Warehouse Management: Best Practice

Quản lý kho hàng: Thực hành tốt nhất

Cách thiết kế, quản lý, cải thiện hiệu quả và tối ưu chi phí trong kho hàng của bạn

4.7

(1,351 đánh giá)

3,814 học viên

Giảng viên

Antony Michail, PhD

Phụ đề Việt chất lượng cao Phụ đề tiếng Anh Bán chạy Đánh giá cao

50.000đ 409.000đ -88%

✓ Xem giỏ hàng và thanh toán

Bao gồm phụ đề tiếng Việt, tiếng Anh

7.5 giờ video

94 bài giảng

Truy cập vĩnh viễn

Học trên mọi thiết bị

Cập nhật: 31/05/2026

#Business Operations #Operations Management #Supply Chain Logistics #Warehouse Management

Bạn sẽ học được gì

Vai trò của kho hàng và các kiểu bố trí khác nhau

Quy trình kho hàng từ nhận hàng đến xuất đơn hàng

Chiến lược và thiết bị để thực hiện đơn hàng

Các phương pháp nhặt hàng theo đơn khác nhau

Chuẩn bị nhặt hàng hiệu quả (quy trình và hệ thống)

Hệ thống quản lý kho (WMS): Tầm quan trọng và cách lựa chọn

Quy trình kho hàng từ bổ sung hàng đến xuất hàng và hơn thế nữa

Tìm hiểu thiết bị lưu trữ và xử lý cần có trong kho của bạn

Xem xét các thiết bị lưu trữ khác nhau được sử dụng trong kho

Triển khai các biện pháp an ninh đúng đắn

Thực hành tốt trong quản lý kho

Yêu cầu

Không yêu cầu đầu vào nhưng bạn sẽ phải sử dụng tài liệu được cung cấp và ghi chép thêm

Sẵn sàng suy nghĩ và áp dụng các khái niệm

Đối tượng phù hợp

Quản lý kho

Chuyên viên chuỗi cung ứng

Quản lý tồn kho

Chuyên viên logistics

Quản lý kinh doanh quốc tế

Nhà nhập khẩu - Xuất khẩu

Quản lý và giám sát vận tải hàng hóa

Đơn vị vận chuyển chuyển phát và bưu kiện

Quản lý và chuyên viên thực hiện đơn hàng thương mại điện tử

Tư vấn viên doanh nghiệp

Sinh viên MBA (chuyên ngành Logistics)

Nội dung khóa học

11 phần • 94 bài giảng

1 Giới thiệu mục tiêu khóa học và định nghĩa kho hàng

1 Giới thiệu phần này

2 Các loại hình hoạt động kho chính

3 Lựa chọn địa điểm kho - Tiêu chí & Yếu tố

4 Lý do lưu trữ hàng tồn kho trong kho

5 Thách thức hiện tại và tương lai đối với kho hàng

6 Tóm tắt

1 Giới thiệu phần này

2 Quy trình nhận hàng trong kho

3 Quy trình chuẩn bị trước khi nhận hàng

4 Quy trình xử lý hàng hóa trong kho

5 Hiểu tầm quan trọng của việc chuẩn bị trước khi nhận hàng

6 Quy trình dỡ hàng từ phương tiện vào kho

7 Quy trình kiểm tra: quyết định xem hàng hóa có cần kiểm tra trước khi xếp vào kho không

8 Quy trình chuyển hàng trực tiếp (Cross Docking): hàng hóa được chuyển thẳng từ khu nhận hàng đến khu xuất hàng

9 Ghi chép hoạt động trong quy trình nhận hàng & xếp vào kho

10 Quyết định về kiểm soát chất lượng

11 Quy trình xếp vào kho

12 Tầm quan trọng của khoảng cách từ vị trí lưu trữ đến khu vực nhận và xuất hàng

13 Tóm tắt phần

1 Giới thiệu quy trình nhặt hàng theo đơn

2 Chuẩn bị nhặt hàng

3 Bố trí khu vực nhặt hàng trong kho

4 Tóm tắt phần

1 Giới thiệu về chiến lược nhặt hàng

2 Chiến lược người nhặt đến hàng

3 Chiến lược hàng đến người nhặt

4 Chiến lược nhặt hàng tự động

5 Chiến lược nhặt hàng bằng robot

6 Thiết bị cho người nhặt hàng

7 Thiết bị lưu trữ

8 Tóm tắt phần

1 Giới thiệu

2 Phương pháp nhặt hàng: Nhặt bằng giấy

3 Phương pháp nhặt hàng: Nhặt bằng nhãn

4 Phương pháp nhặt hàng: Nhặt bằng giọng nói

5 Sử dụng mã vạch trong kho

6 Sử dụng công nghệ RFID trong kho

7 Phương pháp nhặt hàng: Nhặt theo đèn chỉ dẫn (Pick to Light)

8 Phương pháp nhặt hàng: Xếp theo đèn chỉ dẫn (Put to Light)

9 So sánh các phương pháp nhặt hàng

10 Quyết định loại hệ thống & thiết bị nhặt hàng

11 Tóm tắt phần

1 Giới thiệu

2 Quy trình bổ sung hàng

3 Kho hàng và các dịch vụ gia tăng giá trị

4 Các hoạt động gián tiếp và hỗ trợ trong kho

5 Quản lý tồn kho / hàng hóa trong kho

6 Kiểm kê tồn kho / hàng hóa

7 Tầm quan trọng của an ninh sản phẩm trong kho

8 Quy trình xử lý hàng trả về

9 Tìm hiểu quy trình xuất hàng

10 Chứng từ cần thiết và quy trình xuất hàng

11 Tóm tắt phần

1 Giới thiệu

2 Tại sao bạn cần một WMS?

3 Cách chọn WMS phù hợp cho công ty bạn

4 Những yếu tố cần tìm kiếm trong một WMS

5 Cách chọn đối tác cung cấp giải pháp phù hợp cho WMS của bạn

6 Cách triển khai WMS vào hoạt động của bạn

7 Tóm tắt phần

1 Giới thiệu về chi phí kho hàng

2 Các loại chi phí kho hàng

3 Hiểu tầm quan trọng của Tỷ suất hoàn vốn (ROI)

4 Hệ thống tính chi phí truyền thống và dựa trên hoạt động

5 Phương pháp tính phí logistics - Nhà cung cấp bên thứ ba

6 Tóm tắt phần

1 Giới thiệu về mô hình và chỉ số đo lường hiệu suất kho

2 Tại sao chúng ta cần đo lường hiệu suất kho của mình?

3 Chúng ta nên đo lường những gì trong kho?

4 Chọn chỉ số hiệu suất phù hợp cho kho của chúng ta

5 Hiểu các chỉ số năng suất truyền thống

6 Hiểu các chỉ số hiệu suất mới

7 Phân biệt giữa chỉ số cứng và chỉ số mềm: Chúng là gì?

8 Chúng ta có thể tích hợp các chỉ số và mô hình hiệu suất khác nhau không?

9 Sử dụng mô hình Đối sánh (Benchmarking) để đo lường hiệu suất

10 Sử dụng Thẻ điểm cân bằng (Balanced Scorecard) để ghi nhận và quản lý hiệu suất

11 Tóm tắt phần

1 Tổng quan về AI và các ứng dụng của nó

2 Giới thiệu về Quản lý chuỗi cung ứng

3 Robot và Tự động hóa

4 Học máy và Phân tích dự đoán

5 Thị giác máy tính và Nhận dạng hình ảnh

6 Tối ưu hóa tuyến đường và Xe tự hành

7 Theo dõi và Giám sát thời gian thực

8 Dự báo nhu cầu và Lập kế hoạch cung ứng

9 Đánh giá mức độ sẵn sàng và Thiết lập mục tiêu

10 Lựa chọn giải pháp AI phù hợp

11 Tích hợp AI với các hệ thống hiện có

12 Nghiên cứu tình huống và Ứng dụng thực tế trong kho hàng

13 Nghiên cứu tình huống và Ứng dụng thực tế trong phân phối

14 Vấn đề đạo đức trong triển khai AI

15 Xây dựng kế hoạch triển khai AI toàn diện

16 Thiết kế chiến lược AI cho một kho hàng hoặc trung tâm phân phối

Giới thiệu khóa học

The warehouse continues to play a major role within supply chains and will continue to do so for the foreseeable future. The growth in fulfilment centres for e-commerce, for example, is certainly changing the warehousing landscape. Finished stock needs to be held as close to the point of consumption as possible to reduce ever-increasing transportation costs and to meet increasingly demanding customer delivery requirements. This has led to many warehouses transforming into cross-dock and transhipment centres, fulfilment centres, sortation and consolidation points, reverse logistics centres as well as fulfilling their roles as storage facilities.

This course's core concept is to discuss the warehouse processes together with putting the role of the warehouse into context within the overall supply chain. At the same time, it will demonstrate how to manage your warehouse's costs and discuss a variety of performance metrics and models.

The course focuses on the areas that challenge today’s warehousing and logistics managers. These include:

improving efficiency and productivity whilst reducing costs;
improving quality and accuracy;
reduced lead times from customers;
technological advancements;
workforce availability and management; and
health and safety.
The use of AI in warehouse management

This course has been created in such a way that I hope it will be a useful reference point for all the staff involved in the day-to-day operations of a warehouse; senior managers who require a basic understanding of warehouses; designers and planners; external agencies needing a basic understanding; and, finally, those who are considering a career in warehousing and logistics.