Ưu đãi trong tuần: Nhập mã UD50 giảm 50k cho đơn từ 300k!
Trang chủ
Menu

Learning IT Help Desk for Beginners

Học Kỹ Năng Bàn Trợ Giúp CNTT Cho Người Mới Bắt Đầu

Học Kỹ Năng Bàn Trợ Giúp CNTT Cho Người Mới Bắt Đầu

Những kỹ năng BẮT BUỘC PHẢI BIẾT cho Chuyên viên Bàn Trợ Giúp và Dịch vụ Hỗ trợ!!

4.6
(2,297 đánh giá)
8,757 học viên
Giảng viên
Emilio Aguero
Phụ đề Việt chất lượng cao Phụ đề tiếng Anh Bán chạy Đánh giá cao
50.000đ 399.000đ -87%
✓ Xem giỏ hàng và thanh toán
Bao gồm phụ đề tiếng Việt, tiếng Anh
4.5 giờ video
28 bài giảng
Truy cập vĩnh viễn
Học trên mọi thiết bị
Cập nhật: 18/03/2026

Bạn sẽ học được gì

Hiểu sâu hơn về các công nghệ CNTT then chốt
Kiến thức cơ bản về quản trị và hỗ trợ Windows 10
Tổng quan về Phần cứng CNTT và cách xử lý sự cố
Active Directory và cách sử dụng
Kiến thức cơ bản về Máy chủ là gì
và còn rất nhiều nội dung khác!!

Yêu cầu

Kiến thức Cơ bản về Máy tính
Mong muốn tìm được công việc tốt hơn và nâng cao hiểu biết kỹ thuật

Đối tượng phù hợp

Sinh viên tốt nghiệp ngành CNTT
Kỹ thuật viên CNTT
Chuyên viên Phân tích Bàn Trợ Giúp
Chuyên viên Phân tích Dịch vụ Hỗ trợ

Nội dung khóa học

7 phần • 28 bài giảng
1 Giới thiệu Giảng viên & Khóa học
2 Các Cấp độ Hỗ trợ CNTT khác nhau
1 Sử dụng Windows 10 - Tổng quan Cơ bản
2 Tên Máy tính và Quy ước Đặt tên
3 Cài đặt và Gỡ bỏ Ứng dụng
4 Xử lý sự cố - Hệ điều hành, Phần mềm, Phần cứng
5 Cài đặt Windows 10 từ USB (tùy chọn)
1 Các Bộ phận Máy tính - Máy tính xách tay và Máy để bàn - Bên ngoài
2 Các Bộ phận Máy tính - Máy tính xách tay và Máy để bàn - Bên trong + Nâng cấp
3 Cách Kết nối Màn hình Kép
1 Domain và Active Directory (AD) là gì
2 Tổng quan về AD
3 Tạo OU và Người dùng mới trong AD
4 Tạo Tài khoản Máy tính mới trong AD
5 Đặt lại mật khẩu người dùng
6 Quản lý và Sử dụng Người dùng, Nhóm Bảo mật
7 Tham gia Máy tính (Windows 10) vào Domain
8 Tham gia Máy Mac vào Domain (Phần thưởng)
1 DHCP là gì
2 Địa chỉ IP (DHCP vs Tĩnh) - Máy Mac & PC
3 Trình điều khiển Phần cứng
4 Trình quản lý Kết nối Từ xa
1 Máy chủ là gì
2 Máy chủ Vật lý vs Máy chủ Ảo
3 Máy chủ trên Đám mây
1 Hệ thống Ticket Bàn Trợ Giúp và Phân loại Ưu tiên
2 Tiếp tục Phát triển Kỹ năng của Bạn
3 Lời kết từ Chuyên gia Bàn Trợ Giúp

Giới thiệu khóa học

In this course we will cover a number of technology items, focusing on the Help Desk Professional. If you are new to IT, or have been in technology for sometime, this course will give you the foundation that you need to either get that IT job, get promoted, or improve your existing tech skillset.

This course will give you the essential and foundational technical skills for those who currently work in technology, as well as those who want to get into the IT industry.


In this course we’ll provide you with -

  • Further understanding on key IT technologies

  • Basics around Windows 10 administration, troubleshooting and support

  • IT Hardware overview, setup and troubleshooting

  • AD (Active Directory) and how to use AD

  • An overview of DHCP?

  • Basics on what Servers are

Do I need to be an expert?

No, this course is designed for people who are excited about technology and may be either working in technology or looking at getting into IT. It’ll provide a list of key skills for anyone aspiring to work in technology, and improve providing an overview of core system and network technologies.


Why this course?

This course will be easy to understand, and give you an overview of the necessary IT skills you need to know.


You’ll soon start to see why so many people love working in Technology. I love it, and hope that you do also!!

Of course this is only the beginning of your learning journey. Continuing to improve on your tech skills more and more will help you in being a highly skilled IT professional!

Khóa học liên quan

Khám phá thêm các khoá học cùng chủ đề

Hiển thị tất cả khoá học Help Desk
Hiển thị tất cả khoá học It Support
Hiển thị tất cả khoá học Networking
Hiển thị tất cả khoá học Windows
Zalo
Tôi có thể tư vấn khoá học cho bạn 😊