Ưu đãi trong tuần: Nhập mã UD50 giảm 50k cho đơn từ 300k!
Trang chủ
Menu

Communication Skills for Managers Every Leader Should Master

Kỹ Năng Giao Tiếp Dành Cho Quản Lý Mà Mọi Nhà Lãnh Đạo Cần Thành Thạo

Kỹ Năng Giao Tiếp Dành Cho Quản Lý Mà Mọi Nhà Lãnh Đạo Cần Thành Thạo

Xử Lý Các Cuộc Trò Chuyện Khó Khăn, Giao Việc Rõ Ràng, Truyền Đạt Quyết Định & Vượt Qua Sự Phản Kháng Của Nhân Viên Trong Đội Nhóm

4.6
(4,678 đánh giá)
16,716 học viên
Giảng viên
Ramon Janssen
Phụ đề Việt chất lượng cao Phụ đề tiếng Anh Bán chạy Đánh giá cao
50.000đ 789.000đ -94%
✓ Xem giỏ hàng và thanh toán
Bao gồm phụ đề tiếng Việt, tiếng Anh
3.0 giờ video
51 bài giảng
1 bài quiz
Truy cập vĩnh viễn
Học trên mọi thiết bị
Cập nhật: 31/05/2026

Bạn sẽ học được gì

Giao tiếp như một nhà lãnh đạo hiệu quả trong mọi tình huống: giao việc, xử lý các cuộc trò chuyện khó, vượt qua sự phản kháng và đưa ra các quyết định khó khăn
Giao tiếp với nhân viên theo cách nâng cao niềm tin, sự rõ ràng và hiệu suất làm việc của đội nhóm
Giao việc hiệu quả bằng cách sử dụng các kỹ thuật giao tiếp ủy quyền đã được chứng minh
Xử lý các cuộc trò chuyện khó khăn và truyền đạt các quyết định phức tạp một cách rõ ràng và tự tin
Vượt qua sự phản kháng của nhân viên và tạo sự cam kết với các quyết định
Nói "Không" với tư cách quản lý mà không làm tổn hại đến mối quan hệ hay uy quyền
Thừa nhận sai lầm với tư cách lãnh đạo trong khi vẫn giữ được uy tín và sự tôn trọng

Yêu cầu

Có hiểu biết cơ bản về Kinh doanh, Quản lý hoặc Lãnh đạo và sẵn sàng học hỏi các kỹ năng & kỹ thuật Quản lý thực tế mới để thăng tiến sự nghiệp

Đối tượng phù hợp

Khóa học này được thiết kế dành cho (các) Giám sát viên, Quản lý, Lãnh đạo, Chủ doanh nghiệp và Nhà khởi nghiệp sắp đảm nhiệm vị trí trong lĩnh vực Quản lý, Kinh doanh, CNTT và Tài chính, những người muốn khai thác tối đa tiềm năng của bản thân và đội nhóm.

Nội dung khóa học

7 phần • 50 bài giảng
1 Lời chào mừng và Tổng quan: Bạn sẽ học được gì
2 10 Sai Lầm Giao Tiếp Phổ Biến Nhất Của Nhà Quản Lý
3 Tải xuống bản PDF có thể in / Tài liệu phát tay của khóa học này
1 Giới thiệu: Điểm vàng cho thành tựu nhân viên và Tạo lập Nền tảng An toàn
2 Điểm vàng cho thành tựu nhân viên (Phần 1)
3 Điểm vàng cho thành tựu nhân viên (Phần 2)
4 Ảnh hưởng của Giao tiếp Tích cực đến Hiệu suất Nhân viên
5 Bài tập Nhận thức
6 Tạo lập Nền tảng An toàn tại Nơi làm việc
1 Giới thiệu: Trở nên Thành công hơn thông qua Ủy quyền Hiệu quả
2 Trở nên Thành công hơn thông qua Ủy quyền Hiệu quả
3 Bài tập Nhận thức về Ủy quyền Hiệu quả
4 Nội dung và cách thức giao tiếp khi bạn ủy quyền (Phần 1)
5 Nội dung và cách thức giao tiếp khi bạn ủy quyền (Phần 2)
6 Cách Tạo lập Cam kết khi Bạn Ủy quyền
7 Các Cấp độ Tự do Khác nhau khi Ủy quyền
8 Nghiên cứu Tình huống & Thực hành Ứng dụng cho Giao tiếp Ủy quyền
9 Thực hành Kỹ năng Giao tiếp Ủy quyền của Bạn
1 Giới thiệu: Cách Các Nhà Quản Lý Xuất sắc Truyền đạt Quyết định Hiệu quả
2 Truyền đạt các Quyết định Khó khăn
3 Truyền đạt các Quyết định Khó khăn (Phần 2)
4 Nội dung và Cách thức Truyền đạt khi Bạn Công bố một Quyết định (Khó khăn)
5 Bài tập Nhận thức về các Quyết định Khó khăn
6 Nghiên cứu Tình huống & Thực hành Ứng dụng cho Truyền đạt Quyết định
7 Thực hành Kỹ năng Truyền đạt Quyết định của Bạn
1 Giới thiệu: Vượt qua Sự Phản kháng của Nhân viên
2 Cách Tránh và Vượt qua Sự Phản kháng của Nhân viên
3 Bài tập Nhận thức về Sự Phản kháng của Nhân viên
4 Cách thức và Nội dung Giao tiếp để Làm Dịu Sự Phản kháng của Nhân viên (Phần 1)
5 Cách thức và Nội dung Giao tiếp để Làm Dịu Sự Phản kháng của Nhân viên (Phần 2)
6 Bài tập Nhận thức về Sự Phản kháng của Nhân viên
7 Nghiên cứu Tình huống & Thực hành Ứng dụng cho Việc Vượt qua Sự Phản kháng
8 Thực hành Kỹ năng Giao tiếp Vượt qua Sự Phản kháng của Bạn
1 Giới thiệu: Cách nói "KHÔNG" để Kiểm soát Thời gian và Ưu tiên Tốt hơn
2 Tại sao và Làm thế nào để nói "KHÔNG" nhằm Kiểm soát Thời gian và Ưu tiên Tốt hơn
3 Bài tập Nhận thức về Việc Nói "Không"
4 Cách thức và Nội dung Giao tiếp khi Bạn Nói "Không"
5 Kỹ thuật Trò chuyện về Cách Nói "KHÔNG"
6 Nghiên cứu Tình huống & Thực hành Ứng dụng cho Việc Nói "Không"
7 Thực hành Kỹ năng Giao tiếp Nói "Không" của Bạn
1 Giới thiệu: Tầm quan trọng của việc có thể Thừa nhận Sai lầm của Bạn
2 Tầm quan trọng của việc có thể Thừa nhận Sai lầm của Bạn
3 Bài tập Nhận thức về Việc Thừa nhận Sai lầm
4 Nguyên tắc Hướng dẫn để Thừa nhận Sai lầm của Bạn
5 Cách thức và Nội dung Giao tiếp khi Bạn Thừa nhận một Sai lầm
6 Bài tập Nhận thức về Việc Thừa nhận một Sai lầm
7 Nghiên cứu Tình huống & Thực hành Ứng dụng cho Việc Thừa nhận Sai lầm
8 Thực hành Kỹ năng Giao tiếp Thừa nhận Sai lầm của Bạn
9 Chúc mừng!
10 Bài giảng Bổ sung: Các Khóa học Quản lý Có sẵn

Giới thiệu khóa học

Are you seeing one or more of these problems in your team or department?

Missed deadlines, tasks not completed, gossip and rumors spreading, low morale, or reduced team performance.

In many cases, these problems are not caused by lack of effort, they are caused by poor communication between managers and employees.

In fact, one of the biggest challenges in organizations today is management communication: communicating decisions clearly, handling difficult conversations, saying “no” when necessary, delegating work effectively, and overcoming employee resistance.

That is exactly what this Communication Skills for Managers course will help you master.

In this comprehensive online management communication skills course, which you can follow at your own pace, I will provide you with the knowledge, tools, and techniques to become more successful at communicating as a manager.

The challenge is that communication skills for managers and leaders are different from communication skills for the average person. Most of us have never been properly trained for this.

By improving your management communication skills at work, you increase your ability to achieve success, to have your contributions recognized, and to position yourself for the promotions you deserve.

In this course, you will learn how to engage in clear, positive interpersonal communication to convey information, ideas, and decisions more effectively. You will discover how to choose the right words and tone for every business interaction, adopt the right mindset for success, and take specific actions that help others receive your messages positively.


In this course, you will learn how to:

  • Communicate like an effective leader in any situation: delegating work, handling difficult conversations, overcoming resistance, and making tough decisions

  • Delegate work effectively using proven delegation communication techniques

  • Handle difficult conversations and communicate tough decisions clearly and confidently

  • Overcome employee resistance and create commitment to decisions

  • Say “No” as a manager without damaging relationships or authority

  • Admit mistakes as a leader while maintaining credibility and respect

Whether you are a new manager or simply looking to improve your leadership skills, most experts agree that one of the most important skills all managers need is effective management communication.

Your ability to communicate effectively can make or break your career.

I personally experienced communication difficulties in my first management job. I started out managing my former peers who were all older and more experienced than me. I didn’t know what to say or how to delegate work, communicate decisions, say “no,” or admit mistakes.

I realized I needed to step up my game, so I studied and researched how to communicate more effectively as a manager. Over time, I discovered communication techniques that made my life as a manager much easier.

All that experience, knowledge, and insight is now included in this comprehensive and practical management communication program.

During the course, I will show you exactly how to apply specific communication techniques and structures to become a more effective leader and achieve better results.

After completing a module, you can immediately apply what you have learned in real management situations, often the very same day.

As you begin applying these communication techniques regularly, they will become second nature.

You will become a leader who gets things done more easily. You will feel more confident because you have the tools and techniques to communicate clearly and effectively with your team.

And this will not go unnoticed in your organization.

Over the past two decades, I have held several management and leadership roles within highly competitive IT environments. These communication skills have helped me successfully manage and lead multiple teams.

My goal is to help current and new managers like you become more effective and successful leaders, benefiting both your organization and your employees.


How will you benefit from this course?

If you implement what you learn in this course, you will experience benefits such as:

  • More personal confidence through improved communication skills

  • Being seen as a more courageous and authoritative manager or leader

  • Being recognized as a clear and transparent communicator

  • Better collaboration and interpersonal communication with your employees

  • Stronger employee alignment through effective management communication

  • Improved staff morale because employees understand expectations

  • Greater efficiency and productivity through clearer communication

  • Higher employee satisfaction through positive leadership communication

  • More loyal employees because you communicate like a great manager

I have trained over 50,000 professionals, managers, and aspiring leaders through workshops, coaching sessions, and online programs.

People say things like:

"This course was full of extremely useful information that I plan to incorporate it daily in my job and outside of my job as well. The information was clearly outlined and logically structured. The instructor was also very motivated about the topic and I look forward to going through his additional coaching course. I'd like to thank him for putting out this information as it will be extremely helpful in my future." — Gary G.

"This is a very practical and valuable course for anyone who is trying to improve their leadership and employee management skills. The lessons and concepts are clear and well presented. Highly recommended." — Alex A

"It is easy to follow and understand. Clear and concise. Actually, I already got some ideas forming in my mind and I know it will really help with our business and team." — April V.


This course is designed like a practical management workshop. We will walk step-by-step through powerful communication techniques you can immediately apply in real leadership situations.

All the knowledge is structured into clear and easy-to-apply steps.

Thank you for your interest in this course. With Udemy’s 30-day money-back guarantee, there is no reason to hesitate.

Click the Enroll button now and I will see you in Lesson One, where we start with the 10 biggest communication mistakes managers make.

Start today.


Let your leadership flourish.

Khóa học liên quan

Khám phá thêm các khoá học cùng chủ đề

Hiển thị tất cả khoá học Business Communication
Hiển thị tất cả khoá học Leadership Management
Hiển thị tất cả khoá học Professional Development
Hiển thị tất cả khoá học Soft Skills Development
Zalo
Tôi có thể tư vấn khoá học cho bạn 😊