Ưu đãi trong tuần: Nhập mã UD50 giảm 50k cho đơn từ 300k!
Trang chủ
Đăng nhập
Xem tất cả kết quả
Menu
Đăng nhập Đăng ký miễn phí

Total Quality Management: Certification

Quản lý Chất lượng Toàn diện: Chứng chỉ

Quản lý Chất lượng Toàn diện: Chứng chỉ

Phân tích phương pháp hiệu quả cao này để mang lại chất lượng và sự xuất sắc trong vận hành cho tổ chức của bạn.

4.5
(551 đánh giá)
9,767 học viên
Phụ đề Việt chất lượng cao Phụ đề tiếng Anh Bán chạy Đánh giá cao
50.000đ 399.000đ -87%
✓ Xem giỏ hàng và thanh toán
Bao gồm phụ đề tiếng Việt, tiếng Anh
5.0 giờ video
58 bài giảng
3 bài quiz
Truy cập vĩnh viễn
Học trên mọi thiết bị
Cập nhật: 28/05/2026
#Process Improvement #Project Management #Quality Management #Six Sigma

Bạn sẽ học được gì

Cách triển khai một dự án Quản lý Chất lượng Toàn diện
Cách triển khai Quản lý Chất lượng Toàn diện trong tổ chức của bạn
Cách triển khai thành công các công cụ và kỹ thuật của Quản lý Chất lượng Toàn diện
Cách liên tục cải tiến tổ chức của bạn
Cách áp dụng các nguyên tắc của Quản lý Chất lượng Toàn diện vào tổ chức của bạn
Cách thay đổi văn hóa tổ chức để đặt chất lượng làm trọng tâm trong vận hành
Quy trình cải tiến sản phẩm, dịch vụ và đầu ra của bạn
Cách tiếp cận để tích hợp chất lượng vào các quy trình của bạn
Cách thúc đẩy và tập trung vào sự xuất sắc trong vận hành
Sau khi triển khai, Quản lý Chất lượng Toàn diện sẽ cải thiện hiệu suất vận hành của bạn

Yêu cầu

Không có yêu cầu trước. Chúng tôi sẽ bao quát mọi khía cạnh ở đây
Không cần kiến thức trước về cải tiến/thay đổi
Khóa học được thiết kế mở cho mọi cấp độ
Liên hệ với tôi (email/LinkedIn) nếu bạn cần hỗ trợ

Đối tượng phù hợp

Bất kỳ ai đang làm việc cho một công ty và muốn cải thiện hiệu suất vận hành
Bất kỳ ai sở hữu doanh nghiệp/quản lý bộ phận và muốn mang lại chất lượng xuyên suốt
Bất kỳ ai muốn nâng cao kỹ năng trong lĩnh vực chất lượng và cải tiến
Bất kỳ ai muốn hoàn thành khóa học với sự tự tin hoàn toàn trong việc triển khai các dự án cải thiện chất lượng

Nội dung khóa học

6 phần • 57 bài giảng
1 Nội dung được đề cập trong khóa học này?
2 Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm
3 Mục đích của khóa học này là gì?
1 Quản lý Chất lượng Toàn diện là gì?
2 Ví dụ về Quản lý Chất lượng Toàn diện
3 Chất lượng là gì?
4 Chất lượng là gì? - Ví dụ
5 Cải tiến liên tục là gì?
6 Minh họa đồ họa về cải tiến liên tục
7 Lợi ích của Quản lý Chất lượng Toàn diện
8 Hạn chế của Quản lý Chất lượng Toàn diện
1 Tổng quan & tình huống
2 Tập trung vào khách hàng
3 Tập trung vào khách hàng - Ví dụ tình huống
4 Sự tham gia của nhân viên
5 Sự tham gia của nhân viên - Ví dụ tình huống
6 Hệ thống tích hợp
7 Hệ thống tích hợp - Ví dụ tình huống
8 Cách tiếp cận tập trung vào quy trình
9 Cách tiếp cận tập trung vào quy trình - Ví dụ tình huống
10 Cách tiếp cận có hệ thống
11 Cách tiếp cận có hệ thống - Ví dụ tình huống
12 Nỗ lực liên tục
13 Nỗ lực liên tục - Ví dụ tình huống
14 Ra quyết định dựa trên dữ liệu thực tế
15 Ra quyết định dựa trên dữ liệu thực tế - Ví dụ tình huống
16 Quản lý mối quan hệ
17 Quản lý mối quan hệ - Ví dụ tình huống
1 Tổng quan
2 Xem xét văn hóa
3 Xem xét văn hóa - Ví dụ tình huống
4 Xây dựng chiến lược
5 Xây dựng chiến lược - Ví dụ tình huống
6 Nhận diện yêu cầu của khách hàng
7 Nhận diện yêu cầu của khách hàng - Ví dụ tình huống
8 Phác thảo quy trình
9 Phác thảo quy trình - Ví dụ tình huống
10 Phác thảo quy trình - Ví dụ về quy trình
11 Thành lập ủy ban
12 Thành lập ủy ban - Ví dụ tình huống
13 Khởi động sự tham gia
14 Khởi động sự tham gia - Ví dụ tình huống
15 Chuẩn hóa hoạt động hàng ngày
16 Chuẩn hóa hoạt động hàng ngày - Ví dụ tình huống
17 Chuẩn hóa hoạt động hàng ngày - Ví dụ về Kanban
18 Tìm kiếm phản hồi liên tục
19 Tìm kiếm phản hồi liên tục - Ví dụ tình huống
1 Sơ đồ quy trình
2 Phiếu kiểm tra
3 Biểu đồ tần suất
4 Biểu đồ Pareto
5 Sơ đồ xương cá
6 5 Whys
7 Biểu đồ xu hướng
1 Ôn tập kiến thức chính
2 Mẹo và gợi ý
3 Cảm ơn bạn

Giới thiệu khóa học

Total Quality Management is an approach to the identification, delivery and control of quality within organization. It is a tried and tested method, highly in demand in today's workforce, which sees a company placing quality at the core of its overall operation strategy. It contains a set of 8 principles and 8 key steps that one must follow in order to successfully deliver quality in compliance with successful quality management. Within this course, you will learn:

- The fundamentals of Quality (what is TQM, Quality, Continuous Improvement etc.)

- The 8 principles of Total Quality Management.

- The 8 steps to deliver Total Quality Management.

- The tools and techniques you can use in a TQM project or as part of your daily activities.

At the end of the course, you will have the knowledge and the confidence to deliver quality in your organization, improving both he quality and performance of your people, procedures and processes. You will positively impact your products and services, improve your customer and client experience and deliver overall change and improvements to your wider operational performance.

Going forward, you will be skilled to deliver plans, strategies and techniques in a range of organizations to lock in operational excellence and sound quality performance throughout.

Khóa học liên quan

Khám phá thêm các khoá học cùng chủ đề

Hiển thị tất cả khoá học Process Improvement
Hiển thị tất cả khoá học Project Management
Hiển thị tất cả khoá học Quality Management
Hiển thị tất cả khoá học Six Sigma
Zalo
Tôi có thể tư vấn khoá học cho bạn 😊