Ưu đãi trong tuần: Nhập mã UD50 giảm 50k cho đơn từ 300k!
Trang chủ
Menu

ServiceNow System Administrator (CSA) Total Exam Prep Course

Khóa học Ôn luyện Toàn diện cho Kỳ thi ServiceNow System Administrator (CSA)

Khóa học Ôn luyện Toàn diện cho Kỳ thi ServiceNow System Administrator (CSA)

Đạt chứng chỉ CSA: Học Kiến thức Cơ bản ServiceNow, Xây dựng Ứng dụng Thực tế và Trau dồi Kỹ năng để Xuất sắc với vai trò Quản trị Hệ thống

4.7
(1,396 đánh giá)
6,465 học viên
Giảng viên
Faith Holmes
Phụ đề Việt chất lượng cao Phụ đề tiếng Anh Bán chạy Đánh giá cao
50.000đ 349.000đ -86%
✓ Xem giỏ hàng và thanh toán
Bao gồm phụ đề tiếng Việt, tiếng Anh
8.0 giờ video
82 bài giảng
10 bài quiz
Truy cập vĩnh viễn
Học trên mọi thiết bị
Cập nhật: 20/06/2026

Bạn sẽ học được gì

Nắm vững kiến thức chuyên sâu thông qua các bài thực hành, phòng lab, bài tập có hướng dẫn và đề thi thử bám sát mục tiêu kỳ thi ServiceNow CSA.
Thành thạo các kiến thức nền tảng toàn diện của nền tảng ServiceNow, từ mô hình dữ liệu, cấu hình giao diện người dùng đến tự động hóa và quy trình làm việc, để có trải nghiệm đầy đủ.
Xây dựng kỹ năng thực tế bằng cách tạo ứng dụng ServiceNow, quy trình làm việc và danh mục dịch vụ, chuẩn bị sẵn sàng cho vai trò ServiceNow CSA.
Phát triển tư duy giải quyết vấn đề thông qua việc xử lý các thử thách thực tế, đảm bảo bạn có thể thích ứng và áp dụng kỹ năng ServiceNow trong mọi môi trường chuyên nghiệp.

Yêu cầu

Không yêu cầu kinh nghiệm trước đó. Khóa học này sẽ đưa bạn từ người mới bắt đầu đến khi sẵn sàng thi CSA, trang bị cho bạn kỹ năng để trở thành một quản trị viên hoặc nhà phát triển ServiceNow thành thạo.

Đối tượng phù hợp

Dành cho bất kỳ ai đang chuẩn bị thi chứng chỉ ServiceNow CSA.
Những người muốn có kinh nghiệm phát triển ứng dụng ServiceNow thực hành.
Các quản trị viên hoặc nhà phát triển ServiceNow tương lai.
Cá nhân quan tâm đến việc học kiến thức cơ bản cốt lõi của ServiceNow.
Những người cần ôn tập lại các khái niệm cơ bản thiết yếu của ServiceNow.

Nội dung khóa học

11 phần • 58 bài giảng
1 Giới thiệu Hành trình Ôn luyện CSA
2 Demo: Truy cập Instance ServiceNow của bạn
1 Giới thiệu Chương 1
2 Định nghĩa ServiceNow và Các Giao diện Phổ biến
3 Đối tượng sử dụng Nền tảng ServiceNow
4 TÙY CHỌN: Tổng quan Câu chuyện Demo sử dụng Jira
5 Demo Code-Along: Người dùng, Nhóm & Vai trò
6 Kết luận Chương 1
1 Giới thiệu Chương 2
2 Khám phá Instance ServiceNow
3 DEMO: Khám phá Instance ServiceNow
4 Tạo các Thay đổi trên Nền tảng ServiceNow
5 Phạm vi Ứng dụng
6 DEMO Code-Along: Thiết lập Phạm vi Ứng dụng và Update Set
7 Demo Code-Along: Cấu hình một Instance
8 Kết luận Chương 2
1 Giới thiệu Chương 3
2 Khám phá Cấu trúc Bảng và Cấu hình Bảng
3 Tương tác với Danh sách
4 Lọc Danh sách
5 Khám phá Biểu mẫu và Cấu hình Biểu mẫu
6 DEMO & LAB BẮT BUỘC CODE-ALONG PHẦN 1: Xây dựng Bảng cho Ứng dụng Quản lý Thiết bị
7 DEMO & LAB BẮT BUỘC CODE-ALONG PHẦN 2: Cấu hình Bố cục Biểu mẫu & Danh sách
8 Kết luận Chương 3
1 Giới thiệu Chương 4
2 Các Loại Bảng và Mối quan hệ
3 Nhập Dữ liệu
4 Bảo mật Truy cập bằng Vai trò
5 Tổng quan về Kiểm soát Truy cập
6 Demo/Code-Along: Tạo & Sửa đổi Kiểm soát Truy cập
7 Khám phá Cơ sở Dữ liệu Quản lý Cấu hình (CMDB)
8 Kết luận Chương 4
1 Giới thiệu Chương 5
2 Khám phá Portals
3 Tổng quan về Quản lý Kiến thức
4 Demo Code-Along: Quản lý Kiến thức
5 Tổng quan về Danh mục Dịch vụ
6 Demo Code-Along Danh mục Dịch vụ: Tạo Catalog Item
7 Demo Code-Along Danh mục Dịch vụ: Tạo Record Producer
8 Tổng quan về Tự động hóa với Flow Designer
9 Demo Code-Along: Tự động hóa với Flow Designer
10 Kết luận Chương 5
1 Giới thiệu Chương 6
2 Giới thiệu về Báo cáo Trực quan Dữ liệu, Phân tích Hiệu suất & Bảng điều khiển
3 Demo Code-Along: Trực quan hóa Dữ liệu & Bảng điều khiển
4 Tổng quan về Thông báo
5 Demo Code-Along: Thông báo
6 Kết luận Chương 6
1 Giới thiệu Chương 7
2 Tổng quan về Client Side Scripts
3 Demo Code-Along Client Side Scripts: UI Policies
4 Demo Code-Along Client Side Scripts: Client Script
5 Tổng quan về Server Side Scripts
6 Demo Code-Along Server Side Scripts: Business Rule
7 Tổng quan về Scripts Chạy trên cả Client và Server
8 Tổng quan & Demo Phạm vi Ứng dụng
9 Update Set
10 Kết luận

Giới thiệu khóa học

This comprehensive ServiceNow CSA prep course is designed to take you from a complete beginner to being fully prepared for the CSA exam, while also equipping you with the essential skills needed to succeed in real-world ServiceNow environments. Whether you’re new to the platform or need a refresher on key concepts, this course provides a full-service learning experience.

 

You will gain hands-on experience by building and configuring real applications, mastering critical components such as tables, forms, workflows, UI customization, and more. We’ll dive into advanced features like business rules, notifications, CMDB, and reporting, ensuring you’re equipped with all the knowledge necessary to handle complex ServiceNow challenges.

 

Not only will you be prepared for the CSA exam, but you’ll also develop practical skills that you can apply directly in a professional setting. From automating workflows to building service catalog items and managing device inventories, the course covers everything a successful ServiceNow administrator or developer needs to know.

 

No prior experience is required—this course is designed for complete beginners as well as those looking to advance their knowledge and expertise. By the end, you’ll be CSA exam-ready and equipped with the tools to confidently pursue a career in ServiceNow development or administration.

 

Khóa học liên quan

Khám phá thêm các khoá học cùng chủ đề

Hiển thị tất cả khoá học Enterprise Software
Hiển thị tất cả khoá học It Service Management
Hiển thị tất cả khoá học Servicenow
Hiển thị tất cả khoá học System Administration
Zalo
Tôi có thể tư vấn khoá học cho bạn 😊