Ưu đãi trong tuần: Nhập mã UD50 giảm 50k cho đơn từ 300k!
Trang chủ
Menu

Email Etiquette: Write More Effective Emails At Work

Nghi thức Email: Viết Email Hiệu Quả Hơn Tại Nơi Làm Việc

Nghi thức Email: Viết Email Hiệu Quả Hơn Tại Nơi Làm Việc

Cách viết email đạt được kết quả. Cách viết email xây dựng mối quan hệ làm việc tốt hơn.

4.6
(73,560 đánh giá)
185,772 học viên
Giảng viên
Clare Lynch
Phụ đề Việt chất lượng cao Phụ đề tiếng Anh Bán chạy Đánh giá cao
50.000đ 459.000đ -89%
✓ Xem giỏ hàng và thanh toán
Bao gồm phụ đề tiếng Việt, tiếng Anh
1.0 giờ video
32 bài giảng
4 bài quiz
Truy cập vĩnh viễn
Học trên mọi thiết bị
Cập nhật: 30/05/2026

Bạn sẽ học được gì

Viết những email súc tích và mạnh mẽ hơn mỗi lần
Góp phần tạo dựng văn hóa nơi làm việc tích cực qua email
Không bao giờ viết một email gây lúng túng hay kém hiệu quả nữa
Tiết kiệm thời gian và loại bỏ căng thẳng khi viết email tiếp theo
Áp dụng các mẹo bố cục đơn giản để tối ưu email cho người đọc trên thiết bị di động
Tránh bị quy kết là bắt nạt, đổ lỗi hoặc phân biệt đối xử trong email của bạn

Yêu cầu

Bạn có thể sử dụng email hầu hết các ngày như một phần công việc

Đối tượng phù hợp

Một sinh viên mới tốt nghiệp, mới bước vào môi trường làm việc
Một quản lý muốn xây dựng văn hóa nhóm tích cực
Một chuyên gia có kinh nghiệm muốn viết email thuyết phục hơn
Khóa học này KHÔNG nhắm đến người viết email bán hàng hoặc tiếp thị trực tiếp

Nội dung khóa học

6 phần • 32 bài giảng
1 Khóa học này có dành cho bạn?
2 Sách điện tử của khóa học
1 Câu đố đầu bài: nên nói gì trong email và nói như thế nào
2 Làm việc với đội ngũ quốc tế? Cân nhắc văn hóa khi viết email
3 SCRAP - Cách cấu trúc email của bạn
4 Bài tập: Áp dụng công thức SCRAP vào email thực tế này (15 phút)
5 Đáp án bài tập: Áp dụng công thức SCRAP vào email thực tế này
6 MỚI: Mẫu email theo công thức SCRAP
7 Cách viết rõ ràng với nguyên tắc "một"
8 MỚI: Cách trả lời một email khó hiểu
9 MỚI: Mẫu email cho TIC
10 Mẹo bố cục cho email tốt hơn
11 Nên nói gì và nói như thế nào: những điểm chính cần nhớ
1 Câu đố đầu bài: khi nào nên gửi email (và khi nào không nên)
2 Những điều bạn không bao giờ nên nói trong email
3 Khi nào nên gửi email - và khi nào không nên
4 Bạn nên mất bao lâu để trả lời mọi email?
5 Khi nào nên gửi email - và khi nào không nên: những điểm chính cần nhớ
1 Câu đố đầu bài: lời chào, lời kết, chữ ký và dòng tiêu đề email
2 Lời chào email - cách xưng hô với người nhận một cách lịch sự và chuyên nghiệp
3 Lời kết và chữ ký email - cách kết thúc một cách lịch sự và chuyên nghiệp
4 Cách viết dòng tiêu đề hấp dẫn
5 Lời chào, lời kết, chữ ký và dòng tiêu đề: những điểm chính cần nhớ
1 Câu đố đầu bài: thêm các thực hành tốt nhất về email
2 Email khẩn: khi nào nên đánh dấu chúng là quan trọng hoặc ưu tiên cao (và khi nào không nên)
3 Cách sử dụng trường 'Gửi đến', 'Cc', 'Bcc' và 'Trả lời tất cả'
4 Thực hành tốt nhất khi gửi tệp đính kèm
5 Cách viết thông báo vắng mặt hữu ích
6 Soát lỗi email của bạn - bao gồm một điều bạn PHẢI LUÔN kiểm tra!
7 Thực hành tốt nhất về email: những điểm chính cần nhớ
1 Tải xuống chứng chỉ khóa học của bạn
2 Bài giảng bổ sung

Giới thiệu khóa học

Do you worry your emails aren't having the impact you'd like? 

Do you often have to chase people to respond to your emails? 

Would you like to save time when writing emails? 

Want to know how to get your message across in an email clearly, concisely and compellingly?

From one of Udemy's top writing instructors comes this short, sharp course on email etiquette. In it you'll discover how to:

- follow a proven formula for structuring effective emails

- write for international readers by understanding a key principle of intercultural communication

- strike the right tone of voice and level of formality

- get a desired response from your reader by following a key golden rule when crafting any email

- adapt your emails to reflect the switch from desktop to mobile

- maintain a positive workplace culture through email

- avoid accusations of bullying, back-covering and discrimination in your emails

- craft a subject line that maximises your chances of your email being read

- create an out of office reply that will empower your team to handle things smoothly while you're away

- proofread your email effectively to avoid those embarrassing howlers

You'll also get a downloadable coursebook, including a 7-point checklist to print out and keep by your desk so you never write an ineffective email ever again. 

So stop stressing over what to say and how to say it.

Enrol now to make your very next email as punchy, powerful and persuasive as possible.

Khóa học liên quan

Khám phá thêm các khoá học cùng chủ đề

Hiển thị tất cả khoá học Business Communication
Hiển thị tất cả khoá học Email Etiquette
Hiển thị tất cả khoá học Professional Development
Hiển thị tất cả khoá học Workplace Skills
Zalo
Tôi có thể tư vấn khoá học cho bạn 😊