Production Support - Site Reliability Engineer

Hỗ trợ Sản xuất - Kỹ sư Độ tin cậy Hệ thống (SRE)

Vai trò của SRE trong Mô hình DevOps

4.5

(5,585 đánh giá)

15,396 học viên

Giảng viên

Nidhi Singh

Phụ đề Việt chất lượng cao Phụ đề tiếng Anh Bán chạy Đánh giá cao

50.000đ 349.000đ -86%

✓ Xem giỏ hàng và thanh toán

Bao gồm phụ đề tiếng Việt, tiếng Anh

7.0 giờ video

95 bài giảng

8 bài quiz

Truy cập vĩnh viễn

Học trên mọi thiết bị

Cập nhật: 28/04/2026

#Devops #Kubernetes #Production Support #Site Reliability Engineering

Bạn sẽ học được gì

Khóa học này là điểm đến toàn diện cho mọi chuyên gia CNTT muốn ôn lại kiến thức về SRE hoặc bất kỳ ai muốn hiểu rõ công việc của SRE

Hiểu biết cơ bản về CNTT cùng với giải thích chi tiết về vòng đời SRE trong mô hình DevOps

Các phiên gỡ lỗi sự cố

Phần chi tiết về Kubernetes

Tóm tắt nhanh toàn bộ khóa học ở cuối cùng với tài liệu khóa học

Yêu cầu

Không yêu cầu kiến thức trước

Đối tượng phù hợp

Người mới bắt đầu trong Môi trường Sản xuất CNTT

Nguồn lực CNTT trong vai trò SRE

Hỗ trợ ứng dụng sản xuất

Các chuyên gia CNTT tò mò muốn có kiến thức chuyên sâu về SRE trong văn hóa DevOps

Nội dung khóa học

10 phần • 95 bài giảng

1 Giới thiệu ngắn gọn về khóa học

2 Nội dung khóa học

3 Hệ thống Công nghệ Thông tin là gì

4 Các loại hình công ty CNTT

5 Công ty phát triển sản phẩm

6 Công ty tư vấn

7 Công ty triển khai dịch vụ

8 Tóm tắt Phần 1

1 Ứng dụng hoạt động như thế nào

2 Tầng giao diện người dùng (Frontend) của ứng dụng

3 Tầng ứng dụng (Application layer)

4 Các công việc Backend của ứng dụng

5 Ví dụ về ứng dụng - cổng đặt vé trực tuyến từ góc nhìn người dùng

6 Ví dụ về ứng dụng - cổng đặt vé trực tuyến từ góc nhìn SRE

7 Ví dụ về ứng dụng - website mua sắm trực tuyến từ góc nhìn người dùng

8 Ví dụ về ứng dụng - website mua sắm trực tuyến từ góc nhìn SRE

9 Ví dụ về ứng dụng - website giải trí từ góc nhìn người dùng

10 Ví dụ về ứng dụng - website giải trí từ góc nhìn SRE

11 Ví dụ về ứng dụng - website mạng xã hội từ góc nhìn người dùng

12 Ví dụ về ứng dụng - website mạng xã hội từ góc nhìn SRE

13 Ví dụ về ứng dụng - cổng ngân hàng từ góc nhìn người dùng

14 Ví dụ về ứng dụng - cổng ngân hàng từ góc nhìn SRE

15 Ví dụ về ứng dụng - ứng dụng tiện ích từ góc nhìn người dùng

16 Ví dụ về ứng dụng - ứng dụng tiện ích từ góc nhìn SRE

17 Tóm tắt Phần 2

1 Các loại người dùng của ứng dụng

2 Người dùng ứng dụng - người tiêu dùng trực tiếp

3 Người dùng ứng dụng - nội bộ tổ chức

4 Người dùng ứng dụng - người dùng liên kết (federated)

5 Người dùng ứng dụng - các ứng dụng tích hợp

6 Tóm tắt Phần 1, 2 và 3

1 Giới thiệu Phần 4

2 Các nhóm khác nhau trong khung Agile mở rộng

3 SRE trong mô hình DevOps

4 Chuyên môn chính của SRE

5 Tóm tắt Phần 4

1 Giới thiệu Phần 5

2 Trách nhiệm của SRE

3 Độ tin cậy hệ thống

4 Các khía cạnh giám sát

5 Khía cạnh giám sát - Bảo mật

6 Khía cạnh giám sát - Tình trạng hệ thống

7 Khía cạnh giám sát - Tình trạng ứng dụng

8 Khía cạnh giám sát - Chức năng ứng dụng

9 Khía cạnh giám sát - Cơ sở dữ liệu

10 Cảnh báo hiệu quả

11 Quản lý cảnh báo mạnh mẽ

12 Kiến thức cơ bản SRE: SLO, SLA, SLI và Ngân sách Lỗi

13 Mức độ nghiêm trọng và SLA

14 Quản lý sự cố

15 Quản lý thay đổi

16 Tóm tắt Phần 5

1 Giới thiệu Phần 6

2 Các cấp độ hỗ trợ sản xuất

1 Giới thiệu Phần 7

2 Điểm kiểm tra cho SRE

3 Công cụ giám sát

4 Công cụ giám sát nhật ký (Log)

5 Công cụ giám sát bảo mật

6 Công cụ giám sát tình trạng hệ thống

7 Công cụ giám sát cơ sở dữ liệu

8 Cảnh báo qua email và quản lý ticket

9 Chi tiết quan trọng trong Quy trình Thao tác Chuẩn (SOP)

10 Lịch trực ca

1 Elastic search - Tình huống sử dụng

2 Elastic search - Phiên thực hành

3 Splunk - Tình huống sử dụng

4 Các phương pháp hay nhất cần tuân thủ khi sử dụng Splunk

5 Splunk - Phiên thực hành

6 Giới thiệu Phần 8

7 Prometheus/Grafana - Tình huống sử dụng

8 Grafana - Phiên thực hành

1 Giới thiệu

2 Tại sao cần Kubernetes

3 Kiến trúc Kubernetes

4 Các AddOns của Kubernetes

5 Đối tượng Kubernetes - Pod

6 Đối tượng Kubernetes - Deployment

7 Đối tượng Kubernetes - Replicaset

8 Đối tượng Kubernetes - Daemonset

9 Đối tượng Kubernetes - Cronjob

10 Đối tượng Kubernetes - Config và Secret

11 Đối tượng Kubernetes - Volume

12 Kubernetes - Các tính năng hữu ích

13 Kubernetes - Các lệnh hữu ích

14 Kubernetes - Phòng lab

15 Lab - Cluster

16 Lab - Pod

17 Lab - Deployment

18 Lab - ReplicaSet

19 Lab - Cập nhật liên tục (Rolling Update)

20 Lab - Dịch vụ (Services)

21 Lab - File Yaml

1 Tóm tắt hoàn chỉnh khóa học

2 Tài liệu khóa học

Giới thiệu khóa học

This course is for both beginners and experts who want to brush up their knowledge about SRE. This tutorial will guide you to understand responsibilities of SRE and the criticality of this role.

You will be able to answer how operations support team contribute in Agile framework under DevOps model and how the balance between releasing new features and making sure that they are reliable for its consumers.

This is achievable due to understanding of how applications work, which are the important elements you need to look at while working in an application, deep understanding of how monitoring tools work and their usage in your application based on requirement. In this course the students will learn about few of the widely used tools in monitoring. This course will also touch base the incident and change management work which SRE needs to perform as part of their role.

The contents of this course are: what is an information technology system, understanding an application, who are the users of these applications, how different teams are structured in an application, roles of SRE in DevOps model, levels of production support, important elements for SRE to consider in their day to day work to keep the ship sailing, one of the most important role - Issue debugging and at last we will summarize what we have learned in this course.