Ưu đãi trong tuần: Nhập mã UD50 giảm 50k cho đơn từ 300k!
Trang chủ
Menu

Feedback & Performance Management (Now with AI!)

Quản lý Phản hồi & Hiệu suất (Nay đã có AI!)

Quản lý Phản hồi & Hiệu suất (Nay đã có AI!)

Được sử dụng tại Citibank, Yelp!, Oracle và các công ty hàng đầu khác. Xây dựng kỹ năng giao tiếp và nhận chứng chỉ của bạn!

4.6
(4,669 đánh giá)
18,831 học viên
Giảng viên
Davis Jones
Phụ đề Việt chất lượng cao Phụ đề tiếng Anh Bán chạy Đánh giá cao
50.000đ 399.000đ -87%
✓ Xem giỏ hàng và thanh toán
Bao gồm phụ đề tiếng Việt, tiếng Anh
3.0 giờ video
49 bài giảng
Truy cập vĩnh viễn
Học trên mọi thiết bị
Cập nhật: 30/05/2026

Bạn sẽ học được gì

Cách xây dựng niềm tin trong nhóm, trong tổ chức, hoặc với tư cách là một quản lý mới.
Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói, theo nhóm và kỹ thuật số liên quan đến quản lý hiệu suất, đưa ra và thu thập phản hồi.
Các phương thức cụ thể để thu thập và đưa ra phản hồi (ví dụ: phản hồi nhóm, phản hồi kỹ thuật số, trao đổi 1-1, huấn luyện và hơn thế nữa).
Những nguyên tắc cơ bản về vận hành nhân sự (people operations), phân tích nhân sự (people analytics), và xu hướng chuyển dịch sang các phương pháp phản hồi liên tục và cải thiện hiệu suất liên tục.

Yêu cầu

Không yêu cầu kiến thức nền tảng!

Đối tượng phù hợp

Trưởng nhóm và quản lý khao khát đạt được thành công lớn hơn cho nhóm
Chuyên viên muốn phát triển các "kỹ năng mềm" tinh tế hơn
Nhóm khởi nghiệp muốn xây dựng sự rõ ràng và đà phát triển
Freelancer tìm kiếm sự trợ giúp để quản lý khách hàng hiệu quả
Thành viên nhóm hướng tới trách nhiệm và mức lương cao hơn

Nội dung khóa học

8 phần • 49 bài giảng
1 Gặp gỡ Andy và Davis, Giảng viên của bạn
2 Truy cập vào Hướng dẫn Nghiên cứu Khóa học, Gợi Ý AI và Các Tài nguyên Khóa học Khác
3 Khóa học Cấp tốc: Kỹ thuật Lập gợi ý AI cho Quản lý Phản hồi & Hiệu suất
1 Niềm tin là Yếu tố Dự báo Số 1 về Hiệu quả Nhóm
2 Phương pháp Xây dựng Niềm tin 1: Tạo Đòn bẩy thông qua Sự Dễ tổn thương
3 Phương pháp Xây dựng Niềm tin 2: Phương pháp "Lắng nghe để Hành động" của Google
4 Phương pháp Xây dựng Niềm tin 3: Cách Sử dụng Ngoại giao Cà phê
5 Phương pháp Xây dựng Niềm tin 4: Sử dụng Trò chơi "Có, và…"
6 Phương pháp Xây dựng Niềm tin 5: Học cách Sử dụng Bài kiểm tra Tính cách MBTI
7 Tiếng nói từ Thực địa: Bạn Xây dựng Niềm tin với Một người Như thế nào?
8 Mô phỏng Phản hồi: Tiếp quản Nhóm tại Monstera Analytics
9 Truy cập Hướng dẫn Giải mã Tính cách tại Nơi làm việc của Eazl
10 Tổng kết Phần và Bài kiểm tra Video
11 Phản ứng Nhanh: Tác động của Coronavirus đến Sự Gắn kết của Nhân viên
1 Công việc của Bạn là Làm Người
2 Hai Thành phần của Phản hồi Hiệu quả
3 AI cho Quản lý: Tạo Hướng dẫn Phản hồi Cá nhân hóa
4 Tư duy Phát triển và Giao tiếp Hướng đến Sự Phát triển
5 Cách Thu thập Phản hồi từ Thành viên trong Nhóm
6 Ba Kỹ năng Định hướng Cuộc trò chuyện
7 Tiếng nói từ Thực địa: Bạn Chuẩn bị Tinh thần cho Một Cuộc trò chuyện Khó khăn Như thế nào?
8 Tổng kết Phần và Bài kiểm tra Video
1 Bốn Phương pháp Trao đổi Phản hồi
2 Phương pháp 1: Buổi họp Đứng và Các Phiên Phản hồi Nhóm
3 Phương pháp 2: Đưa ra Phản hồi qua Các Phương tiện Kỹ thuật số
4 Phương pháp 3: Cách trở thành Một Huấn luyện viên hoặc Cố vấn Hiệu quả
5 Phương pháp 4: Trao đổi Một-một (ví dụ: Đánh giá và Nói chuyện Cải thiện Hiệu suất)
6 AI cho Quản lý: Tạo Kế hoạch Huấn luyện Cá nhân hóa
7 Tiếng nói từ Thực địa: Bạn Huấn luyện Ai đó Đạt Hiệu suất Tốt hơn Như thế nào?
8 Tổng kết Phần và Bài kiểm tra Video
1 Giới thiệu về Thư viện Đóng vai Tình huống Phản hồi
2 Một Ví dụ về Sử dụng Bài kiểm tra Tính cách Myers-Briggs (MBTI)
3 Một Ví dụ về Đào tạo Thành viên Nhóm Yêu cầu Phản hồi
4 Một Ví dụ về Một Buổi Cố vấn Ngắn
5 Một Ví dụ về Bắt đầu Một Phiên Phản hồi Nhóm Hiệu quả
6 Một Ví dụ về Định hướng Một Cuộc trò chuyện Khó khăn
7 Hai Ví dụ về Tự phê bình để Khởi động Phản hồi
8 Một Ví dụ về Đưa ra Phản hồi Kỹ thuật số Hiệu quả
9 Một Ví dụ về Sử dụng Tư duy Phát triển để Cấu trúc Phản hồi
10 Một Ví dụ về Một Cuộc trò chuyện Cải thiện Hiệu suất Hiệu quả
11 Tổng kết Phần và Liên kết đến Các Tài nguyên Tình huống Phản hồi Bổ sung
1 Giới thiệu về Vận hành Nhân sự và Phân tích Nhân sự
2 Các Khối Xây dựng của Vận hành Nhân sự (hay "People Ops")
3 Cách Thu thập Dữ liệu Hiệu suất
4 Tại sao Đo lường Quy trình so với Kết quả lại Quan trọng về Mặt Chiến lược
5 Tại sao Bạn Nên Hướng tới Một Văn hóa Phản hồi Liên tục
6 Chiến lược Tự động hóa để Thu thập Phản hồi Liên tục
1 Shane Stanford nói về Phản hồi trong Môi trường Phát triển
1 Yêu cầu Chứng chỉ Tùy chỉnh của Bạn (Sau khi Hoàn thành 100% Khóa học)

Giới thiệu khóa học

This course is used at Citibank, Yelp!, Oracle, and other leading organizations.

Version 4: Fresh for 2025


5/5 Stars: "Great course, short so easy to binge watch. Very practical and detailed examples and situations." - Audrey Morcos

5/5 Stars: "This was a very insightful course. The most valuable segments were the role playing examples and the Shane Stanford interview. Lots of practical things to unpack and implement from there." - Joe Battaglia
   

Give Constructive Feedback, Build High Performance Teams, and Continuously Improve   
Develop superior communication skills and highly effective feedback strategies, including productive methods for leading group meetings, giving constructive feedback, creating a collaborative team culture, and promoting continuous improvements in performance.


Great Feedback Skills Make You a Much Better Leader
   
One of the most critical skills in business – and in life – is the ability to give, receive, and use feedback effectively – and that’s borne out by research. According to a study published in the Harvard Business Review, internal trust is the #1 predictor of team effectiveness.    

This course is designed for all result-oriented professionals, including senior managers, shift leaders, new team members, start-up teams, and freelancers. Now you can achieve next-level expertise in feedback, communication, and team building? With this course, you can:     

  • Discover how the world’s leading companies attract and keep talent

  • Unlock the secrets of working with a wide variety of personalities

  • Dramatically increase your communication skills across all scenarios

  • Build a deeper level of trust and connection with your co-workers

  • Learn exactly how and when to give feedback for maximum impact             

  • Create a “continuous feedback culture” inside your organization

  • Multiply your results with “people operations” and “people analytics”


Effective Communication is the Key to Positive Performance
   

For lasting success, it’s important not only to communicate, but to communicate exceptionally well. Respected leaders don’t just give feedback, they give the right feedback, in the right way, at the right time. Company founders serve their teams best by focusing on performance management, always seeking new ways to uplift and inspire the people around them.     

That’s what this remarkable course is all about. The methods outlined here have proven highly effective across all industries, across organizations of all structures and sizes, and across all geographies. Apply the methods to your own unique situation, and build your own skill set step-by-step with an interactive learning series that is divided into five distinct sections.   

In section one of the course, you’ll get specific, actionable strategies for building trust inside teams – strategies that you can start using right away. This section includes a variety of helpful tools, from formal psychological analyses to fun, collaborative games taught at comedy schools to foster on-stage communication. Bottom line is, trust is the biggest key to team performance.     

In section two of the course, you’ll learn the communication skills that are 100% necessary if productive feedback is going to be possible. You’ll find out what good feedback looks and sounds like, how to solicit feedback, what growth-oriented communication is, and how to steer conversation that allow you to be a stronger and more attuned leader and manager.   

In section three of this course, you learn about specific forms of feedback. You’ll discover how to use group feedback effectively…how to use digital mediums (e.g. messaging apps or email) for feedback…how to lead performance reviews and performance improvement talks…and much more. You’ll be supported by an easy-to-follow structure as you build these skills.    

In section four of this course, you’ll see the feedback methods you’ve learned put into action with examples and role-playing exercises, performed on screen. This handy learning reference will be available any time you need it!   

In the fifth section of the course, you’ll learn the most rapid and effective prescription for improving performance in a constantly-changing world. It’s called “continuous feedback” and companies like Google and Proctor & Gamble are using it with outstanding success. You’ll learn the foundational principles of “people operations”, “people analytics”, and much, much more.    

Once you complete the course, you’ll receive a verifiable certificate and gain access to a suite of support resources from the team at Eazl.

Who is the target audience?   

  • Team leaders and managers aspiring to greater team success   

  • Professionals looking to develop more finely-tuned “soft skills  

  • Startup teams wanting to build clarity and momentum  

  • Freelancers seeking for help managing clients effectively   

  • Team members working for higher responsibility and pay     

Since giving you the most possible value is so important to us, Eazl is offering this course with our 30-day guarantee. If you’re not totally wowed by the content, feel free to ask for a refund. We will give you one immediately, no questions asked. Sound good?

Khóa học liên quan

Khám phá thêm các khoá học cùng chủ đề

Hiển thị tất cả khoá học Communication Skills
Hiển thị tất cả khoá học Human Resources
Hiển thị tất cả khoá học Leadership Management
Hiển thị tất cả khoá học Performance Management
Zalo
Tôi có thể tư vấn khoá học cho bạn 😊