Ưu đãi trong tuần: Nhập mã UD50 giảm 50k cho đơn từ 300k!
Trang chủ
Menu

How to Have Inclusive Conversations at Work

Cách Thực Hiện Các Cuộc Trò Chuyện Hòa Nhập Tại Nơi Làm Việc

Cách Thực Hiện Các Cuộc Trò Chuyện Hòa Nhập Tại Nơi Làm Việc

Xây Dựng Một Môi Trường Làm Việc Cởi Mở Hơn

4.5
(144 đánh giá)
455 học viên
Phụ đề Việt chất lượng cao Phụ đề tiếng Anh Bán chạy Đánh giá cao
50.000đ 2.499.000đ -98%
✓ Xem giỏ hàng và thanh toán
Bao gồm phụ đề tiếng Việt, tiếng Anh
1.5 giờ video
18 bài giảng
3 bài quiz
Truy cập vĩnh viễn
Học trên mọi thiết bị
Cập nhật: 30/05/2026

Bạn sẽ học được gì

Nhận diện và làm mẫu những yếu tố tạo nên cuộc trò chuyện hòa nhập tại nơi làm việc
Phát triển và thực hành kỹ năng lắng nghe tích cực để tạo không gian cho các góc nhìn đa dạng, bao gồm các kỹ thuật vượt qua rào cản phổ biến khi lắng nghe sâu
Áp dụng các chiến lược để thảo luận các chủ đề nhạy cảm liên quan đến bản sắc (như chủng tộc, tôn giáo, giới tính, v.v.)
Cân bằng giữa việc tôn trọng các quan điểm đa dạng với các giá trị của tổ chức
Nhận diện sự khác biệt văn hóa trong phong cách giao tiếp và giải quyết xung đột, đồng thời điều chỉnh cách tiếp cận để thu hẹp những khác biệt này một cách hiệu quả
Tạo một kế hoạch hành động cá nhân với các mục tiêu cụ thể, có thể đo lường được để cải thiện kỹ năng giao tiếp hòa nhập và phản hồi một cách xây dựng khi mắc lỗi

Yêu cầu

Không có

Đối tượng phù hợp

Trưởng Nhóm và Quản Lý – Những người chịu trách nhiệm thúc đẩy văn hóa hòa nhập và sự an toàn tâm lý trong nhóm của họ.
Chuyên gia Nhân sự và Thực hành DEI – Các cá nhân tập trung vào việc định hình chính sách nơi làm việc, đào tạo và văn hóa tổ chức.
Nhân viên ở mọi cấp độ nhận thấy khoảng trống về tính hòa nhập và muốn tích cực đóng góp cho một môi trường làm việc cởi mở và công bằng hơn.
Nhân viên thường xuyên làm việc với khách hàng, đối tác hoặc các bên liên quan bên ngoài và muốn phát triển ngôn ngữ hòa nhập hơn
Lãnh Đạo Mới hoặc Đang Phát Triển – Các chuyên gia chuyển sang vai trò lãnh đạo cần được hướng dẫn về cách tạo môi trường hòa nhập, dẫn dắt bằng ví dụ và tự tin xử lý các cuộc trò chuyện nhạy cảm.
Thành Viên Nhóm Làm Việc Từ Xa và Kết Hợp – Nhân viên làm việc trong các nhóm phân tán cần đảm bảo rằng giao tiếp ảo và không đồng bộ vẫn mang tính hòa nhập và hiệu quả cho các đồng nghiệp đa dạng.

Nội dung khóa học

5 phần • 18 bài giảng
1 Chào mừng bạn đến với khóa học này
2 Thế Nào Là Cuộc Trò Chuyện Hòa Nhập?
3 Làm Quen Với Giảng Viên Của Bạn
4 Vai Trò Của Các Cuộc Trò Chuyện Hòa Nhập
1 Hiểu Về Năng Lực Văn Hóa
2 Nguyên Tắc Chính #1 Cho Giao Tiếp Hòa Nhập: Lắng Nghe Tích Cực
3 Diễn Kịch Vai Về Lắng Nghe Tích Cực
4 Nguyên Tắc Chính #2 Cho Giao Tiếp Hòa Nhập: Đặt Câu Hỏi Hòa Nhập
5 Nguyên Tắc Chính #3 Cho Giao Tiếp Hòa Nhập: Tránh định kiến & khuôn mẫu
6 Hoạt động: Thách Thức Các Định Kiến
7 Thách Thức Những Định Kiến Của Người Khác Về Tôi
8 Sự An Toàn Tâm Lý Tại Nơi Làm Việc
9 Nhận diện và xử lý các vi chấn (microaggressions)
1 Chuẩn Bị Cho Các Cuộc Trò Chuyện Nhạy Cảm
2 Thảo Luận Các Chủ Đề Khó (Chủng Tộc, Tôn Giáo, Giới Tính, v.v.)
3 Phản Hồi Khi Mắc Lỗi và Sai Sót
1 Giải Quyết Xung Đột Thông Qua Lăng Kính Hòa Nhập
1 Lập Kế Hoạch Hành Động Cá Nhân

Giới thiệu khóa học

Create a Culture of Belonging Through Meaningful Dialogue

Have you ever been in a meeting where certain voices dominate the conversation while others go unheard? Have you felt like you couldn’t fully be yourself at work, or witnessed colleagues holding back their thoughts?

If so, you’re not alone—and you’re in the right place.

Welcome to "How to Have Inclusive Conversations at Work", a transformative course designed to help you cultivate a workplace where everyone feels valued, heard, and respected.

In today's diverse and dynamic work environments, the ability to engage in inclusive, thoughtful conversations is more than just a soft skill—it’s a business imperative. Research shows that organizations with inclusive cultures are six times more likely to be innovative and twice as likely to meet or exceed their financial goals. Inclusive conversations fuel creativity, boost engagement, and improve retention.

But here’s the challenge: most people don’t realize how everyday interactions—our words, tone, and assumptions—can unintentionally exclude others.

This course will help you recognize those moments and equip you with the skills to make workplace conversations more open, respectful, and productive. Whether you're a leader, HR professional, team member, or ally, this course will empower you to create spaces where different perspectives aren’t just tolerated but embraced as strengths.

What You’ll Learn in This Course

By the end of this course, you’ll have a clear, practical framework for fostering inclusive conversations at work. You will:

  • Understand what makes a conversation inclusive—and why it’s essential for business success.

  • Identify and challenge unconscious biases that impact how we interact with colleagues.

  • Develop active listening skills to ensure every voice in the room is truly heard.

  • Ask better, more inclusive questions that invite diverse perspectives and deeper discussions.

  • Avoid common assumptions and stereotypes that create barriers in workplace communication.

  • Recognize and address microaggressions—even when they’re unintentional.

  • Navigate sensitive conversations with confidence, including discussions about race, gender, culture, and identity.

  • Foster psychological safety, so colleagues feel comfortable speaking up, sharing ideas, and taking risks.

  • Respond to mistakes and missteps with grace, learning how to apologize and grow from feedback.


    Each lesson is packed with real-world examples, expert strategies, and actionable techniques to help you immediately apply what you learn in your workplace.

    This course includes:

  • Engaging Video Lessons

  • Practical Exercises & Reflection Activities

  • Quizzes & Knowledge Checks

  • Real-World Strategies & Techniques

Creating a truly inclusive workplace isn’t about having all the answers—it’s about learning, listening, and being willing to grow.

We all have unconscious biases that shape how we interact with others. We’ve all witnessed moments where someone was excluded—or perhaps we’ve been that person.

Inclusive conversations aren’t about being perfect—they’re about progress.

When people feel safe to speak up, they bring better ideas to the table. They challenge the status quo and spark innovation. They stay engaged, motivated, and committed to their organization’s success.

And most importantly? They feel like they belong.

That’s what this course is all about.


Khóa học liên quan

Khám phá thêm các khoá học cùng chủ đề

Hiển thị tất cả khoá học Communication Skills
Hiển thị tất cả khoá học Diversity Inclusion
Hiển thị tất cả khoá học Human Resources
Hiển thị tất cả khoá học Professional Development
Zalo
Tôi có thể tư vấn khoá học cho bạn 😊