Zoho CRM User Training Course - Beginner To Expert Course

Khóa Đào Tạo Người Dùng Zoho CRM - Từ Cơ Bản Đến Chuyên Gia

Trở Thành Bậc Thầy Zoho CRM

4.1

(815 đánh giá)

3,597 học viên

Giảng viên

Nick Boardman

Phụ đề Việt chất lượng cao Phụ đề tiếng Anh Bán chạy Đánh giá cao

50.000đ 399.000đ -87%

✓ Xem giỏ hàng và thanh toán

Bao gồm phụ đề tiếng Việt, tiếng Anh

5.5 giờ video

106 bài giảng

Truy cập vĩnh viễn

Học trên mọi thiết bị

Cập nhật: 30/05/2026

#Business Automation #Crm Software #Sales Management #Zoho Crm

Bạn sẽ học được gì

Zoho CRM Là Gì?

Cách Sử Dụng Zoho CRM

Quản Lý Dữ Liệu Trong Zoho CRM

Phân Tích Chi Tiết Từng Module

Yêu cầu

Cách Truy Cập Zoho CRM

Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm Trước

Có Tinh Thần Học Hỏi

Đối tượng phù hợp

Dành Cho Người Mới Bắt Đầu Với Zoho CRM

Dành Cho Người Muốn Mở Rộng Kiến Thức Về Zoho CRM

Dành Cho Người Đang Cân Nhắc Mua Zoho CRM Cho Doanh Nghiệp

Nội dung khóa học

33 phần • 106 bài giảng

1 Hồ Sơ Là Gì?

2 Cách Tạo Hồ Sơ Mới

3 Cách Xóa Hồ Sơ

4 Giải Thích Về Quyền Sở Hữu Hồ Sơ

5 Cách In Một Hồ Sơ

6 Thêm Ghi Chú & Tệp Đính Kèm Vào Hồ Sơ

7 Sử Dụng Dòng Thời Gian Hồ Sơ

1 Mối Quan Hệ Là Gì?

2 Sử Dụng Danh Sách Liên Quan Của Hồ Sơ

1 Chế Độ Xem Là Gì?

2 Cách Thay Đổi Chế Độ Xem

3 Cách Chỉnh Sửa Chế Độ Xem

4 Cách Tạo & Lưu Chế Độ Xem

5 Cách In Một Chế Độ Xem

1 Bộ Lọc Là Gì?

2 Cách Sử Dụng Bộ Lọc

3 Cách Tạo & Lưu Bộ Lọc

1 Thẻ Là Gì?

2 Cách Tạo Thẻ

3 Cách Thêm & Xóa Thẻ

4 Tìm Kiếm Bằng Thẻ

1 Quy Trình Là Gì?

2 Cách Sử Dụng Quy Trình

1 Lịch Là Gì?

2 Cách Sử Dụng Lịch

3 Cách Thay Đổi Tùy Chỉnh Lịch

1 Đặt Lịch Hẹn Qua Lịch Là Gì?

2 Cách Sử Dụng Tính Năng Đặt Lịch Hẹn

1 Cách Tìm Kiếm Hồ Sơ

1 GDPR Trong Zoho CRM Là Gì?

2 Cách Quản Lý GDPR Trong Zoho CRM

1 Trang Chủ Là Gì?

2 Cách Chỉnh Sửa Trang Chủ

1 Hành Động Là Gì?

2 Xóa Hàng Loạt

3 Cập Nhật Hàng Loạt

4 Bản Nháp (Drafts)

5 Email Tự Động Trả Lời (Autoresponders)

6 Phê Duyệt Hồ Sơ

7 Loại Bỏ Hồ Sơ Trùng Lặp

8 Thêm Vào Chiến Dịch

1 Khách Hàng Tiềm Năng Là Gì?

2 Cách Tạo Một Khách Hàng Tiềm Năng

3 Cách Quản Lý Khách Hàng Tiềm Năng

4 Cách Phê Duyệt & Chuyển Đổi Khách Hàng Tiềm Năng

1 Liên Hệ Là Gì?

2 Cách Tạo Một Liên Hệ

3 Cách Quản Lý Liên Hệ

1 Tài Khoản Khách Hàng Là Gì?

2 Cách Tạo Một Tài Khoản Khách Hàng

3 Cách Quản Lý Tài Khoản Khách Hàng

1 Giao Dịch Là Gì?

2 Cách Tạo Một Giao Dịch

3 Cách Quản Lý Giao Dịch

4 Cách Sử Dụng Quy Trình Giao Dịch - Thắng Hoặc Thua

5 Sử Dụng Chế Độ Xem Kanban Cho Giao Dịch

1 Cách Ghi Nhận Một Cuộc Họp (Hoạt Động)

2 Cách Ghi Nhận Một Cuộc Họp (Hồ Sơ)

3 Cách Quản Lý Cuộc Họp

1 Cách Lên Lịch Một Cuộc Gọi (Tương Lai)

2 Cách Ghi Nhận Một Cuộc Gọi (Quá Khứ)

3 Cách Theo Dõi Cuộc Gọi Trực Tiếp (Trực Tiếp)

4 Cách Quản Lý Cuộc Gọi Điện Thoại

1 Cách Gửi Email

2 Cách Gửi Email Hàng Loạt

1 Báo Cáo Là Gì?

2 Cách Sử Dụng Báo Cáo

3 Cách Tạo Lịch Trình Báo Cáo

4 Cách Tạo Báo Cáo

1 Phân Tích Là Gì?

2 Cách Sử Dụng & Chỉnh Sửa Phân Tích

1 Tài Liệu Là Gì?

2 Cách Tải Lên & Tạo Tài Liệu

3 Cách Truy Cập & Quản Lý Tài Liệu

4 Cách Tải Xuống & Chia Sẻ Tài Liệu

1 Sản Phẩm Là Gì?

2 Cách Tạo Một Sản Phẩm

3 Cách Quản Lý Sản Phẩm

1 Báo Giá Là Gì?

2 Cách Tạo Báo Giá Mới

3 Cách Gửi Báo Giá

4 Cách Quản Lý & Chuyển Đổi Báo Giá

1 Đơn Đặt Hàng Là Gì?

2 Cách Tạo Đơn Đặt Hàng

3 Cách Quản Lý, Gửi & Chuyển Đổi Đơn Đặt Hàng

1 Đơn Đặt Mua Là Gì?

2 Cách Tạo Đơn Đặt Mua

3 Cách Quản Lý Đơn Đặt Mua

1 Hóa Đơn Là Gì?

2 Cách Tạo Hóa Đơn Mới

3 Cách Quản Lý & Gửi Hóa Đơn

1 Bảng Tin Là Gì?

2 Cách Sử Dụng Bảng Tin

3 Thiết Lập Quy Tắc & Tùy Chỉnh Theo Dõi Tự Động

1 Chiến Dịch Là Gì?

2 Cách Tạo Chiến Dịch Mới

3 Cách Quản Lý Chiến Dịch

4 Thêm Hồ Sơ Vào Chiến Dịch

1 Nhà Cung Cấp Là Gì?

2 Cách Tạo & Quản Lý Nhà Cung Cấp

1 Bảng Giá Là Gì?

2 Cách Tạo & Quản Lý Bảng Giá

1 Vụ Việc Là Gì?

2 Cách Tạo & Quản Lý Vụ Việc

1 Giải Pháp Là Gì?

2 Cách Tạo Một Giải Pháp

Giới thiệu khóa học

In this Zoho CRM user training course, I explain how to use all of the features inside Zoho CRM, helping users go from a beginner to expert.

At the start of this course, I go over the key areas of the Zoho CRM system to help get you underway with using the system.

As you work further into the course I go into detail on more advanced features of the Zoho CRM system, including mass email, creating and using filters, using blueprints to manage leads, using calendar booking and a host of other features available inside of the system.

I finish the course by explaining how to use each of the different modules inside of the Zoho CRM system, discuss what each module is used for and how it would work.

There are over 5 hours of content in this course to help guide you through the various features of Zoho CRM.

If you have any further questions during the course you are more than welcome to get in touch, I would be more than happy to answer any questions you do have.

This course will take you from Zoho CRM beginner to expert, allowing you to utilise all of the features inside of your Zoho CRM system.

I hope you enjoy the course.

Nick