Ưu đãi trong tuần: Nhập mã UD50 giảm 50k cho đơn từ 300k!
Trang chủ
Menu

Marketing Analytics & Retail Business Management using Excel

Phân Tích Marketing & Quản Lý Kinh Doanh Bán Lẻ bằng Excel

Phân Tích Marketing & Quản Lý Kinh Doanh Bán Lẻ bằng Excel

Phân tích bán lẻ sử dụng MS Excel - Bao gồm Dự báo, Giỏ Hàng Thị Trường, RFM, Định Giá Khách Hàng & Định Giá Gói Sản Phẩm

4.7
(1,805 đánh giá)
109,031 học viên
Giảng viên
Start-Tech Academy
Phụ đề Việt chất lượng cao Phụ đề tiếng Anh Bán chạy Đánh giá cao
50.000đ 349.000đ -86%
✓ Xem giỏ hàng và thanh toán
Bao gồm phụ đề tiếng Việt, tiếng Anh
8.0 giờ video
130 bài giảng
9 bài quiz
Truy cập vĩnh viễn
Học trên mọi thiết bị
Cập nhật: 20/06/2026

Bạn sẽ học được gì

Thành thạo các công cụ mạnh mẽ như Excel Solver để xây dựng mô hình dự báo
Học cách ước tính xu hướng và yếu tố thời vụ của doanh số
Thực hiện phân tích giỏ hàng thị trường và tính toán chỉ số Lift để tối ưu bố trí cửa hàng, tăng doanh số từ các sản phẩm bổ trợ
Hiểu cách diễn giải kết quả mô hình Hồi quy Tuyến tính và chuyển hóa thành chiến lược hành động
Học các khái niệm thực tế để xác định điểm giá tối ưu hóa doanh thu/lợi nhuận cho sản phẩm dạng gói
Tìm hiểu lý do các công ty viễn thông gói dịch vụ điện thoại cố định, di động, truyền hình và Internet (Bundling)
Thực hiện phân tích RFM (Độ mới, Tần suất, Giá trị giao dịch) để tối đa hóa lợi nhuận từ chiến dịch email khuyến mãi
Học cách tính giá trị trọn đời của khách hàng trong các kịch bản khác nhau và ứng dụng để tăng lợi nhuận công ty
Kết hợp tác động của tỷ lệ chiết khấu và tỷ lệ giữ chân để tính toán giá trị khách hàng

Yêu cầu

Bạn cần máy tính cài đặt bất kỳ phiên bản Excel nào
Hiểu biết cơ bản về thao tác Excel như mở, đóng và lưu tệp

Đối tượng phù hợp

Dành cho bất kỳ ai muốn tìm hiểu phân tích đằng sau các chiến lược marketing phổ biến nhất

Nội dung khóa học

15 phần • 75 bài giảng
1 Giới thiệu chung
2 Tài nguyên khóa học
1 Kiến thức cơ bản về Dự báo
2 Đây là một Mốc quan trọng!
3 Tạo Mô hình Tuyến tính với Đường Xu hướng
1 Thu thập Kiến thức Kinh doanh
2 Khám phá Dữ liệu
3 Dữ liệu và Bảng Từ điển Dữ liệu
4 Phân tích Đơn biến và EDD
5 Phân tích Dữ liệu Mô tả hoặc EDD trong Excel
6 Xử lý Giá trị Ngoại lai
7 Xử lý giá trị ngoại lai trong Excel
8 Xử lý Giá trị Thiếu
9 Xử lý giá trị thiếu trong Excel
10 Biến đổi Biến số trong Excel
11 Tạo biến giả: Xử lý dữ liệu định tính
12 Tạo Biến Giả trong Excel
13 Phân tích Tương quan
14 Tạo Ma trận Tương quan trong Excel
1 Phát biểu Bài toán
2 Mô hình hồi quy - Trình bày
3 Phương trình Cơ bản và Phương pháp Bình phương Nhỏ nhất (OLS)
4 Đánh giá độ chính xác của hệ số dự báo
5 Đánh giá Độ chính xác Mô hình: RSE và R bình phương
6 Tạo mô hình Hồi quy Tuyến tính Đơn giản
7 Hồi quy Tuyến tính Bội
8 Thống kê F
9 Diễn giải kết quả của Biến Phân loại
10 Tạo mô hình Hồi quy Tuyến tính Bội
11 Về phần đóng vai sắp tới
1 Dự báo khi có sự kiện đặc biệt
2 Excel: Chạy Hồi quy Tuyến tính bằng Solver
3 Excel: Bao gồm tác động của Sự kiện Đặc biệt
1 Mô hình xác định Xu hướng & Tính thời vụ
2 Excel: Mô hình Cộng tính để xác định Xu hướng & Tính thời vụ
3 Excel: Mô hình Nhân tính để xác định Xu hướng & Tính thời vụ
1 Giỏ Hàng Thị Trường và Chỉ số Lift - Giới thiệu
2 Dải Ô Được Đặt tên - Excel
3 Hàm Indirect - Excel
4 Tính toán Lift 2 chiều trong Excel
5 Tính toán Lift 2 chiều - Động
6 Tạo bảng dữ liệu Lift 2 chiều
7 Tính toán Lift 3 chiều
8 Tối ưu hóa Bố trí Cửa hàng sử dụng giá trị Lift
1 Phân tích RFM (độ mới, tần suất, giá trị)
2 Phân tích RFM trong Excel - Phần 1
3 Phân tích RFM trong Excel - Phần 2
1 Các bước thiết lập Chính sách Định giá
2 Các Mục tiêu Định giá Khác nhau
1 Ước tính Cầu
2 Các Dạng Đường Cầu
3 Ví dụ về Độ co giãn Giá
4 Excel: Ước tính Đường Cầu Tuyến tính
5 Excel: Ước tính Đường Cầu Hàm mũ với Độ co giãn
6 Excel: Ước tính Đường Cầu Hàm mũ với các điểm
7 Đường Cầu Chủ quan
8 Excel: Ước tính Đường Cầu Chủ quan
1 Định giá Gói Sản phẩm
2 Các Loại Gói Sản phẩm
3 Bài toán Gói Sản phẩm
4 Excel: Giải bài toán Gói sản phẩm Phần 1
5 Excel: Giải bài toán Gói sản phẩm Phần 2
6 Excel: Giải bài toán Gói sản phẩm (Đảo ngược Giá)
7 Chiến lược Định giá Phi tuyến
1 Giá trị Khách hàng Trọn đời - Khái niệm then chốt
2 Giá trị Khách hàng Trọn đời - Mô hình Excel
1 Phân tích Độ nhạy trong Excel
2 Các biến thể trong tính toán giá trị khách hàng
1 Các hàm Excel quan trọng
2 Các biểu đồ Excel phổ biến
3 Tính năng AI mới trong Microsoft Excel - Cập nhật mới nhất bạn cần biết
4 Bộ câu hỏi Chuẩn bị Phỏng vấn Toàn diện
5 Mốc quan trọng cuối cùng!
1 Về chứng chỉ của bạn
2 Bài giảng Bổ sung

Giới thiệu khóa học

You're looking for a complete course on understanding Marketing Analytics and Retail Business Management to drive business decisions involving production schedules, inventory management, promotional mail optimization, store layouting, estimating right bundle price, customer valuation and many other parts of the business., right?

You've found the right Marketing Analytics & Retail Business Management course! This course teaches you everything you need to know about different forecasting models, Market Basket analysis, conducting market research, marketing analytics, RFM (recency, frequency, monetary) analysis, Customer Valuation methods & Price Bundling analysis and how to implement these models in Excel using advanced excel tool.

After completing this course you will be able to:

  • Implement forecasting models such as simple linear, simple multiple regression, Additive and multiplicative trend and seasonality model and many more, required for devising marketing analytics strategies effectively.

  • Perform marketing analytics and market basket analysis and calculate lift to derive a store layout that maximizes sales from complementary products.

  • Do RFM (Recency, frequency, and monetary value) analysis to help you maximize profit from promotional mail campaigns.

  • Increase revenue/profit of your firm by implementing revenue / profit maximizing bundle price point using marketing analytics tool like Excel solver Add-in

  • Understand the value of your customers to make intelligent decisions based on recommendations of marketing analytics and marketing research on how to spend money acquiring them

  • Confidently practice, discuss and understand different marketing analytics models used by organizations

How this course will help you?

A Verifiable Certificate of Completion is presented to all students who undertake this Marketing Analytics & Retail Business Management course.

If you are a business manager or an executive, or a student who wants to learn and apply forecasting models, marketing analytics techniques based on marketing research in real world problems of business, this course will give you a solid base for that by teaching you the most popular forecasting models and marketing analytics strategies and how to implement them.

Why should you choose this course?

We believe in teaching by example. This course is no exception. Every Section’s primary focus is to teach you the concepts of marketing analytics, marketing research through how-to examples. Each section has the following components:

  • Theoretical concepts and cases of different forecasting models and marketing analytics techniques

  • Step-by-step instructions on implementing forecasting models and marketing analytics in excel

  • Downloadable Excel file containing data and solutions used in each lecture on marketing analytics and retail business management

  • Class notes and assignments to revise and practice the concepts on marketing analytics and retail business management

The practical classes where we create the model for each of these strategies is something which differentiates this course from any other course available online.

What makes us qualified to teach you?

The course is taught by Abhishek and Pukhraj. As managers in Global Analytics Consulting firm, we have helped businesses solve their business problem using Analytics and we have used our experience to include the practical aspects of Marketing analytics, marketing research, forecasting techniques and data analytics in this course.

We are also the creators of some of the most popular online courses - with over 170,000 enrollments and thousands of 5-star reviews like these ones:

This is very good, i love the fact the all explanation given can be understood by a layman - Joshua

Thank you Author for this wonderful course. You are the best and this course is worth any price. - Daisy

Our Promise

Teaching our students is our job and we are committed to it. If you have any questions about the course content, marketing analytics, marketing research, practice sheet or anything related to any topic, you can always post a question in the course or send us a direct message.

Download Practice files, take Quizzes, and complete Assignments

With each lecture, there are class notes attached for you to follow along. You can also take quizzes to check your understanding of concepts on Marketing analytics, marketing research, forecasting techniques. Each section contains a practice assignment for you to practically implement your learning on Marketing analytics, marketing research, forecasting techniques.

What is covered in this course?

Understanding how future sales will change is one of the key information needed by manager to take data driven decisions. In this course, we will explore how one can use marketing analytics tools and forecasting models to

  • See patterns in time series data

  • Make forecasts based on models

Let me give you a brief overview of the course

  • Section 1 - Introduction

    In this section we will learn about the course structure containing Marketing analytics, marketing research, forecasting techniques.

  • Section 2 - Basics of Forecasting

    In this section, we will discuss about the basic of forecasting and we will also learn the easiest way to create simple linear regression model in Excel

  • Section 3 - Getting Data Ready for Regression Model

    In this section you will learn what actions you need to take step by step to get the data and then prepare it for the marketing analytics purpose. These steps are very important.

    We start with understanding the importance of business knowledge then we will see how to do data exploration. We learn how to do uni-variate analysis and bi-variate analysis then we cover topics like outlier treatment and missing value imputation. These are the building blocks of implementing marketing analytics techniques effectively.

  • Section 4 - Forecasting using Regression Model

    This section starts with simple linear regression and then covers multiple linear regression. We have covered the basic theory behind each concept without getting too mathematical about it so that you understand where the concept is coming from and how it is important. But even if you don't understand it, it will be okay as long as you learn how to run and interpret the result as taught in the practical lectures.

    We also look at how to quantify models accuracy, what is the meaning of F statistic, how categorical variables in the independent variables data set are interpreted in the results.

  • Section 5 - Handling Special events like Holiday sales

    In this section we will learn how to incorporate effects of Day of Week Effect, Month Effect or any special event such Holidays, pay day etc.

  • Section 6 - Identifying Seasonality & Trend for Forecasting

    In this section we will learn about trends and seasonality and how to use the Solver to develop an additive or multiplicative model to estimate trends and seasonality. We will also learn how to use moving averages to eliminate seasonality to easily see trends in sales.

  • Section 7 - Market Basket Analysis and Lift

    In this section we will learn about Marketing analytics, marketing research, market basket analysis and learn how to calculate lift to derive a store layout that maximizes sales from complementary products.

  • Section 8 - Recency, frequency, and monetary value analysis

    In this section we will learn techniques to perform RFM (Recency, frequency, and monetary value) analysis to help you maximize profit from promotional mail campaigns.

  • Section 9 - Recency, frequency, and monetary value analysis

    In this section we will learn price bundling techniques and learn how to increase revenue/profit of your firm by implementing revenue / profit maximizing price point using Excel solver Add-in

  • Section 10 - Recency, frequency, and monetary value analysis

    In this section, we will discuss about the basic of concepts of Customer Lifetime value and learn how to create excel model to find lifetime customer value and perform sensitivity analysis to capture variations in lifetime value under different scenarios.

  • Section 11 - Excel crash course

    If you're new to Excel, or you've played around with it but want to get more comfortable with Excel's advanced features required for this course. Either way, this section will be great for you to revise your rusty excel skills .

Some of the examples in this course are from the book Marketing Analytics: Data-Driven Techniques with Microsoft Excel [Winston, Wayne L.]. We suggest this book as reading material for anyone aspiring to be a marketing analyst and gaining knowledge on Marketing analytics, marketing research, forecasting techniques and data analytics.

I am pretty confident that the course will give you the necessary knowledge and skills related to Marketing analytics, marketing research, forecasting techniques, to immediately see practical benefits in your workplace.

Go ahead and click the enroll button, and I'll see you in lesson 1 of this Marketing Analytics course!

Cheers

Start-Tech Academy

Khóa học liên quan

Khám phá thêm các khoá học cùng chủ đề

Hiển thị tất cả khoá học Business Management
Hiển thị tất cả khoá học Data Analysis
Hiển thị tất cả khoá học Excel
Hiển thị tất cả khoá học Marketing Analytics
Zalo
Tôi có thể tư vấn khoá học cho bạn 😊