Robotic Process Automation Project Management: Certification

Chứng chỉ Quản lý Dự án RPA (Robotic Process Automation)

Học cách tự tin quản lý các dự án tự động hóa từ đầu đến cuối, triển khai thành công 6 giai đoạn của một dự án RPA

4.7

(106 đánh giá)

4,580 học viên

Giảng viên

Business Improvement Solutions

Phụ đề Việt chất lượng cao Phụ đề tiếng Anh Bán chạy Đánh giá cao

50.000đ 399.000đ -87%

✓ Xem giỏ hàng và thanh toán

Bao gồm phụ đề tiếng Việt, tiếng Anh

11.0 giờ video

135 bài giảng

8 bài quiz

Truy cập vĩnh viễn

Học trên mọi thiết bị

Cập nhật: 28/05/2026

#Automation Anywhere #Project Management #Robotic Process Automation #Ui Path

Bạn sẽ học được gì

Cách quản lý một dự án RPA từ đầu đến cuối

Các giai đoạn chính trong dự án RPA và cách triển khai chúng

Cách làm việc với các nhóm, lập trình viên và các bên liên quan chính trong suốt dự án

Các công cụ và mẫu quản lý dự án, áp dụng trong bối cảnh RPA

Cách xác định, thiết kế và triển khai một giải pháp RPA thành công và đầy đủ

Cách thu thập yêu cầu cho một giải pháp tự động hóa

Cách vẽ sơ đồ quy trình hiện tại và tương lai cần có

Cách xây dựng một PDD (Process Definition Document) hiệu quả

Các hoạt động cần thực hiện trước, trong và sau khi hoàn thành dự án tự động hóa

Cách quản lý lập trình viên, kiểm thử giải pháp và tổ chức các hội thảo thiết kế

Yêu cầu

Không yêu cầu. Chúng tôi sẽ đồng hành cùng bạn xuyên suốt khóa học

Không cần kiến thức trước về RPA hoặc quản lý dự án tự động hóa

Không yêu cầu kinh nghiệm quản lý quy trình hoặc dự án trước đây

Khóa học được thiết kế phù hợp với mọi trình độ

Liên hệ với tôi nếu bạn cần hỗ trợ

Đối tượng phù hợp

Bất kỳ ai làm việc với quy trình kinh doanh, tạo ra một số loại đầu ra

Bất kỳ ai làm việc vận hành trong doanh nghiệp, làm việc với nhiều nhóm, hoạt động hoặc đầu ra

Bất kỳ ai muốn có kỹ năng tự động hóa RPA trong lĩnh vực tự động hóa quy trình

Những người muốn đóng vai trò lớn hơn trong các dự án kinh doanh quan trọng hiện tại và lâu dài

Nội dung khóa học

10 phần • 134 bài giảng

1 Khóa học này bao gồm những gì?

2 Tuyên bố miễn trách nhiệm

3 Mục đích của khóa học này là gì?

1 RPA (Robotic Process Automation) là gì?

2 Ví dụ về RPA

3 Lý do và lợi ích của RPA

4 Quy trình là gì?

5 Cách xác định quy trình "phù hợp"

6 Yêu cầu là gì?

7 Yêu cầu là gì? Phần 2

8 Trạng thái hiện tại so với trạng thái tương lai

9 Trạng thái hiện tại so với trạng thái tương lai phần 2

10 Trạng thái hiện tại so với trạng thái tương lai phần 3

11 PDD là gì?

12 Triển khai giải pháp RPA

13 Triển khai giải pháp RPA phần 2

14 Kịch bản

1 Tổng quan

2 Xác định các quy trình

3 Tham vấn quản lý

4 Tham vấn các nhóm

5 Đặt tiêu chí và tìm kiếm trong doanh nghiệp

6 Chuyên gia bên ngoài tiến hành đánh giá

7 Theo chỉ đạo từ quản lý

8 Xác định quy trình - minh họa

9 Xác định đặc điểm của bạn

10 Xác định đặc điểm - tiếp theo

11 Xác định đặc điểm - minh họa

12 Xây dựng thẻ đánh giá

13 Xây dựng thẻ đánh giá - minh họa

14 Chọn quy trình

15 Chọn quy trình - minh họa

1 Tổng quan

2 Tài liệu yêu cầu

3 Tài liệu yêu cầu: Tóm tắt điều hành

4 Tài liệu yêu cầu: Mục tiêu

5 Tài liệu yêu cầu: Phạm vi

6 Tài liệu yêu cầu: Các bên liên quan chính

7 Xác định phương pháp thu thập

8 Xác định phương pháp thu thập: Xây dựng tài liệu thu thập

9 Xác định phương pháp thu thập: Xây dựng hướng dẫn tài liệu

10 Xác định phương pháp thu thập: Phát hành tài liệu yêu cầu

11 Xác định phương pháp thu thập: Theo dõi việc thu thập yêu cầu

12 Phương pháp MoSCoW

13 Phương pháp MoSCoW (tiếp theo)

14 Thu thập yêu cầu

15 Thu thập yêu cầu: Minh họa

16 Xem xét yêu cầu: 6 giai đoạn

17 Xem xét yêu cầu: Tổng kết

1 Giai đoạn 1: Xác định quy trình

2 Giai đoạn 2: Tập hợp nhóm phần 1

3 Tập hợp nhóm phần 2

4 Tập hợp nhóm: Minh họa

5 Giai đoạn 3: Chọn phương pháp của bạn

6 Chọn phương pháp của bạn: Sơ đồ Swimlane Flowchart

7 Chọn phương pháp của bạn: Flowchart

8 Chọn phương pháp của bạn: BPMN

9 Giai đoạn 4: Vẽ sơ đồ quy trình

10 Vẽ sơ đồ quy trình: Minh họa

11 Giai đoạn 5: Chú thích quy trình phần 1

12 Chú thích quy trình phần 2

13 Chú thích quy trình: Minh họa

1 Giai đoạn 1: Xem xét trạng thái hiện tại phần 1

2 Xem xét trạng thái hiện tại phần 2

3 Xem xét trạng thái hiện tại phần 3

4 Xem xét trạng thái hiện tại phần 4

5 Giai đoạn 2: Xem xét các yêu cầu đã thu thập

6 Xem xét các yêu cầu đã thu thập: Minh họa

7 Giai đoạn 3: Vẽ sơ đồ quy trình

8 Vẽ sơ đồ quy trình: Minh họa

9 Giai đoạn 4: Chú thích quy trình

10 Chú thích quy trình: Minh họa

11 Giai đoạn 5: Xem xét và phê duyệt quy trình

1 Mục tiêu

2 Mục tiêu: Minh họa

3 Mục tiêu: Mục tiêu kinh doanh & lợi ích

4 Mục tiêu: Minh họa mục tiêu kinh doanh & lợi ích

5 Quy trình hiện tại: Tổng quan quy trình

6 Quy trình hiện tại: Minh họa

7 Quy trình hiện tại: Tiêu chuẩn đo lường

8 Quy trình hiện tại: Minh họa tiêu chuẩn đo lường

9 Quy trình hiện tại: Khối lượng dữ liệu

10 Quy trình hiện tại: Minh họa khối lượng dữ liệu

11 Quy tắc nghiệp vụ

12 Quy tắc nghiệp vụ: Minh họa

13 Quy trình As-is

14 Quy trình As-is: Minh họa

15 Quy trình To-be

16 Quy trình To-be: Minh họa

17 Yêu cầu

18 Yêu cầu: Minh họa

19 Trong & ngoài phạm vi: Trong phạm vi

20 Trong & ngoài phạm vi: Minh họa trong phạm vi

21 Trong & ngoài phạm vi: Ngoài phạm vi

22 Trong & ngoài phạm vi: Minh họa ngoài phạm vi

23 Yêu cầu phi quy trình: Hệ thống

24 Yêu cầu phi quy trình: Minh họa hệ thống

25 Yêu cầu phi quy trình: Báo cáo

26 Yêu cầu phi quy trình: Minh họa báo cáo

27 Yêu cầu phi quy trình: Lưu trữ & bảo mật dữ liệu

28 Yêu cầu phi quy trình: Minh họa lưu trữ & bảo mật dữ liệu

29 Các mục kết thúc

30 Các mục kết thúc: Minh họa

31 Quản lý tài liệu

1 Thông tin cung cấp cho lập trình viên - phần 1

2 Thông tin cung cấp cho lập trình viên - phần 2

3 Thông tin cung cấp cho lập trình viên - phần 3

4 Thông tin cung cấp cho lập trình viên - phần 4

5 Lập trình viên xây dựng SDD - phần 1

6 Lập trình viên xây dựng SDD - phần 2

7 Lập trình viên xây dựng SDD - phần 3

8 Tiến hành kiểm thử

9 Tiến hành kiểm thử - các phương pháp tốt nhất

10 Tiến hành kiểm thử - các loại kiểm thử RPA

11 Triển khai giải pháp RPA - Kế hoạch thực hiện (Implementation Plan)

12 Triển khai giải pháp RPA - Minh họa Kế hoạch thực hiện

13 Triển khai giải pháp RPA - Kế hoạch quản trị (Governance Plan)

14 Triển khai giải pháp RPA - Minh họa Kế hoạch quản trị

15 Triển khai giải pháp RPA - Chạy song song phần 1

16 Triển khai giải pháp RPA - Chạy song song phần 2

17 Triển khai giải pháp RPA - GO LIVE

18 Hiện thực hóa lợi ích

19 Hiện thực hóa lợi ích - minh họa

1 Phòng ngừa lỗi - giới thiệu

2 Các loại và ví dụ phòng ngừa lỗi

3 Kế hoạch phòng ngừa lỗi - minh họa

4 Bảo trì

5 Kế hoạch bảo trì - minh họa

6 Công cụ theo dõi bảo trì - minh họa

7 Báo cáo

8 Báo cáo - minh họa

9 Danh sách kiểm tra

1 Ôn tập các kiến thức chính

2 Cảm ơn bạn

Giới thiệu khóa học

When it comes to learning RPA and automation skills, the focus in courses is often placed heavily on the technical side - how to design and how to build. Alongside those vital skills, this course has been created to show how to manage that development, and the wider RPA project itself. Delivering RPA into a process is not a job done overnight, and can indeed take weeks and months to do. With that, come full end to end projects that need to be delivered.

In this course, you will learn how to confidently and successfully deploy those RPA projects, in full, in your organization from the second you complete the course. We will go through practical demonstrations, exercises and scenarios. We will explore the tools and templates you should use, the techniques to deploy and the methodologies to follow. We will show you how to manage the people, the process, the project. You will understand the types of challenges that will be faced and how to deal with them.

In the course, we will cover off:

- How to choose the process to automate.

- How to gather the requirements for your automated solution.

- How to map out the current and future state processes.

- How to build out the vitally important Process Definition Document (PDD).

- How to manage your Developers and work with them constructively.

- How to define, design and deploy your automated solution, including testing.

- How to close out your project successfully, including post go LIVE work.

By the end of this course, you will have the knowledge and the confidence to deliver end to end RPA projects in full, in a range of setting and scenarios, and for an array of purposes. This skill is one often learnt and not taught, so by taking this course, you will be advancing way ahead of others just like you in the wider market.