Ưu đãi trong tuần: Nhập mã UD50 giảm 50k cho đơn từ 300k!
Trang chủ
Menu

Become An Expert At Microsoft Dynamics 365 For Sales (CRM)

Trở thành Chuyên gia về Microsoft Dynamics 365 for Sales (CRM)

Trở thành Chuyên gia về Microsoft Dynamics 365 for Sales (CRM)

Khóa học thực hành: Học ứng dụng Microsoft Dynamics 365 for Sales & Trở thành chuyên gia để triển khai cho khách hàng của bạn.

4.3
(1,520 đánh giá)
8,698 học viên
Phụ đề Việt chất lượng cao Phụ đề tiếng Anh Bán chạy Đánh giá cao
50.000đ 509.000đ -90%
✓ Xem giỏ hàng và thanh toán
Bao gồm phụ đề tiếng Việt, tiếng Anh
9.0 giờ video
167 bài giảng
Truy cập vĩnh viễn
Học trên mọi thiết bị
Cập nhật: 31/05/2026

Bạn sẽ học được gì

Học chi tiết mọi chủ đề về Microsoft Dynamics 365 for Sales
Tìm hiểu Quy trình Bán hàng của Microsoft Dynamics 365
Học về Định tính Khách hàng tiềm năng (Lead), Quản lý Cơ hội, Báo giá, Đơn đặt hàng và Hóa đơn

Yêu cầu

Bạn nên có kiến thức cơ bản về các ứng dụng Microsoft Office như Outlook, Excel.
Bạn nên thành thạo sử dụng Máy tính/Laptop và lướt internet

Đối tượng phù hợp

Chuyên gia Microsoft Dynamics muốn trở thành chuyên gia về Microsoft Dynamics 365 for Sales
Chuyên gia muốn thúc đẩy sự phát triển sự nghiệp bằng cách học Microsoft Dynamics 365 for Sales (Bất kỳ lĩnh vực Công nghệ hay Kinh doanh nào)
Đối tác Microsoft muốn nhân viên của họ trở thành chuyên gia về Dynamics 365 for Sales

Nội dung khóa học

8 phần • 83 bài giảng
1 Rất quan trọng
2 Chào mừng
3 QUAN TRỌNG: Giao diện mới của Dynamics 365 (Bắt buộc xem)
4 Quy trình Đăng ký mới cho Bản dùng thử Dynamics 365
1 QUAN TRỌNG: Vui lòng đọc
2 Tổng quan về Mô-đun
3 Hiểu các Thuật ngữ Quan trọng cho Dynamics 365 for Sales
4 Quản lý Hồ sơ Khách hàng
5 Quản lý Quy trình Bán hàng
6 Tạo và Định tính một Khách hàng tiềm năng (Lead)
7 Quản lý Cơ hội và Tạo Báo giá
8 Tạo Đơn đặt hàng và Hóa đơn
9 Quản lý Giao tiếp với Khách hàng
10 Tạo Kho lưu trữ Tài liệu Bán hàng
11 Xác định và Quản lý Đối thủ cạnh tranh
12 Ôn tập Mô-đun
1 Tổng quan về Mô-đun
2 Quy trình Luồng Định tính Khách hàng tiềm năng (Lead)
3 Tạo và Định tính một Khách hàng tiềm năng (Lead)
4 Loại bỏ và Kích hoạt lại một Khách hàng tiềm năng (Lead)
5 Cơ hội bên trong Luồng Quy trình Bán hàng
6 Tạo một Cơ hội
7 Quản lý một Cơ hội
8 Tạo Hồ sơ bên trong một Cơ hội
9 Đóng và Mở lại một Cơ hội
10 Đóng một Cơ hội với trạng thái THẤT BẠI
11 Mở lại Cơ hội đã Đóng
12 Đóng Cơ hội với trạng thái THÀNH CÔNG
13 Kết nối Cơ hội với các Hồ sơ khác
14 Các Hoạt động Giải quyết
15 Nhiều Chế độ xem Cơ hội
16 Ôn tập Mô-đun
1 Tổng quan về Mô-đun
2 Tổng quan về Thông tin chi tiết Mối quan hệ (Relationship Insights)
3 Cấu hình Thông tin chi tiết Mối quan hệ
4 Trợ lý Mối quan hệ (Relationship Assistant)
5 Theo dõi Tương tác với một Email cụ thể
6 Phân tích Thống kê Hoạt động Email
7 Tự động Thu thập Tương tác Email
8 Lưới dữ liệu có thể chỉnh sửa (Editable Grids)
9 Phân tích sử dụng Báo cáo Tích hợp sẵn
10 Xuất sang Excel
11 Xuất sang Mẫu Excel
12 Ôn tập Mô-đun
1 Tổng quan về Mô-đun
2 Luồng Quy trình Kinh doanh Bán hàng
3 Khu vực Bán hàng (Sales Territories)
4 Cấu hình Tiền tệ và Tỷ giá hối đoái
5 Tổng quan về Danh mục Sản phẩm
6 Danh mục Sản phẩm - Nhóm Đơn vị
7 Danh mục Sản phẩm - Sản phẩm
8 Danh mục Sản phẩm - Sao chép Sản phẩm
9 Danh mục Sản phẩm - Bảng Giá
10 Danh mục Sản phẩm - Phương pháp Định giá
11 Danh mục Sản phẩm - Danh sách Chiết khấu
12 Danh mục Sản phẩm - Quản lý Nhiều loại Tiền tệ
13 Danh mục Sản phẩm - Dòng sản phẩm (Product Families)
14 Danh mục Sản phẩm - Gói sản phẩm (Product Bundles)
15 Cơ hội - Các mục Dòng (Line Items)
16 Tiền tệ và Tỷ giá hối đoái
17 Vòng đời và Quản lý Báo giá
18 Làm việc với Đơn đặt hàng
19 Làm việc với Hóa đơn
20 Ôn tập Mô-đun
1 Tổng quan về Mô-đun
2 Mục tiêu bên trong Dynamics 365
3 Chỉ số Mục tiêu (Goal Metrics)
4 Làm việc với Mục tiêu
5 Cấp bậc Mục tiêu (Goals Hierarchy)
6 Truy vấn Tổng hợp (Rollup Queries)
7 Xuất sang Mẫu Word
8 Tích hợp Biểu đồ và Bảng điều khiển (Dashboards)
9 Ôn tập Mô-đun
1 Tổng quan về Mô-đun
2 Các Khu vực Chức năng Bán hàng
3 Mô hình hóa Mối quan hệ và Hồ sơ
4 Phương thức Truy cập của Khách hàng
5 Sử dụng Trung tâm Trợ giúp
6 Thực hiện Quản lý Dữ liệu
7 Thực hiện Quản lý Vòng đời
8 Ôn tập Mô-đun
1 Ôn tập Khóa học
2 Bài giảng thêm: Chương trình Triển khai Trực tuyến Đặc biệt CHỈ DÀNH CHO BẠN

Giới thiệu khóa học

Do you want to learn and master Microsoft Dynamics 365 For Sales?  If yes, then this course is for you. More than 9 Hours of content, 80+ Training Videos, this is the most comprehensive course available online.

*************************

HERE'S WHAT STUDENTS ARE SAYING ABOUT THE COURSE:

David Kjell says "I just passed the MB2-717 Microsoft Dynamics 365 for Sales exam with score of 929 thanks to this course and practise tests. thanks"

Amit Ramsaran says "Very direct and to the point. The course content was explained quite simply and effectively. The instructor's reference to the D365 application as well made the explanations that much easier to grasp and understand"

Yorick Bickerstaff says "Thanks to this course I have perfected my knowledge and acquired the certification. An essential course for anyone who wants to understand this topic in a complete way."

Regu says "It was amazing and easy to understand also, he provides module by module, this help to segregate and study for the certification exam. Thanks to abhay Without doubt, his course helped me to get the certification in the first attempt. Thanks Abhay."

Shiry Dalal says "With my experience in Sales field, I was looking to get certified with Microsoft Dynamics 365 for Sales i.e. MB2-717 exam. I'm sure I'll pass with the practice tests and in-depth training"

Rawish Kumar says "Abhay is a really great instructor - Dynamics CRM Sales module has been a grey area for me always but not anymore :) Fingers are crossed for my certification but very confident after this course!"

Dhanvan Mehta says "This is the best course available for not only prepare for MB2-717 exam but also learn the in-depth concepts about Dynamics 365 For Sales. Highly recommended. I will update my review after taking the exam."

Rajan says "Wow, such an amazing and detailed course. I took this course for MB2-715 exam preparation but didn't know Abhay went so detail in explaining the functionalities. Kudos!"

Nageswara Reddy says "This is really a wonderful training with step by step process and case studies, you did great job, Abhay"

Lam Chun Man Francis says "After took the free introduction course from Abhay, really enjoy his real life training experience. Then immediate enrolled several paid course. Hope I can get good result on upcoming test."

and many more...

*************************

This course is based on the outline provided by Microsoft on their website. 

This course will teach you theory as well as practical concepts.

So, you have everything you need to become an expert at Dynamics 365 For Sales to boost your Career Growth!


WHY TAKE THIS COURSE? 

Did you know, Microsoft Dynamics 365 is a cloud based Enterprise Business Solution that help companies in Sales Force Automation, Improve Customer Experience, Field Service management, Project Service Automation, Manage Financials and Operations for any business? 

Dynamics 365 is one of the primary focus of Microsoft and a lot of innovation is happening towards the improvement of this product and the companies who use Dynamics 365. 

If you are a Consultant or an aspiring Consultant, then this course will help you understand Sales module of Dynamics 365.


HERE'S WHAT YOU WILL LEARN:


Topic: Welcome

  • Welcome

Topic: Create a Customer Organizational Structure

  • Module 1 Overview

  • Understand Important Terms

  • Manage Customer Records

  • Manage The Sales Process

  • Create And Qualify A Lead

  • Manage Opportunity And Create Quote

  • Create Order And Invoice

  • Manage Customer Communication

  • Create Sales Literature Repository

  • Identify And Manage Competitors

  • Module 1 Review

Topic: Manage Leads and Opportunities

  • Module 2 Overview

  • Lead Qualification Process Flow

  • Create And Qualify A Lead

  • Disqualify And Reactivate A Lead

  • Opportunities Inside Sales Process Flow

  • Create An Opportunity

  • Manage An Opportunity

  • Create Records Within An Opportunity

  • Close And Reopen An Opportunity

  • Close An Opportunity As Lost

  • Reopen The Closed Opportunity

  • Close The Opportunity As WON

  • Connect Opportunities With Other Records

  • Resolution Activities

  • Multiple Opportunity Views

  • Module 2 Review

Topic: Manage Relationship and Sales Analysis

  • Module 3 Overview

  • Overview of Relationship Insights

  • Configure Relationship Insights

  • Relationship Assistant

  • Track Interactions with a Specific Email

  • Statistical Analysis of Email Activity

  • Email Engagement Auto-Capture

  • Editable Grids

  • Analysis Using Built-In Reports

  • Export To Excel

  • Export To Excel Templates

  • Module 3 Review

Topic: Manage the Sale Process

  • Module 4 Overview

  • Sales Business Process Flow

  • Sales Territories

  • Configure Currency And Exchange Rates

  • Product Catalog Overview

  • Product Catalog - Unit Groups

  • Product Catalog - Products

  • Product Catalog - Clone Products

  • Product Catalog - Price Lists

  • Product Catalog - Pricing Methods

  • Product Catalog - Discount Lists

  • Product Catalog - Managing Multi Currencies

  • Product Catalog - Product Families

  • Product Catalog - Product Bundles

  • Opportunity - Line Items

  • Currencies And Exchange Rates

  • Quote Lifecycle And Management

  • Working With Orders

  • Working With Invoices

  • Module 4 Review

Topic: Improve Sales Performance

  • Module 5 Overview

  • Goals Inside Dynamics 365

  • Goal Metrics

  • Working With Goals

  • Goals Hierarchy

  • Rollup Queries

  • Export To Word Templates

  • Integrate Charts And Dashboards

  • Module 5 Review

Topic: Manage Customer Information

  • Module 6 Overview

  • Sales Functional Areas

  • Model Relationships And Records

  • Client Access Methods

  • Utilize The Help Center

  • Perform Data Management

  • Perform Lifecycle Management

  • Module 6 Review

Topic: Course Review

  • Course Review

This is one of the most comprehensive course available on Microsoft Dynamics 365 For Sales.

So, go ahead, enroll in this course.

Wish you all the very best.

To Your Success,
Abhay Sharma

Khóa học liên quan

Khám phá thêm các khoá học cùng chủ đề

Hiển thị tất cả khoá học Business Software
Hiển thị tất cả khoá học Crm
Hiển thị tất cả khoá học Microsoft Dynamics
Hiển thị tất cả khoá học Sales Management
Zalo
Tôi có thể tư vấn khoá học cho bạn 😊