Ưu đãi trong tuần: Nhập mã UD50 giảm 50k cho đơn từ 300k!
Trang chủ
Menu

How to Have Inclusive Conversations at Work

Cách Thực Hiện Các Cuộc Trò Chuyện Hòa Nhập Tại Nơi Làm Việc

Cách Thực Hiện Các Cuộc Trò Chuyện Hòa Nhập Tại Nơi Làm Việc

Hướng Dẫn Thiết Yếu Để Tăng Cường Sự Gắn Kết và Cảm Giác Thuộc Về

4.6
(1,322 đánh giá)
3,993 học viên
Giảng viên
Melinda Briana Epler
Phụ đề Việt chất lượng cao Phụ đề tiếng Anh Bán chạy Đánh giá cao
50.000đ 1.219.000đ -96%
✓ Xem giỏ hàng và thanh toán
Bao gồm phụ đề tiếng Việt, tiếng Anh
2.0 giờ video
37 bài giảng
Truy cập vĩnh viễn
Học trên mọi thiết bị
Cập nhật: 31/05/2026

Bạn sẽ học được gì

Các chiến lược tạo ra không gian an toàn để có những cuộc trò chuyện hòa nhập ý nghĩa tại nơi làm việc.
Cách thức hiệu quả để tăng sự gắn kết và cảm giác thuộc về với tư cách là quản lý, thông qua việc xây dựng sự đồng cảm, tin cậy và an toàn.
Cách thực hiện các cuộc trò chuyện giải quyết tình trạng bị loại trừ tại nơi làm việc.
Các kỹ năng thiết yếu để nhận diện và xử lý các cuộc trò chuyện trở nên gây hại, không an toàn hoặc không hiệu quả.
Cách phát triển năng lực văn hóa của bạn để có những cuộc trò chuyện hiệu quả về các chủ đề nhạy cảm liên quan đến bản sắc.

Yêu cầu

Không yêu cầu kinh nghiệm trước đó. Chỉ cần một tư duy cởi mở để xây dựng sự thấu hiểu, tương tác với sự đồng cảm và suy ngẫm về cách bạn giao tiếp tại nơi làm việc.

Đối tượng phù hợp

Dành cho thành viên nhóm mong muốn có những cuộc trò chuyện mang tính xây dựng nhằm tăng cường sự gắn kết và cảm giác thuộc về tại nơi làm việc
Dành cho quản lý muốn có những cuộc trò chuyện ý nghĩa về bản sắc và sự hòa nhập với nhân viên trực tiếp của mình
Dành cho lãnh đạo muốn giải quyết các hành vi loại trừ hoặc những thay đổi cụ thể trong nhóm như tái cơ cấu, cắt giảm nhân sự hoặc tăng trưởng nhanh

Nội dung khóa học

9 phần • 36 bài giảng
1 Tổng quan Khóa học
2 Hoạt động - Khởi động Hành trình của Bạn
1 Tầm Quan Trọng của Các Cuộc Trò Chuyện Hòa Nhập tại Nơi Làm Việc
2 Sức Mạnh của Các Cuộc Trò Chuyện Hòa Nhập
3 Những Rào Cản Thường Gặp Đối với Cuộc Trò Chuyện Hòa Nhập
4 Hoạt động - Vượt Qua Nỗi Sợ của Bạn
1 Ngôn Ngữ Chính Để Thực Hiện Các Cuộc Trò Chuyện Hòa Nhập
2 Nhận Biết Cách Bản Sắc và Quyền Lực Có Thể Tác Động Đến Cuộc Trò Chuyện
3 Phát Triển Năng Lực Liên Văn Hóa và Liên Bản Sắc
4 Hoạt động - Bài tập Nhóm: Khám phá Bản Sắc
5 Hoạt động - Suy ngẫm về Bản Sắc Cá nhân
1 Đặt Nền Tảng cho Các Cuộc Trò Chuyện An Toàn về Mặt Tâm Lý
2 Tạo Dựng Văn Hóa "Gọi Mời Tham Gia" (Call In Culture)
3 Hoạt động - Xây dựng Chương trình Nghị sự và Thỏa thuận Chung
4 Hoạt động dành cho Quản lý - Đánh giá Mức độ An Toàn Tâm lý
5 Cách Quản lý và Lãnh đạo Có Thể Thúc đẩy Sự An Toàn Tâm lý Lớn hơn
1 Thể hiện Sự Đồng cảm
2 Kích hoạt Hành động Ủng hộ (Allyship)
3 Hoạt động - Chuyển hóa Định kiến thông qua Tự điều chỉnh
1 Danh sách Kiểm tra Cuộc Trò Chuyện Hòa nhập
2 Hướng dẫn Xây dựng Sự Đồng cảm trong Nhóm
3 Hướng dẫn cho Các Cuộc Trò chuyện Giải quyết Trải nghiệm Cụ thể của Nhóm
4 Cách Thực hiện Cuộc Trò chuyện Hòa nhập 1:1 giữa Quản lý và Nhân viên Trực tiếp
5 Cách Thực hiện Cuộc Trò chuyện Hòa nhập 1:1 với Đồng nghiệp
6 Hoạt động - Chuẩn bị Cuối cùng cho Cuộc Trò chuyện của Bạn
1 Cuộc Trò chuyện Hòa nhập qua Video
2 Cuộc Trò chuyện Hòa nhập trên Mạng Nội bộ, Slack và Các Kênh Trò chuyện Nhóm khác
3 Giảm Thiên vị Khoảng cách (Proximity Bias) tại Nơi Làm việc Từ xa, Kết hợp và Phân tán
4 Hoạt động - Thực hành Trò chuyện Từ xa
1 Điều chỉnh Hướng đi: Phải làm gì Khi Cuộc Trò chuyện Không Hiệu quả
2 Phải làm gì Khi Đã Gây ra Tổn hại
3 Sai lầm là Điều Bình thường - Cách Xin lỗi Nếu Bạn Mắc lỗi
4 Hoạt động - Điều chỉnh Hướng đi: Cách Tạo Kịch bản của Riêng Bạn
1 Biến Cuộc Trò chuyện Hòa nhập thành Thói quen: Lồng ghép Chúng vào Công việc Hàng ngày
2 Hoạt động - Xác định Kế hoạch Hành động của Bạn
3 Các Bước Tiếp theo

Giới thiệu khóa học

  • Have you ever wondered how to approach inclusion or exclusion in your workplace?

  • Are you nervous about addressing topics such as marginalization as a manager?

  • Have you seen opportunities to be a better ally but didn't know what to say?

Embark on a transformative journey of personal growth and empowerment, where you'll learn to navigate crucial workplace conversations. If you have hesitated to discuss topics related to identity or experiences with marginalization, or you are aiming to enhance your allyship skills, this course provides the guidance you need.

Research shows the profound impact of empathy, trust, psychological safety, and belonging in the workplace – these are essential foundations for driving innovation, engagement, and productivity. The catalyst for achieving these positive business and team outcomes lies in cultivating regular, inclusive conversations.

Through this course, you will:

  1. Learn strategies to create a safe space for having inclusive conversations.

  2. Grow your cultural competence for having productive conversations about sensitive identity topics.

  3. Learn practical tips for addressing experiences with workplace exclusion.

  4. Strengthen your management expertise by building empathy, trust, and safety in times of change or uncertainty.

  5. Develop essential skills for responding to harmful, unsafe, or unproductive conversations.

  6. Explore the areas holding you back and create an action plan for your first conversation.

Let's be honest. This is a topic that makes many people nervous. But rather than avoid hard conversations, this is an opportunity to walk through the unknown and learn how to be a better manager, a better employee, and a better person. You will come away with new insights about empathy and allyship in the workplace in a way that builds your own confidence and drives belonging and innovation on your team.

Khóa học liên quan

Khám phá thêm các khoá học cùng chủ đề

Hiển thị tất cả khoá học Communication Skills
Hiển thị tất cả khoá học Diversity Equity Inclusion
Hiển thị tất cả khoá học Human Resources
Hiển thị tất cả khoá học Leadership Development
Zalo
Tôi có thể tư vấn khoá học cho bạn 😊