Ưu đãi trong tuần: Nhập mã UD50 giảm 50k cho đơn từ 300k!
Trang chủ
Menu

Conflict Management and Communication Skills

Kỹ Năng Quản Lý Xung Đột và Giao Tiếp

Kỹ Năng Quản Lý Xung Đột và Giao Tiếp

Khóa Học Toàn Diện Về Kỹ Năng Lãnh Đạo và Kỹ Năng Tương Tác Cho Các Nhóm Làm Việc Hiệu Suất Cao

4.4
(770 đánh giá)
3,176 học viên
Giảng viên
Mihai Alexandru Gafar
Phụ đề Việt chất lượng cao Phụ đề tiếng Anh Bán chạy Đánh giá cao
50.000đ 399.000đ -87%
✓ Xem giỏ hàng và thanh toán
Bao gồm phụ đề tiếng Việt, tiếng Anh
2.0 giờ video
12 bài giảng
Truy cập vĩnh viễn
Học trên mọi thiết bị
Cập nhật: 30/05/2026

Bạn sẽ học được gì

Hiểu các nguyên tắc lãnh đạo và cách lãnh đạo với sự chính trực và mục đích rõ ràng.
Phát triển kỹ năng giao tiếp hiệu quả, bao gồm lắng nghe tích cực, quyết đoán và các chiến lược đàm phán.
Học cách quản lý xung đột hiệu quả và xử lý các tình huống áp lực cao.
Hiểu tầm quan trọng của giao tiếp ngôn ngữ và phi ngôn ngữ, cũng như cách đọc và phản hồi với các phong cách giao tiếp khác nhau.
Học cách xây dựng và dẫn dắt các nhóm làm việc hiệu suất cao, đồng thời tạo ra một môi trường thúc đẩy sự hợp tác và sáng tạo.
Phát triển khả năng động viên và truyền cảm hứng cho các thành viên trong nhóm, đồng thời hiểu cách tạo ra một văn hóa nhóm tích cực.
Hiểu tầm quan trọng của trí tuệ cảm xúc và cách sử dụng nó trong lãnh đạo và quản lý xung đột.
Học cách sử dụng kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định để giải quyết xung đột và đưa ra các quyết định hiệu quả.
Hiểu vai trò của quyền lực và ảnh hưởng trong lãnh đạo và quản lý xung đột, đồng thời học cách sử dụng hiệu quả các khái niệm này.
Phát triển khả năng tư duy chiến lược và lập kế hoạch cho sự thành công lâu dài của nhóm bạn.

Yêu cầu

Kiến thức cơ bản về tiếng Anh và có máy tính xách tay/máy tính để bàn cùng kết nối internet.
Chất lượng âm thanh sẽ tốt hơn khi sử dụng tai nghe.
Sự tò mò và ý chí muốn cải thiện, phát triển bản thân với tư cách cá nhân hoặc chuyên nghiệp.
Kinh nghiệm chuyên môn ở vai trò lãnh đạo hoặc quản lý cũng có thể hữu ích, nhưng không bắt buộc.

Đối tượng phù hợp

Các nhà quản lý và trưởng nhóm muốn nâng cao năng lực lãnh đạo và quản lý hiệu quả các xung đột trong nhóm của họ.
Các cá nhân muốn phát triển kỹ năng giao tiếp và tự tin, bình tĩnh xử lý các tình huống áp lực cao.
Các chuyên gia muốn cải thiện trí tuệ cảm xúc và xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn với đồng nghiệp và thành viên trong nhóm.
Các doanh nhân và chủ doanh nghiệp muốn phát triển kỹ năng lãnh đạo và quản lý xung đột trong tổ chức của mình.
Các chuyên gia nhân sự muốn cải thiện kỹ năng quản lý xung đột và lãnh đạo nhóm.
Các quan chức khu vực công muốn cải thiện kỹ năng lãnh đạo và quản lý xung đột trong tổ chức của họ.
Các nhà lãnh đạo và quản lý tổ chức phi lợi nhuận muốn phát triển kỹ năng lãnh đạo và quản lý xung đột trong tổ chức của mình.
Các sinh viên mới tốt nghiệp muốn phát triển kỹ năng lãnh đạo và chuẩn bị cho các vai trò quản lý.
Các nhà lãnh đạo dày dặn kinh nghiệm muốn làm mới kỹ năng và cập nhật những kỹ thuật lãnh đạo, quản lý xung đột mới nhất.
Các cá nhân muốn cải thiện kỹ năng xây dựng nhóm và giải quyết xung đột hiệu quả trong cuộc sống cá nhân và nghề nghiệp.

Nội dung khóa học

5 phần • 12 bài giảng
1 Giới thiệu
1 Chúng ta sống trong xã hội và chúng ta cần có xung đột.
2 Xung đột nhận thức so với xung đột cảm xúc.
3 Chúng ta sống trong một thế giới toàn cầu và chúng ta khác biệt.
4 Cách chúng ta diễn giải và mã hóa thực tế.
5 Những nguồn gốc xung đột phổ biến nhất.
1 Những giả định, khái quát hóa và phán xét giá trị.
2 Ngôn ngữ cơ thể & tạo sự tương đồng.
1 4 cách chúng ta đối phó với xung đột là gì?
2 Hòa giải và vai trò của người hòa giải.
1 Nhà lãnh đạo là gì?
2 Cách động viên và truyền cảm hứng.

Giới thiệu khóa học

Welcome to my course on Leadership, Conflict Management, and Effective Communication. This comprehensive program is designed to help managers, team leaders, and individuals looking to advance their leadership abilities to develop the skills and strategies necessary to lead teams and resolve conflicts effectively.

The course is structured around four key areas: leadership, conflict management, effective communication, and team management. We will begin by examining the principles of leadership and how to lead with integrity and purpose. We will then delve into the various communication techniques and how to use them in high-pressure situations. The course will also cover verbal and nonverbal communication, and how to read and respond to different communication styles.

As an experienced manager and leadership expert who has worked with some of the world's top organizations. I bring a wealth of practical experience and knowledge to the course, and will be sharing real-world examples and case studies to help you apply the concepts in your own work.

One of the key benefits of taking this course is that it will give you the tools and strategies you need to manage conflicts effectively. Whether you're dealing with difficult team members, tight deadlines, or competing priorities, you'll learn how to navigate these challenges with confidence and poise. The course will also help you develop your verbal and nonverbal communication skills, which will make you more effective at persuading and influencing others.

Another important aspect of the course is team management. You will learn how to build and lead high-performing teams, how to motivate and inspire your team members, and how to create an environment that fosters collaboration and creativity.

If you're looking to advance your leadership abilities, this course is the perfect opportunity to gain the knowledge and skills you need to succeed. You'll come away from the course with a deep understanding of leadership, conflict management, and effective communication, and you'll be able to apply these concepts in your own work.

This course is designed for managers, team leaders, and individuals looking to advance their leadership abilities. Whether you're new to management or an experienced leader, this course will give you the skills and strategies you need to lead with integrity and purpose.

Don't miss this opportunity to develop the skills and strategies you need to lead your team with integrity and purpose. Enroll in our course on Leadership, Conflict Management, and Effective Communication today!

Khóa học liên quan

Khám phá thêm các khoá học cùng chủ đề

Hiển thị tất cả khoá học Communication Skills
Hiển thị tất cả khoá học Conflict Resolution
Hiển thị tất cả khoá học Leadership And Management
Hiển thị tất cả khoá học Professional Development
Zalo
Tôi có thể tư vấn khoá học cho bạn 😊