Ưu đãi trong tuần: Nhập mã UD50 giảm 50k cho đơn từ 300k!
Trang chủ
Menu

Email Etiquette And Professional Business Email Writing

Quy Tắc Viết Email Và Kỹ Năng Viết Email Chuyên Nghiệp Trong Kinh Doanh

Quy Tắc Viết Email Và Kỹ Năng Viết Email Chuyên Nghiệp Trong Kinh Doanh

Kỹ năng viết email kinh doanh chuyên nghiệp và quy tắc ứng xử để cải thiện giao tiếp với đồng nghiệp, gây ấn tượng với sếp hoặc khách hàng

4.5
(5,750 đánh giá)
16,749 học viên
Giảng viên
Alex Genadinik
Phụ đề Việt chất lượng cao Phụ đề tiếng Anh Bán chạy Đánh giá cao
50.000đ 399.000đ -87%
✓ Xem giỏ hàng và thanh toán
Bao gồm phụ đề tiếng Việt, tiếng Anh
4.5 giờ video
87 bài giảng
Truy cập vĩnh viễn
Học trên mọi thiết bị
Cập nhật: 30/05/2026

Bạn sẽ học được gì

Khóa học #1 trên Udemy để nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp của bạn thông qua những email rõ ràng, súc tích và hiệu quả
Giao tiếp hiệu quả với đồng nghiệp, khách hàng và cấp quản lý
Tăng năng suất xử lý email với những thói quen thông minh giúp tiết kiệm thời gian và đạt được kết quả
Thành thạo kỹ năng giao tiếp qua email dành cho quản lý, nhân viên và giữa các nhóm
Học quy tắc viết email chuyên nghiệp đúng chuẩn để tạo ấn tượng lâu dài
Tự tin viết email phù hợp với các tình huống chuyên môn khác nhau
Tận dụng các công cụ Trí tuệ Nhân tạo để viết email hiệu quả và chuyên nghiệp hơn - hoặc xuất sắc mà không cần AI
Tránh những lỗi viết email chuyên nghiệp phổ biến có thể làm tổn hại đến uy tín nghề nghiệp của bạn
Tạo dòng tiêu đề email thu hút sự chú ý và khuyến khích phản hồi nhanh
Học cách cấu trúc email chuyên nghiệp để đạt được sự rõ ràng, tác động mạnh mẽ và đẩy nhanh quá trình ra quyết định
HỖ TRỢ HỌC VIÊN ĐẲNG CẤP THẾ GIỚI: Tôi trả lời 99% câu hỏi của học viên trong vòng 24 giờ
HỖ TRỢ CÁ NHÂN HÓA từ giảng viên: Tham gia cuộc gọi Zoom OFFICE HOURS với giảng viên và các học viên khác để đặt câu hỏi trực tiếp
Tự tin hơn khi viết email xin việc, chào hàng khách hàng hoặc đánh giá hiệu suất

Yêu cầu

Khóa học này dành cho tất cả mọi người — không yêu cầu kỹ năng đặc biệt, chỉ cần tư duy ham học hỏi và đam mê học hỏi điều mới

Đối tượng phù hợp

Chuyên viên muốn trau dồi kỹ năng viết email chuyên nghiệp và kỹ năng giao tiếp tổng thể
Bất kỳ ai đang viết email kinh doanh
Người bận rộn muốn tiết kiệm thời gian và vẫn làm việc hiệu quả
Doanh nhân, lãnh đạo và nhóm cần truyền đạt thông điệp rõ ràng

Nội dung khóa học

15 phần • 74 bài giảng
1 Chào mừng! Đây là những gì bạn sẽ nhận được từ khóa học viết email kinh doanh này
2 Các tùy chọn để có trải nghiệm học tập tốt hơn
1 Ví dụ về email trao đổi giữa nhân viên trong cùng một công ty
2 Ví dụ về một email rối rắm, khó hiểu và cách cải thiện nó
3 Giải thích thêm về bài học trước về việc không viết email rườm rà
4 Kịch bản email tự động trả lời khi bạn vắng mặt
5 Lỗi cần tránh khi viết câu ngắn
6 Bài tập - Viết email cho đồng nghiệp hoặc quản lý
7 Đáp án bài tập - Viết email cho đồng nghiệp hoặc quản lý
8 Suy nghĩ của bạn về khóa đào tạo viết email này
1 Cách gửi email giới thiệu
2 Cách trả lời email giới thiệu một cách lịch sự và chuyên nghiệp
1 Dòng tiêu đề email - rõ ràng, dễ nhớ, ngắn gọn và dễ tìm kiếm
2 HOẠT ĐỘNG rèn luyện kỹ năng giao tiếp: Xử lý tình huống bạn làm sai điều gì đó
3 ĐÁP ÁN HOẠT ĐỘNG rèn kỹ năng giao tiếp email: Xử lý tình huống bạn làm sai điều gì đó
1 Các từ bổ nghĩa cho dòng tiêu đề email như khẩn cấp, hành động hoặc bảo mật
2 Cách bắt đầu email bằng việc chào hỏi người nhận một cách chuyên nghiệp
1 Làm cho giao tiếp trở nên bao trùm về giới tính
2 Bản ghi nhớ (Memo) là gì và khi nào nên dùng memo so với email và báo cáo
1 Cách viết với tư cách quản lý - Giới thiệu phần học
2 Cách truyền thêm sự tự tin cho nhân viên thông qua giao tiếp của bạn
3 Cách đưa ra lời khen ngợi và động viên có sức lan tỏa
4 Cách đưa ra chỉ dẫn cho nhân viên
5 Duy trì thư viện tài liệu hướng dẫn dành cho nhân viên
6 Tạo dựng văn hóa và xử lý nhân viên hay than vãn hoặc phàn nàn
1 Giới thiệu phần học về chào hàng
2 Cách tiếp cận khách hàng tiềm năng đầu tiên một cách chuyên nghiệp
3 Ví dụ về một email chào hàng hiệu quả cao mà bạn có thể viết
4 Chuỗi email theo dõi sau chào hàng
5 Theo dõi sau một cuộc họp thành công
6 Ví dụ về một email chào hàng tồi
7 SỬA LẠI: Ví dụ về một email chào hàng tốt
8 Tổng kết lại nội dung bằng email
9 Bài tập - Viết một email chào hàng lạnh
10 Bài tập - Viết một email chào hàng lạnh - Đáp án
1 Sử dụng chữ nghiêng để nhấn mạnh tầm quan trọng, sự khẩn cấp hoặc cảm xúc một cách chuyên nghiệp
2 Sử dụng chữ đậm, chữ viết hoa, số và luồng logic để nhấn mạnh các điểm quan trọng
1 Những từ thường bị viết sai mà công cụ kiểm tra chính tả không phát hiện ra - đừng tin tưởng hoàn toàn vào công cụ kiểm tra chính tả
2 10 từ ngữ yếu cần loại bỏ khỏi bài viết và ví dụ email gửi sếp
3 Thêm những từ và cụm từ yếu khác
4 Ví dụ về việc sử dụng ít từ hơn để truyền đạt cùng một nội dung
1 Đọc soát bài viết của bạn
2 Danh sách kiểm tra cho việc đọc soát
3 Sử dụng tính năng xem lại phiên bản, đề xuất chỉnh sửa và nhờ người khác đọc soát
4 Không chỉ đọc lại những gì chúng ta mong đợi và sử dụng các góc nhìn khác nhau
5 Bài tập đọc soát
6 Bài tập đọc soát - Đáp án
1 Giới thiệu phần học - Cách xử lý email hiệu quả hơn (ví dụ với Gmail)
2 Nguyên tắc cơ bản về năng suất email liên quan đến phát triển bản thân
3 Biểu tượng ảnh chuyên nghiệp
4 Sử dụng mẫu trong Gmail
5 Sử dụng nhãn để sắp xếp hộp thư đến một cách hợp lý
6 Danh mục trong Gmail và sự khác biệt so với nhãn
7 Trả lời email khi di chuyển bằng chuyển giọng nói thành văn bản
8 Trả lời email trong chế độ chia đôi màn hình để làm việc nhanh hơn
9 Ngăn chặn email không mong muốn
10 Tư duy và chiến lược Hộp thư đến 0
11 Tạo quy tắc để tự động lọc email
12 Lên lịch gửi email thay vì gửi ngay lập tức
13 Lên lịch họp trực tiếp trong Gmail
14 Tìm kiếm email trong Gmail theo kích thước tệp đính kèm để xác định email cần xóa và tiết kiệm dung lượng
15 Tất cả các toán tử tìm kiếm trong Gmail
16 Hướng dẫn người gửi email cho bạn viết tin nhắn ngắn gọn hơn
1 Trí tuệ Nhân tạo trong Gmail và các nhà cung cấp email khác
2 Lưu ý về Trí tuệ Nhân tạo trong email và khi nào nên dùng ChatGPT cho email
1 Giới thiệu phần học về giao tiếp quyết đoán qua email
2 Định nghĩa về sự quyết đoán và cách nó giúp chúng ta viết email chuyên nghiệp hơn
3 Có thể khó hiểu khi nào và mức độ quyết đoán là bao nhiêu
4 Không phải là một lựa chọn - bạn cần nó để sau này không trở nên thụ động một cách gây hấn
5 Tạo niềm tin giới hạn ở người khác để bạn có thể thiết lập ranh giới
6 Ví dụ về việc từ chối một cách lịch sự và củng cố nó bằng một niềm tin giới hạn
7 BÀI TẬP giao tiếp quyết đoán để hỗ trợ kỹ năng viết email của bạn
8 ĐÁP ÁN BÀI TẬP giao tiếp quyết đoán để hỗ trợ kỹ năng viết email của bạn
1 Cảm ơn bạn đã là một học viên xuất sắc trong khóa học viết email này

Giới thiệu khóa học

MASTERING PROFESSIONAL EMAIL WRITING CAN CHANGE EVERYTHING


Whether you’re leading a team, building relationships, or closing deals, this skill transforms the way you communicate.


Approach email writing as a professional by doing two things:


1. Streamline how you manage incoming and outgoing emails.

2. Improve your email writing and communication style.


By the end of this course, you’ll write with confidence, handle tough situations with ease, and create messages that grab attention and drive action.

You’ll stand out, get things done, and make people take notice.


SEE IMMEDIATE RESULTS WITH SIMPLE TWEAKS


In just minutes of learning and practice each day, you’ll learn techniques to craft clear, professional emails that help you impress your managers and co-workers, position yourself for promotions, impress clients, and even close sales deals.

Small tweaks, like using attention-grabbing email subject lines or replacing vague language with clear, direct phrases, can instantly make you stand out. Structuring your professional emails so key points are easy to spot helps you get quicker replies and better results. Your new skills will be incredibly useful when sealing a deal, resolving an issue, or impressing your boss.

With simple proofreading strategies, you’ll avoid mistakes that hurt your credibility. Instead, your emails will show you’re sharp, reliable, and focused on the details—qualities that earn trust from clients and respect from your team.

You’ll see the impact immediately.

People will respond faster, take your requests seriously, and view you as a confident, capable professional.


HERE’S HOW TO WRITE BETTER EMAILS


Grammar, word choice, the points we decide to make, and our eloquence in communication influence the quality of our writing.

In this course, we’ll cover how to choose the right words, prioritize key points, and write professional emails in a way that’s both clear and concise.

You don't have to become a poet, but for professional communication, you do need to express yourself clearly and efficiently, and that's what we'll focus on in this course.

We’ll also tackle the often-overlooked but critical skill of proofreading, sharing strategies to catch mistakes and polish your writing like a pro.


IMPROVE EMAIL PRODUCTIVITY AND TAKE BACK YOUR TIME


Email productivity is a big topic among busy professionals because we all want to spend less time reading, processing, and replying to email.

Sure, it's nice to get email sometimes because some email carries good news like clients who want to pay or friends who want to hang out. But most of email is just other people adding tasks to our todo lists, and we want to be careful of that.

This course will help you take control, manage your inbox smarter, and spend your time on what truly matters.


LEARN FROM SOMEONE WHO’S USED THESE SKILLS TO BUILD SUCCESS


I’ve used these exact skills to start and grow successful companies, lead and manage high-performing teams, and huge close deals.

Writing clear, impactful communication has been the foundation of my success. I’ve used this to building trust, resolve challenges, and create opportunities for myself and others.

Now, I’m sharing these proven strategies so you can achieve the same in your career.


INSTRUCTOR'S TEACHING BACKGROUND


With over 20 years of entrepreneurial experience, I've:


  • Coached 1,000+ entrepreneurs in person

  • Taught 900,000+ students

  • Positively impacted millions of entrepreneurs worldwide

  • Helped many people create 6 and 7-figure businesses in the process

And I would love to help you.


Invest in your career! Enroll today!

Khóa học liên quan

Khám phá thêm các khoá học cùng chủ đề

Hiển thị tất cả khoá học Business Communication
Hiển thị tất cả khoá học Email Etiquette
Hiển thị tất cả khoá học Professional Writing
Zalo
Tôi có thể tư vấn khoá học cho bạn 😊