Ưu đãi trong tuần: Nhập mã UD50 giảm 50k cho đơn từ 300k!
Trang chủ
Menu

ISO 9001:2015 - A beginner's guide.

ISO 9001:2015 - Hướng dẫn dành cho người mới bắt đầu.

ISO 9001:2015 - Hướng dẫn dành cho người mới bắt đầu.

Khuôn khổ hướng đến thành công - Hiểu từng yêu cầu trong điều khoản và xem các ví dụ về tài liệu cần có trong Hệ thống Quản lý Chất lượng (QMS).

4.5
(921 đánh giá)
2,103 học viên
Giảng viên
Vicki Smart
Phụ đề Việt chất lượng cao Phụ đề tiếng Anh Bán chạy Đánh giá cao
50.000đ 1.349.000đ -96%
✓ Xem giỏ hàng và thanh toán
Bao gồm phụ đề tiếng Việt, tiếng Anh
3.0 giờ video
39 bài giảng
9 bài quiz
Truy cập vĩnh viễn
Học trên mọi thiết bị
Cập nhật: 31/05/2026

Bạn sẽ học được gì

Hiểu mục đích của Hệ thống Quản lý Chất lượng (QMS)
Định nghĩa và ví dụ về cách tiếp cận theo quy trình trong quản lý chất lượng
Định nghĩa và ví dụ về tư duy dựa trên rủi ro
Định nghĩa và ví dụ về Chu trình PDCA cải tiến liên tục
Hiểu các yêu cầu của Tiêu chuẩn ISO 9001:2015 về chất lượng và những gì tổ chức cần làm để đáp ứng các yêu cầu của tiêu chuẩn
Cách lập kế hoạch, triển khai và đo lường hiệu quả của Hệ thống Quản lý Chất lượng tuân thủ Tiêu chuẩn ISO 9001:2015
Cách đánh giá hệ thống quản lý chất lượng của bạn so với tiêu chuẩn và xác định các điểm thiếu sót
Xác định những gì cần làm để cập nhật hệ thống quản lý chất lượng hiện có nhằm đáp ứng các yêu cầu của tiêu chuẩn
Nếu bạn mới làm quen với quản lý chất lượng - Bạn sẽ học mọi thứ cần làm để xây dựng một hệ thống quản lý chất lượng

Yêu cầu

Không yêu cầu kiến thức nền tảng trước đó.

Đối tượng phù hợp

Những người mới tiếp cận khái niệm Hệ thống Quản lý Chất lượng (QMS) và sẽ tham gia vào việc lập kế hoạch, triển khai và cải tiến liên tục QMS theo Tiêu chuẩn ISO 9001:2015
Nhà quản lý, giám sát viên, chủ sở hữu quy trình và nhân viên muốn hiểu rõ hơn về Tiêu chuẩn ISO 9001:2015 và cách họ có thể đóng góp vào việc cải tiến liên tục QMS
Bất kỳ ai muốn hiểu rõ hơn về lợi ích của việc triển khai Tiêu chuẩn ISO 9001:2015 trong tổ chức của mình
Sinh viên đang theo học các chương trình yêu cầu kiến thức và hiểu biết về hệ thống quản lý chất lượng
Chủ doanh nghiệp đang tìm kiếm nền tảng khung chất lượng để phát triển kinh doanh

Nội dung khóa học

9 phần • 39 bài giảng
1 Hệ thống Quản lý Chất lượng là gì?
2 Tại sao chọn Tiêu chuẩn ISO 9001:2015 làm khung quản lý chất lượng?
1 Tổng quan về cấu trúc và nội dung của Tiêu chuẩn ISO 9001:2015 về chất lượng
2 Cách tiếp cận theo quy trình là gì?
3 Giải thích về Chu trình PDCA
4 Cách tiếp cận dựa trên rủi ro
1 Tiêu chuẩn yêu cầu gì trong điều khoản 4
2 Hiểu về tổ chức và bối cảnh của tổ chức (4.1)
3 Hiểu về nhu cầu và mong đợi của các bên liên quan (4.2)
4 Xác định phạm vi của hệ thống quản lý chất lượng (4.3)
5 Hệ thống quản lý chất lượng và các quy trình của nó (4.4)
1 Tiêu chuẩn yêu cầu gì trong điều khoản 5
2 Sự lãnh đạo và cam kết (5.1.1 và 5.1.2)
3 Chính sách (5.2)
4 Vai trò, trách nhiệm và quyền hạn trong tổ chức
1 Tiêu chuẩn yêu cầu gì trong điều khoản 6
2 Hành động để giải quyết rủi ro và cơ hội (6.1)
3 Mục tiêu chất lượng và hoạch định để đạt được mục tiêu (6.2)
4 Hoạch định các thay đổi (6.3)
1 Tiêu chuẩn yêu cầu gì trong điều khoản 7
2 Nguồn lực (7.1)
3 Năng lực (7.2)
4 Nhận thức (7.3)
5 Truyền thông (7.4)
6 Thông tin dạng văn bản (7.5)
1 Tiêu chuẩn yêu cầu gì trong điều khoản 8
2 Hoạch định và kiểm soát vận hành (8.1)
3 Yêu cầu về sản phẩm và dịch vụ (8.2)
4 Thiết kế và phát triển sản phẩm và dịch vụ (8.3)
5 Kiểm soát các quy trình, sản phẩm và dịch vụ do bên ngoài cung cấp (8.4)
6 Sản xuất và cung cấp dịch vụ (8.5)
7 Thông qua sản phẩm và dịch vụ (8.6)
8 Kiểm soát đầu ra không phù hợp (8.7)
1 Giám sát, đo lường, phân tích và đánh giá (9.1)
2 Đánh giá nội bộ (9.2)
3 Xem xét của lãnh đạo (9.3)
1 Yêu cầu chung (10.1)
2 Sự không phù hợp và hành động khắc phục (10.2)
3 Cải tiến liên tục (10.3)

Giới thiệu khóa học

This course introduces you to the ISO 9001:2015 Standard for Quality and provides you with a systematic approach to implementing a Quality Management System in your organization. Including downloadable resources and worked examples, this course provides you with a step by step guide to developing a Quality Management System centred around the needs and expectations of your customers and your legal obligations. Additional guidance is provided at the end of the course for organizations considering ISO certification which includes a Gap Analysis from which you can develop an action plan, to manage the implementation process effectively.  As this is a beginner course, there is no need for any prior knowledge, however, a basic understanding of business processes and managing quality will be an advantage in order to get the most out of the course.

We're living through difficult times and it might be that you find yourself having to look for alternate opportunities to advance your career.  Why not see what quality management might look like for you by completing this course.  It might be that you think the course would be great for someone you know - or you might want to gift the course to someone who you think will benefit.

Thank you for taking an interest in the course and I wish you continued success in all that you do.

Khóa học liên quan

Khám phá thêm các khoá học cùng chủ đề

Hiển thị tất cả khoá học Auditing
Hiển thị tất cả khoá học Iso Standards
Hiển thị tất cả khoá học Process Improvement
Hiển thị tất cả khoá học Quality Management
Zalo
Tôi có thể tư vấn khoá học cho bạn 😊