiểm Tra Điểm Số Đầu Mối
27 Thêm Điểm Số Đầu Mối vào Chế Độ Xem Danh Sách
28 Quy Tắc Phản Hồi Tự Động cho Đầu Mối (Lead Auto-Response Rules)
29 Tổng Quan Tài Khoản và Tạo Hệ Thống Phân Cấp Tài Khoản (Account Hierarchy)
30 Liên Kết Liên Hệ (Contacts) với Nhiều Tài Khoản
31 Quan Hệ Tài Khoản-Liên Hệ (Account Contact Relationship) và Điều Chỉnh Bố Cục Trang
32 Tổng Quan Cơ Hội (Opportunity)
33 Tạo Quy Trình Bán Hàng (Sales Processes)
34 Điều Chỉnh Xác Suất Giai Đoạn (Stage Probabilities) và Thêm Giá Trị Giai Đoạn vào Quy Trình Bán Hàng
35 Trợ Lý Trang Chủ (Home Page Assistant)
36 Cân Nhắc về Loại Bản Ghi và Quy Trình Chuyển Đổi Đầu Mối
37 Sản Phẩm và Sách Giá (Products and Pricebooks)
38 Tác Động Dự Báo (Forecast Impact)
1 Giới thiệu Ứng Dụng Dịch Vụ và Hỗ Trợ
2 Các Thành Phần Dịch Vụ Chính của Ứng Dụng Salesforce
3 Cài Đặt Hỗ Trợ - Hiển Thị Trạng Thái Đã Đóng (Show Closed Status)
4 Tạo Quy Trình Hỗ Trợ và Loại Bản Ghi Vụ Việc (Case Record Types)
5 Cập Nhật Hàng Loạt Vụ Việc Đang Mở để Thêm Loại Bản Ghi
6 Chỉnh Sửa Bố Cục Trang và Việc Gán Vụ Việc (Case Page Layouts and Assignments)
7 Tạo Đường Dẫn Vụ Việc (Case Path)
8 Hiển Thị Đường Dẫn Vụ Việc Của Chúng Ta trên Trang Lightning
9 Hiển Thị và Ẩn Thành Phố Điều Kiện với Lightning App Builder
10 Tạo Biểu Mẫu Động (Dynamic Forms) với Lightning App Builder
11 Tạo Ứng Dụng Bảng Điều Khiển (Console Applications) bằng Cách Sao Chép
12 Service Setup Menu and Service Setup Assistant
13 Service Setup Assistant Results
14 Email-to-Case
15 Case Hierarchy and Related Cases
16 Case Queues
17 Web-to-Case
18 Using ChatGPT to Style Our Web-to-Case Form
19 Case Auto-Response Rules
20 Case Assignment Rules
21 Omni Channel for Advanced Case Routing
22 Case Escalation Rules
23 Case Escalation Rule Queue for Monitoring
24 Case Teams
25 Creating Predefined Case Teams
26 Enabling Salesforce Knowledge
27 Knowledge Record Types and Page Layouts
28 Adding Knowledge Sidebar to the Service Console
29 Experience Cloud Overview - Enabling a Digital Experience
1 Productivity and Collaboration Introduction
2 Activity Management Overview
3 Logging Calls
4 Creating Tasks and Marking Them Complete
5 Creating Events
6 Setting Email Deliverability and Sending Emails
7 Record Page Settings for Activity Timeline or Related Lists
8 Activity Settings
9 Creating a Chatter Post
10 Enabling and Disabling Chatter in Your Org
11 Chatter App and Important Features
12 Chatter Streams
13 Chatter Groups, Announcements and Engagement
14 Chatter Feeds Tracking and Adding the Chatter Tab, Publisher and Feed to a Page
15 Slack - The Future of Collaboration in Salesforce
16 Salesforce Mobile App Introduction
17 Salesforce Mobile App Configuration
18 Salesforce Offline
19 Salesforce Settings
20 AppExchange
1 Giới thiệu Quản lý Dữ liệu và Phân tích
2 Dữ liệu so với Siêu dữ liệu
3 Xuất dữ liệu
4 Tải xuống và Cài đặt Data Loader
5 Trình hướng dẫn Nhập dữ liệu
6 DataLoader.io
7 Xóa hàng loạt Bản ghi Tài khoản đã mua
8 Xóa hàng loạt Công việc Tương lai sau hơn Một năm
9 Khôi phục Bản ghi từ Thùng rác
10 Sử dụng ChatGPT để Tạo Dữ liệu Mẫu
11 Sử dụng ChatGPT để Tạo Trình tạo Dữ liệu Giả bằng Python
12 Tạo Lớp Batch Apex để Tạo hàng loạt Bản ghi Liên hệ
13 Ước tính Phạm vi Bao phủ Mã trong Tổ chức của Bạn
14 Tạo Quy tắc Xác thực để Chỉ cho phép Giá trị Số Dương
15 Bắt buộc Trường thông qua Quy tắc Xác thực
16 Sử dụng ChatGPT để Tạo Quy tắc Xác thực
17 Quản lý Trùng lặp và Quy tắc Trùng lặp
18 Kiểm tra Quy tắc Trùng lặp của Bạn
19 Thành phần Lightning Bản ghi Tiềm năng Trùng lặp - Chỉ dành cho Đối tượng Chuẩn
20 Hợp nhất Bản ghi Trùng lặp
21 Tập hợp Bản ghi Trùng lặp
22 Báo cáo về Tập hợp Bản ghi Trùng lặp
23 Phân tích - Giới thiệu Báo cáo và Bảng điều khiển
24 Tạo Báo cáo Dạng bảng
25 Tạo Báo cáo Tổng hợp
26 Tạo Báo cáo Ma trận
27 Tạo Báo cáo Kết hợp
28 Tạo Báo cáo Lịch sử
29 Đăng ký Nhận Báo cáo
30 Tạo Bảng điều khiển
31 Đăng ký Nhận Bảng điều khiển
32 Bộ lọc Bảng điều khiển
33 Bảng điều khiển Động và Người dùng Chạy
34 Gợi ý ChatGPT Hữu ích cho Báo cáo và Bảng điều khiển
1 Giới thiệu Tự động hóa Quy trình làm việc và Xử lý
2 Trang chủ Tự động hóa
3 Cài đặt Tự động hóa Quy trình
4 Quy tắc, Hành động và Ngừng sử dụng Quy trình làm việc
5 Hành động và Ngừng sử dụng Process Builder
6 Di chuyển sang Flow
7 Flow Builder
8 Kiểm tra Flow của Chúng tôi
9 Các loại Flow và Mẫu Flow
10 Flow Trigger Explorer
11 Tôi Nên Dùng Công cụ Tự động hóa Nào?
12 Tạo Quy trình Phê duyệt
13 Chỉnh sửa Quy trình Phê duyệt của chúng tôi
14 Kích hoạt Quy trình Phê duyệt của chúng tôi
15 Gửi Bản ghi để Phê duyệt
16 Tạo Mối quan hệ Phân cấp Tùy chỉnh
1 Giới thiệu Khóa học và Bắt đầu
2 Đăng ký Tài khoản Salesforce Miễn phí
3 Các mục Cần chuẩn bị khi Bắt đầu
4 Hướng dẫn Thi chứng chỉ Quản trị viên Salesforce
5 Đăng nhập vào Salesforce
6 Chuyển đổi giữa Giao diện người dùng Lightning và Classic
7 Truy cập và Hiểu Hướng dẫn Thi chứng chỉ Quản trị viên Salesforce
8 Truy cập Trợ giúp và Từ điển Thuật ngữ Salesforce
9 Tham quan Menu Thiết lập
10 Salesforce từ Phía Người dùng - Trình khởi chạy Ứng dụng
11 Hiểu Bố cục Trang Chi tiết Bản ghi
12 Tìm kiếm Toàn cục - Thực hiện Tìm kiếm Bản ghi Cá nhân trong Salesforce
13 Tùy chọn Tìm kiếm Màn hình Thiết lập
1 Giới thiệu Cấu hình và Thiết lập
2 Trang Thông tin Công ty
3 Thiết lập Năm Tài chính của Tổ chức
4 Thiết lập Giờ làm việc của Tổ chức
5 Thiết lập Ngày lễ cho Giờ làm việc của Tổ chức
6 Quản lý Tiền tệ Tổ chức
7 Kích hoạt Đa tiền tệ trong Tổ chức của Bạn
8 Bật Quản lý Tiền tệ Nâng cao
9 Quản lý Tiền tệ và Tỷ giá hối đoái theo Ngày
10 Thiết lập Tiền tệ trên Cơ hội
11 Cài đặt Mặc định của Tổ chức
12 Cài đặt Giao diện Người dùng
13 Menu Ứng dụng và Trình khởi chạy Ứng dụng
14 Cài đặt Tìm kiếm
15 Tạo và Lọc Chế độ xem Danh sách
16 Chế độ xem Kanban và Danh sách Chia đôi
17 Tùy chỉnh Bố cục Trang chủ
18 Chủ đề và Nhận diện Thương hiệu
19 Giới thiệu Thiết lập Người dùng
20 Hủy kích hoạt Người dùng
21 Tạo Người dùng Mới
22 Tạo Nhiều Người dùng và Gán Giấy phép
23 Đặt lại Mật khẩu Người dùng
24 Xử lý Tài khoản Người dùng Bị khóa
25 Kiểm soát Chính sách Truy cập Đăng nhập để Cho phép Đăng nhập với tư cách Người dùng Khác
26 Đóng băng Người dùng
27 Cài đặt Quản lý Người dùng và GDPR
28 Ứng dụng Di động SalesforceA cho Quản trị Người dùng
29 Giới thiệu Bảo mật và Truy cập
30 Tổng quan về Bảo mật và Truy cập Cấp độ Tổ chức
31 Điều khiển Bảo mật Mật khẩu Tổ chức
32 Truy cập Mạng và Thiết lập Dải IP Tin cậy
33 Kích hoạt Thiết bị - Trước đây là Xác minh Danh tính và Lịch sử
34 Cài đặt Phiên làm việc
35 Tổng quan về Bảo mật & Truy cập Cấp độ Người dùng - Bảo mật cho Cá nhân
36 Giới thiệu Hồ sơ
37 Cài đặt Hồ sơ trong Giao diện Hồ sơ Gốc
38 Bật Giao diện Người dùng Hồ sơ Nâng cao
39 Dải IP Đăng nhập
40 Nhật ký Kiểm tra Thiết lập
41 Giờ Đăng nhập - Điều gì xảy ra lúc 5:01 PM?
42 Cài đặt Đối tượng Hồ sơ
43 Cài đặt Tab Hồ sơ - Bật, Tắt và Ẩn
44 Tạo Hồ sơ Tùy chỉnh
45 Hồ sơ Tùy chỉnh so với Hồ sơ Chuẩn
46 Giới thiệu Bộ Quyền
47 Tạo Bộ Quyền
48 Nhóm Bộ Quyền
49 Thiết lập Mặc định Toàn tổ chức
50 Vai trò và Phân cấp Vai trò
51 Thêm và Chỉnh sửa Vai trò trong Phân cấp Vai trò
52 Quy tắc Chia sẻ
53 Chia sẻ Thủ công
54 Truy cập Nhóm
55 Thêm Danh sách Liên quan Nhóm Vụ việc vào Bố cục Trang
56 Bảo mật Cấp độ Trường từ Cấp độ Trường
57 Bảo mật Cấp độ Trường từ Cấp độ Hồ sơ
58 Xem Khả năng Truy cập Trường
59 Mục này được Dùng ở Đâu?
60 Nhóm Công khai
61 Quản trị Ủy quyền
62 Bảo mật Thư mục
63 Quy tắc Hạn chế là gì và Chúng Hoạt động Như thế nào?
1 Giới thiệu Trình quản lý Đối tượng và Lightning App Builder
2 Tổng quan Trình quản lý Đối tượng
3 Giới thiệu Schema Builder
4 Tạo Đối tượng Tùy chỉnh
5 Cấp quyền Truy cập bằng Phân cấp
6 Mối quan hệ Chính-Chi tiết
7 Mối quan hệ Tra cứu
8 Tạo Trường Tùy chỉnh - Ngày, Tiền tệ và Vùng văn bản Dài
9 Tạo Bản ghi Đối tượng Tùy chỉnh và Kiểm tra Trường Tùy chỉnh của Chúng tôi
10 Tùy chỉnh Bố cục Trang - Trình chỉnh sửa Bố cục Trang Nâng cao
11 Tắt Bộ nhớ đệm trong Lightning
12 Bật Theo dõi Lịch sử Trường và Theo dõi Thay đổi Trường
13 Tạo Trường Danh sách chọn
14 Thiết lập Phụ thuộc Trường
15 Kiểm tra Phụ thuộc Trường
16 Tạo Trường Số tự động
17 Tạo Trường Công thức
18 Chỉnh sửa Định dạng Hiển thị của Trường Công thức
19 Tạo Trường Vị trí Địa lý
20 Tạo Trường Phần trăm
21 Tạo Trường Hộp kiểm
22 Tạo Danh sách chọn Nhiều lựa chọn
23 Tạo Phụ thuộc Trường với Hộp kiểm & Danh sách chọn Nhiều lựa chọn
24 Tạo Trường URL
25 Thay đổi Kiểu dữ liệu trên Trường và Mất dữ liệu
26 Xóa và Khôi phục Trường
27 Tạo và Tùy chỉnh Bố cục Trang
28 Bảo mật Cấp độ Trường ở Cấp độ Trang so với Cấp độ Trường
29 Tạo Trường Công thức Nâng cao
30 Quy tắc Xác thực cho Trường Phần trăm
31 Chỉnh sửa Danh sách Liên quan
32 Cài đặt Trang Bản ghi - Chế độ xem Nhóm và Chế độ xem Đầy đủ
33 Chế độ xem Hoạt động Mặc định - Dòng thời gian Hoạt động và Danh sách Liên quan - Cài đặt Trang
34 Danh sách Liên quan Nâng cao và Thanh hành động Chế độ xem Danh sách
35 Danh sách Liên quan Chuẩn và Dạng Thẻ
36 Quy trình Kinh doanh cho Đối tượng Chuẩn
37 Tạo Kiểu bản ghi cho Quy trình - Kiểu bản ghi Khách hàng tiềm năng
38 Danh sách chọn Có thể Chỉnh sửa theo Kiểu bản ghi - Trạng thái ở Đâu?
39 Gán Bố cục Trang theo Kiểu bản ghi
40 Tổng quan Quy trình Kinh doanh cho Đối tượng Tùy chỉnh
41 Tạo Kiểu bản ghi cho Đối tượng Tùy chỉnh
42 Tùy chỉnh Quy trình Chuyển đổi Khách hàng tiềm năng để Hỗ trợ Quy trình Kinh doanh
43 Tạo Lộ trình trên Đối tượng Tùy chỉnh để Hỗ trợ Quy trình Kinh doanh
44 Thêm Lộ trình vào Trang Lightning
45 Liên kết Đối tượng Chuẩn (Vụ việc) với Đối tượng Tùy chỉnh (Dự án)
46 Tạo Đối tượng Con
47 Nâng cấp lên Biểu mẫu Động
48 Đối tượng Kết nối - Mối quan hệ Nhiều-Nhiều
1 Giới thiệu Ứng dụng Bán hàng và Tiếp thị
2 Mô hình Dữ liệu và Sơ đồ ERD của Salesforce Sales Cloud
3 Thành phần Tiếp thị Chính của Ứng dụng Salesforce
4 Tổng quan Khách hàng tiềm năng - Tạo Bản ghi Khách hàng tiềm năng Mới
5 Thêm Thành viên Chiến dịch vào Chiến dịch
6 Web-to-Lead
7 Quy tắc Gán Khách hàng tiềm năng
8 Xem lại Quy trình Khách hàng tiềm năng Salesforce và Tạo Tùy chọn Trạng thái Mới
9 Quy trình Chuyển đổi Khách hàng tiềm năng
10 Ánh xạ Trường Chuyển đổi Khách hàng tiềm năng - Tùy chỉnh sang Tùy chỉnh
11 Tác động của Chuyển đổi Khách hàng tiềm năng đến Thành viên Chiến dịch
12 Phân cấp Chiến dịch
13 Thành phần Bán hàng Chính của Ứng dụng Salesforce
14 Quy trình Bán hàng, Giai đoạn Cơ hội và Kiểu bản ghi
15 Thêm Giai đoạn Cơ hội Bổ sung
16 Kiểu bản ghi và Gán Bố cục Trang Cơ hội
17 Tổng quan Sản phẩm và Bảng giá
18 Tạo Bảng giá
19 Mối quan hệ giữa Sản phẩm, Bảng giá và Cơ hội
20 Lập lịch Sản phẩm - Doanh thu và Số lượng
21 Thêm Trường Lập lịch vào Bố cục Trang Sản phẩm
22 Thêm sản phẩm theo lịch trình vào Cơ hội
23 Bật Dự báo hợp tác
24 Xem dự báo, Thiết lập phạm vi dự báo và Thay đổi tiền tệ dự báo
25 Tác động của Dự báo
26 Thiết lập Họ sản phẩm
27 Ảnh hưởng Chiến dịch có thể tùy chỉnh
28 Thêm danh sách liên quan Ảnh hưởng Chiến dịch vào bố cục trang Chiến dịch và Cơ hội
29 Tạo ứng dụng Lightning
30 Điều chỉnh mục Tiện ích và Điều hướng trong một ứng dụng
31 Vai trò Liên hệ trên Cơ hội
32 Cảnh báo Giao dịch lớn
33 Cài đặt, Chia sẻ và Nhóm Cơ hội
34 Cơ hội Tương tự
35 Điểm số Khách hàng tiềm năng và Điểm số Cơ hội Einstein
36 Trợ lý Trang chủ
1 Giới thiệu Ứng dụng Dịch vụ và Hỗ trợ
2 Các thành phần Dịch vụ chính của Ứng dụng Salesforce
3 Cài đặt Hỗ trợ - Hiển thị trạng thái Đã đóng
4 Quy trình Hỗ trợ
5 Loại bản ghi Case và Danh sách chọn có sẵn để chỉnh sửa
6 Chỉnh sửa Bố cục trang và Phân công Case
7 Thêm Lộ trình cho Case
8 Tùy chỉnh Bảng điều khiển Dịch vụ
9 Menu Thiết lập Dịch vụ
10 Case cha và Phân cấp Case
11 Quy tắc Phân công Case
12 Hàng đợi Case
13 Web-to-Case
14 Quy tắc Phản hồi tự động cho Case
15 Quy tắc Thăng cấp Case
16 Giám sát Hàng đợi Quy tắc Thăng cấp Case
17 Bật Khảo sát
18 Bật Trải nghiệm Kỹ thuật số (trước đây là Cộng đồng, trước nữa là Cổng thông tin)
19 Tạo một Site cho Trải nghiệm Kỹ thuật số của bạn
20 Email to Case
21 Nhóm Case
22 Cấu hình Đóng Case
23 Tạo Hành động nhanh Đóng Case
24 Quản lý Giải pháp Salesforce
25 Bật Kiến thức Salesforce
26 Thiết lập Lightning Knowledge với Luồng Thiết lập có hướng dẫn
27 Tạo bài viết Kiến thức
28 Loại bản ghi và Bố cục trang Kiến thức
29 Thêm Kiến thức vào Bảng điều khiển Dịch vụ
30 Sử dụng bài viết Kiến thức khi xử lý Case
31 Kênh Omni
32 Trò chuyện với Khách hàng
1 Giới thiệu Năng suất và Cộng tác
2 Chế độ xem Hoạt động mặc định - Danh sách liên quan so với Dòng thời gian Hoạt động
3 Cài đặt Hoạt động
4 Tạo Nhiệm vụ và Đánh dấu Hoàn thành
5 Tùy chỉnh Bố cục trang Nhiệm vụ và Nhiệm vụ Định kỳ
6 Quản lý Sự kiện trong Salesforce
7 Lịch công cộng, Chia sẻ và Tài nguyên
8 Ghi nhật ký Cuộc gọi trong Quản lý Hoạt động và Tạo Văn bản Nhanh
9 Gửi Email
10 Tổng hợp Hoạt động Liên hệ lên Tài khoản chính
11 Tạo bài đăng Chatter
12 Ứng dụng Chatter và các tính năng quan trọng
13 Theo dõi Nguồn cấp Chatter và Thêm Tab Chatter, Trình tạo và Nguồn cấp vào một Trang
14 Hành động Trình tạo Chatter
15 Bảo mật Chatter
16 Nhóm Chatter, Thông báo và Tương tác
17 Luồng Chatter
18 Chủ đề Chatter
19 Slack - Tương lai của Cộng tác trong Salesforce
20 Slack for Salesforce - Tích hợp Slack với Salesforce
21 Giới thiệu Ứng dụng Di động Salesforce
22 Trình hướng dẫn Bắt đầu nhanh Di động
23 Cập nhật Ứng dụng Lightning của bạn cho Di động
24 Cập nhật Trang của bạn cho Di động
25 Ứng dụng Di động Salesforce cho Máy tính bảng
26 Menu Điều hướng Di động
27 Thương hiệu Di động
28 Tùy chọn Thông báo Di động
29 Salesforce Ngoại tuyến
30 Cài đặt Salesforce
31 Tạo Bảng khởi chạy tùy chỉnh cho Ứng dụng Di động Salesforce
32 Hành động nhanh dành riêng cho Đối tượng
33 Hành động Toàn cục
34 Cài đặt và Đồng bộ hóa Salesforce Lightning for Outlook
35 Giới thiệu AppExchange
36 Tham quan AppExchange
37 Gói đã cài đặt
1 Giới thiệu Quản lý Dữ liệu và Phân tích
2 Xuất dữ liệu
3 Tải xuống và Cài đặt Data Loader
4 Đặt lại Mã bảo mật và Đăng nhập vào Data Loader
5 Sao lưu Dữ liệu bằng Data Loader
6 Khôi phục bản ghi từ Thùng rác
7 Các nút trên Data Loader là gì?
8 Cập nhật hàng loạt bản ghi và Ánh xạ trường bằng ID bản ghi Salesforce
9 Cập nhật/Chèn bản ghi bằng Data Loader và Trường ID bên ngoài
10 Trình hướng dẫn Nhập dữ liệu - Tải lên Liên hệ qua tệp CSV Fortune 500
11 DataLoader.io
12 Xóa hàng loạt bản ghi
13 Xóa hàng loạt bản ghi Tài khoản đã mua lại
14 Đảm bảo Chất lượng Dữ liệu qua Quy tắc Xác thực
15 Dữ liệu so với Siêu dữ liệu
16 Quản lý Trùng lặp
17 Kiểm tra Quy tắc Trùng lặp của bạn
18 Thành phần Lightning Bản ghi Trùng lặp Tiềm năng
19 Hợp nhất Bản ghi Trùng lặp
20 Tập hợp Bản ghi Trùng lặp
21 Báo cáo về Tập hợp Bản ghi Trùng lặp
22 Quy tắc Trùng lặp Cho phép và Cảnh báo và Chèn/Cập nhật hàng loạt
23 Danh sách chọn Phổ quát
24 Ngừng sử dụng Data.com và Lightning Data
25 Workbench và Truy vấn SOQL
26 Phân tích - Giới thiệu Báo cáo và Bảng điều khiển
27 Tạo Báo cáo Dạng bảng
28 Tạo Báo cáo Tóm tắt
29 Thêm Biểu đồ vào Báo cáo Tóm tắt
30 Tạo Báo cáo Ma trận
31 Tạo Báo cáo Kết hợp
32 Cài đặt Báo cáo qua AppExchange
33 Công thức Tóm tắt và Công thức Cấp hàng trong Báo cáo
34 Thêm Cột Nhóm vào Báo cáo
35 Báo cáo Lịch sử trường và Xóa Thay đổi Lịch sử trường
36 Tạo Bộ lọc Chéo
37 Thay đổi Định dạng Báo cáo và Điều gì xảy ra
38 Tạo Loại Báo cáo Tùy chỉnh
39 Đăng ký Báo cáo
40 Báo cáo Xu hướng Lịch sử
41 Ảnh chụp Báo cáo
42 Tác động của Mô hình Chia sẻ lên Báo cáo
43 Tạo Bảng điều khiển
44 Biểu đồ Báo cáo Kết hợp cho Thành phần Bảng điều khiển
45 Chỉnh sửa Bảng điều khiển
46 Đăng ký Bảng điều khiển
47 Bảng điều khiển Động và Người dùng Chạy
48 Thiết lập Độ chính xác Thập phân trong Bảng điều khiển
49 Bộ lọc Bảng điều khiển
50 Tô sáng Có điều kiện trong Báo cáo và Bảng điều khiển
51 Tạo Trang chủ Tùy chỉnh cho Ứng dụng Lightning
52 Tableau CRM Analytics Studio
1 Giới thiệu Tự động hóa Quy trình làm việc / Quy trình
2 Trang chủ Tự động hóa
3 Tạo Quy tắc Quy trình làm việc
4 Tạo Hành động Quy trình làm việc Tức thì
5 Kiểm tra Quy tắc Quy trình làm việc của bạn
6 Cài đặt Tự động hóa Quy trình
7 Tạo Hành động Quy trình làm việc Dựa trên Thời gian
8 Hàng đợi Quy trình làm việc Dựa trên Thời gian
9 Tạo Cảnh báo Email
10 Tạo Mẫu Email Cổ điển
11 Tạo Mẫu Email Lightning
12 Tạo Tin nhắn Gửi đi
13 Quy trình Phê duyệt
14 Gửi bản ghi để Phê duyệt
15 Phê duyệt qua Chatter
16 Giới thiệu về Quy trình và Trình tạo Quy trình
17 Tạo Luồng với Trình tạo Luồng
18 Chuyển đổi Quy tắc Quy trình làm việc thành Luồng
19 Cài đặt Luồng qua AppExchange
1 Phát triển ngay tại vị trí hiện tại
2 Tình nguyện cho một tổ chức Phi lợi nhuận
1 Chiến lược làm bài thi để tăng cơ hội đỗ ngay lần đầu
2 Câu hỏi mẫu #1 từ Hướng dẫn ôn thi Chứng chỉ Quản trị viên Salesforce
3 Câu hỏi mẫu #2 từ Hướng dẫn ôn thi Chứng chỉ Quản trị viên Salesforce
4 Câu hỏi mẫu #3 từ Hướng dẫn ôn thi Chứng chỉ Quản trị viên Salesforce
5 Câu hỏi mẫu #4 từ Hướng dẫn ôn thi Chứng chỉ Quản trị viên Salesforce
6 Phần thưởng - Cập nhật bài thi và Lĩnh vực kiến thức Agentforce

Giới thiệu khóa học

The amount of information and concepts that you need to understand in order to pass the Administrator exam is massive. This course is the most in-depth and complete course you'll find and I encourage you to not settle for a lightweight course that glosses over or entirely skips key concepts that you need to know.

I have authored a book for this certification by a major tech publisher, so you can trust that I have thought through your learning journey thoroughly. I don't teach trivia - I teach conceptually, so that you succeed on the exam and in your career.

I am the best-selling Saleforce instructor on the Udemy platform because I get results for you and know and understand the platform.  There are no shortcuts, so don't be fooled by someone selling you a happy/easy path. You are on the correct course right now and here you will learn all that you need and be well thoroughly equipped for the exam.

Also, there is a better way to learn Salesforce now. And that better way is leveraging the power of ChatGPT to deepen and broaden your Salesforce learning and understanding. I am the only Salesforce instructor teaching how to use ChatGPT to prepare for certification exams.

The reason this is is because ChatGPT makes many certification prep and resume/job sites and services OBSOLETE.

You can now create your own practice test questions, study guides, flash cards, and even get massive help on your resumes and interview prep, LinkedIn presence and more, for free, with AI.

Rather than trying to hide this new reality from you, I am embracing this revolutionary technology to take your learning and potential earning to the next level.

That is why I recorded a brand new and updated version of this course to leverage the power of ChatGPT to help you prepare for and pass the Salesforce Certified Platform Administrator Exam in record time!

This course includes a ChatGPT Prompt Library. You can copy and paste all of the prompts I use inside this course into your own free ChatGPT account. This ChatGPT Prompt Library will help you to learn the now in-demand skills for Prompt Engineering!

With the power of ChatGPT you can now do amazing things such as creating apex code to mass update records, create formula fields, validation rules, and so much more.

I have worked on the Salesforce platform for well over a decade. I have helped hundreds of thousands of students attain one or multiple Salesforce certifications.

I have been teaching on the Udemy platform since 2016 and this is my fourth full revamp of this course. I continually work in the latest Salesforce release to remain current and am constantly updating this course.

In addition to the hundreds of in-depth video lessons inside this course, you will also find a Practice Test at the end of this course. It contains 60 questions, and is timed at 90 minutes. You receive Section Level Feedback, just like in the real test. I provide further details and explanations as to why your answers are either correct or incorrect.

"I'm at (Salesforce's) Destination Success right now and your course goes more in-depth than the classroom courses here, and for 1% of the cost!" - Ben L.

The Complete Salesforce Platform Administrator Certification Course is for anyone interested in passing the Administrator Certification exam. This course is designed with the new Salesforce administrator in mind. I cover each section of the Administrator Study Guide in-depth, giving examples in the interface, as well as hands-on experience so you  can apply the concepts you are learning.

After 90,000+  Survey ratings for my courses, the students have spoken:

"Are you learning valuable information?" 99.6% answered YES

"Are the explanations of the concepts clear?" 99.8% answered YES

"Is the instructor knowledgeable about the topic?" 99.9% answered YES

If you are interested in becoming a Salesforce Platform Admin, take this course. Here are some recent reviews and feedback this course has received:

"Mike, your course was great! I took the Admin Essentials class by Salesforce in which my company paid over 2000 dollars for in person live training and the training did not come close to anything on the exam. Your course helped me to get properly prepped and covered all the pertinent aspects of the 201 exam in which I passed." ~ Harris L.

"Very well presented, excellent video quality, incredibly easy to follow. Covers more than what is necessary (not a criticism), Creator is a legend, I've contacted him multiple times and had a response within 5 minutes. Could not rate any higher ! Definitely the best choice out of the courses offered for this qualification. Amazing." ~ Paul R.

"I'm amazed that a training program of such great quality is available for such a reasonable price! Mike is a wonderful trainer and the material covered is excellent!" ~ Rick A.

"Mike is awesome and learning so much so far! Mike thanks so much for the really awesome course! I am sure that when I take the admin exam soon that I will pass with flying colors!!" ~ James W.

"This is the best course so far. Thank you for your video." ~ Christian M.

"I have been using SF as a rep, not an admin and while I already had a working knowledge of the product and it's capabilities this is very insightful material and I have learned a lot of new things." ~ Alexis K.

Khóa học liên quan

Khám phá thêm các khoá học cùng chủ đề

Hiển thị tất cả khoá học Business Software
Hiển thị tất cả khoá học Certification
Hiển thị tất cả khoá học Crm
Hiển thị tất cả khoá học Salesforce
Zalo
Tôi có thể tư vấn khoá học cho bạn 😊