Ưu đãi trong tuần: Nhập mã UD50 giảm 50k cho đơn từ 300k!
Trang chủ
Đăng nhập
Xem tất cả kết quả
Menu
Đăng nhập Đăng ký miễn phí

Network Troubleshooting -75+ Real-World Incidents(CCNA-CCNP)

Xử lý sự cố mạng - Hơn 75 tình huống thực tế (CCNA-CCNP)

Xử lý sự cố mạng - Hơn 75 tình huống thực tế (CCNA-CCNP)

Thực hành xử lý sự cố mạng với các tình huống Switching & Routing thực tế dành cho kỹ sư từ trình độ CCNA đến CCNP (L1, L2 và L3)

4.8
(16 đánh giá)
174 học viên
Giảng viên
CommandNet CN
Phụ đề Việt chất lượng cao Phụ đề tiếng Anh Bán chạy Đánh giá cao
50.000đ 399.000đ -87%
✓ Xem giỏ hàng và thanh toán
Bao gồm phụ đề tiếng Việt, tiếng Anh
16.0 giờ video
79 bài giảng
Truy cập vĩnh viễn
Học trên mọi thiết bị
Cập nhật: 07/08/2026
#Cisco #Computer Networking #Network Security #Troubleshooting

Bạn sẽ học được gì

Xử lý sự cố mất kết nối thực tế bằng phương pháp xử lý sự cố có cấu trúc
Xác định và khắc phục các vấn đề Switching lớp 2 như VLAN, trunking, STP, EtherChannel và bảo mật cổng
Chẩn đoán các vấn đề liên quan đến interface bao gồm link up nhưng không có lưu lượng, trạng thái err-disabled và không khớp duplex
Giải quyết các cấu hình VLAN và trunk sai gây mất kết nối
Phân tích các vấn đề học địa chỉ MAC và hiện tượng MAC flapping
Phát hiện và khắc phục các tình huống switching loop và broadcast storm
Xử lý sự cố STP root bridge và chặn cổng bất ngờ
Hiểu và giải quyết các vấn đề về HSRP và dự phòng gateway
Xác định các vấn đề DHCP snooping và ARP inspection chặn lưu lượng hợp lệ
Xử lý sự cố giao tiếp liên VLAN
Chẩn đoán các vấn đề định tuyến lớp 3 như thiếu route, cấu hình next-hop sai và sự cố default gateway
Xử lý sự cố static routing và cập nhật bảng định tuyến
Phân tích các vấn đề luồng lưu lượng ngay cả khi route đã tồn tại
Xác định các vấn đề asymmetric routing và khắc phục sự cố đường truyền
Xử lý sự cố ACL chặn lưu lượng được định tuyến
Chẩn đoán lỗi NAT và hiểu sự phụ thuộc định tuyến cho hoạt động của NAT
Giải quyết xung đột nhiều default route và vấn đề route recursion
Xử lý sự cố phân giải ARP thất bại và vấn đề proxy ARP
Xác định lỗi không khớp MTU và mất gói do phân mảnh
Làm việc với các vấn đề định tuyến dựa trên VRF
Xử lý sự cố OSPF neighbor bao gồm các trạng thái INIT, EXSTART, LOADING và FULL
Xác định và khắc phục các vấn đề không khớp area OSPF, network type và MTU
Xử lý sự cố cài đặt route OSPF và tràn LSA
Xử lý sự cố kết nối BGP neighbor và quảng bá route
Xác định tình trạng BGP route flapping và prefix không ổn định
Hiểu hành vi chọn đường BGP và các quyết định định tuyến bất ngờ
Xử lý sự cố lọc prefix và blackhole routing
Sử dụng hiệu quả các lệnh xử lý sự cố Cisco CLI thực tế
Thực hiện phân tích nguyên nhân gốc rễ thay vì áp dụng các bản sửa lỗi ngẫu nhiên
Xây dựng sự tự tin để xử lý các sự cố mạng trực tiếp trong môi trường doanh nghiệp
Cải thiện kỹ năng giải quyết vấn đề cần thiết cho các vai trò NOC và hỗ trợ sản xuất
Chuẩn bị cho các tình huống xử lý sự cố CCNA và CCNP và phỏng vấn xin việc

Yêu cầu

Hiểu biết cơ bản về nền tảng mạng máy tính
Kiến thức cơ bản về địa chỉ IP và chia subnet
Quen thuộc với các khái niệm VLAN và kiến thức cơ bản về switching
Kiến thức định tuyến cơ bản như static routing và default gateway
Kinh nghiệm cơ bản với các lệnh Cisco CLI (enable, configure terminal, show commands)
Máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn có kết nối Internet
Sẵn sàng thực hành xử lý sự cố và làm theo các bài trình diễn trong phòng lab

Đối tượng phù hợp

Kỹ sư hỗ trợ mạng L1 muốn xây dựng nền tảng xử lý sự cố vững chắc
Kỹ sư mạng L2 muốn cải thiện kỹ năng cô lập sự cố và phân tích nguyên nhân gốc rễ
Kỹ sư mạng L3 muốn trau dồi kỹ thuật xử lý sự cố switching và routing nâng cao
Kỹ sư NOC làm việc trong môi trường giám sát và hỗ trợ sản xuất
Quản trị viên mạng quản lý mạng doanh nghiệp
Sinh viên CCNA và CCNP muốn có trải nghiệm xử lý sự cố thực hành
Chuyên gia CNTT chuyển sang vai trò kỹ thuật mạng
Quản trị viên hệ thống chịu trách nhiệm về hạ tầng mạng
Bất kỳ ai đang chuẩn bị cho phỏng vấn xin việc kỹ sư mạng
Kỹ sư muốn tiếp xúc với xử lý sự cố thực tế thay vì chỉ lý thuyết
Đối mặt với các vấn đề mạng thực tế và muốn có phương pháp xử lý sự cố có cấu trúc
Muốn chuyển từ học tập trung vào cấu hình sang kỹ năng giải quyết vấn đề
Muốn xử lý các sự cố sản xuất một cách tự tin
Muốn cải thiện hiệu suất của bạn trong các vai trò NOC hoặc hỗ trợ doanh nghiệp
Muốn có kinh nghiệm thực tế với các lỗi switching và routing

Nội dung khóa học

1 phần • 79 bài giảng
1 Giới thiệu
2 Tài nguyên - Hướng dẫn cài đặt, Danh sách sự cố tham khảo, Khái niệm
3 INC000001 - Interface up nhưng không có lưu lượng truyền qua
4 INC000002 - Interface bị kẹt ở trạng thái err-disabled
5 INC000003 - Không khớp tốc độ/duplex gây mất gói
6 INC000004 - Cổng access được cấu hình thành trunk
7 INC000005 - Cổng trunk được cấu hình thành access
8 INC000006 - VLAN chưa được tạo trên switch
9 INC000007 - VLAN tồn tại nhưng không được phép trên trunk
10 INC000008 - Native VLAN không khớp
11 INC000009 - Cấu hình Voice VLAN sai
12 INC000010 - Thiết bị đầu cuối không nhận được IP (vấn đề L2)
13 INC000011 - Địa chỉ MAC không học được trên cổng
14 INC000012 - MAC flapping giữa hai cổng
15 INC000013 - Vi phạm bảo mật cổng (Protect)
16 INC000014 - Vi phạm bảo mật cổng (Restrict)
17 INC000015 - BPDU guard chặn cổng access
18 INC000016 - Loop do switch không quản lý được
19 INC000017 - Đấu cáp sai gây loop
20 INC000018 - Gán sai VLAN cho cổng người dùng
21 INC000019 - Giao tiếp liên VLAN không hoạt động
22 INC000020 - Không khớp Encapsulation trunk
23 INC000021 - IP quản lý switch không truy cập được
24 INC000022 - STP chặn cổng bất ngờ
25 INC000023 - Root bridge thay đổi sau khi thêm switch mới
26 INC000024 - STP priority sai gây mất kết nối
27 INC000025 - STP loop gây broadcast storm
28 INC000026 - Thiếu PortFast trên cổng access
29 INC000027 - PortFast được bật trên cổng trunk
30 INC000028 - EtherChannel không hình thành (không khớp mode)
31 INC000029 - EtherChannel đã hình thành nhưng lưu lượng không đồng đều
32 INC000030 - EtherChannel VLAN không khớp
33 INC000031 - VLAN pruning chặn lưu lượng
34 INC000032 - HSRP không hoạt động giữa các switch
35 INC000033 - HSRP active/standby dao động
36 INC000034 - Số nhóm HSRP trùng lặp
37 INC000035 - DHCP snooping chặn DHCP reply
38 INC000036 - Thiếu cổng DHCP snooping đáng tin cậy
39 INC000037 - ARP inspection làm rơi lưu lượng
40 INC000038 - Root guard chặn uplink
41 INC000039 - CDP bị vô hiệu hóa gây sự cố neighbor
42 INC000040 - ACL áp dụng trên switch chặn lưu lượng
43 INC000041 - Cấu hình subnet mask sai
44 INC000042 - Thiếu default gateway
45 INC000043 - Thiếu static route
46 INC000044 - Static route trỏ đến next-hop sai
47 INC000045 - Bảng định tuyến không cập nhật
48 INC000046 - ICMP hoạt động nhưng TCP không hoạt động
49 INC000047 - Vấn đề asymmetric routing
50 INC000048 - Route tồn tại nhưng lưu lượng không đi qua
51 INC000049 - ACL chặn lưu lượng được định tuyến
52 INC000050 - NAT không hoạt động do vấn đề định tuyến
53 INC000051 - Nhầm lẫn nhiều default route
54 INC000052 - Vấn đề route recursion
55 INC000053 - Phân giải ARP thất bại
56 INC000054 - Vấn đề proxy ARP
57 INC000055 - Vấn đề không khớp MTU
58 INC000056 - Phân mảnh gây mất gói
59 INC000057 - Gán VRF sai
60 INC000058 - OSPF neighbor bị kẹt ở INIT
61 INC000059 - OSPF bị kẹt ở EXSTART
62 INC000060 - OSPF bị kẹt ở LOADING
63 INC000061 - Không khớp OSPF area
64 INC000062 - Không khớp OSPF network type
65 INC000063 - Không khớp OSPF MTU
66 INC000064 - Các route OSPF không được cài đặt
67 INC000065 - Vấn đề tràn OSPF LSA
68 INC000066 - Router không thể truy cập sau khi thay đổi
69 INC000067 - Nhầm lẫn Administrative distance
70 INC000068 - WAN link up nhưng không có lưu lượng
71 INC000069 - Đường dự phòng không bao giờ được sử dụng
72 INC000070 - Route summarization phá vỡ khả năng truy cập
73 INC000071 - BGP neighbor up nhưng không có route
74 INC000072 - BGP route flapping
75 INC000073 - BGP prefix không được quảng bá
76 INC000074 - BGP prefix được chấp nhận nhưng không được cài đặt
77 INC000075 - Chọn đường BGP bất ngờ
78 INC000076 - Cấu hình Blackhole route sai
79 Cảm ơn bạn

Giới thiệu khóa học

In real production networks, configuration knowledge alone is not enough.
What truly matters is the ability to identify problems, isolate root causes, and fix network outages quickly.

This course is designed to teach you real-world network troubleshooting using 75+ practical switching and routing incidents based on Cisco enterprise environments.

Instead of only learning theory, you will work through actual network failure scenarios that engineers face in NOC, enterprise, and data center networks.

 

What Makes This Course Different?

Most networking courses focus on how to configure devices.
This course focuses on what to do when things break.

You will learn:

  • How to analyze network symptoms

  • How to choose the correct troubleshooting path

  • How to verify Layer 2 and Layer 3 issues

  • How to identify configuration mistakes

  • How to resolve incidents professionally

  • How to reduce downtime in real networks

Every incident is explained with:

  • Problem scenario

  • Symptoms

  • Verification commands

  • Root cause analysis

  • Step-by-step fix

  • Final validation

Switching Troubleshooting Topics Covered

You will troubleshoot real Layer 2 issues including:

  • Interface up but no traffic passing

  • Access and trunk port misconfiguration

  • VLAN creation and trunk allowed list problems

  • Native VLAN mismatch

  • Voice VLAN issues

  • MAC address learning problems

  • MAC flapping issues

  • Port security violations

  • BPDU Guard blocking ports

  • Switching loops and broadcast storms

  • STP root bridge and priority problems

  • PortFast configuration mistakes

  • EtherChannel formation and load balancing issues

  • VLAN pruning problems

  • HSRP misconfiguration and failover issues

  • DHCP snooping blocking traffic

  • Dynamic ARP inspection drops

  • Root guard blocking uplinks

  • ACL issues on switches

Routing Troubleshooting Topics Covered

You will also troubleshoot real Layer 3 and routing failures including:

  • Default gateway and static route issues

  • Wrong next-hop configuration

  • Routing table update problems

  • Traffic not flowing even when route exists

  • Asymmetric routing problems

  • ACL blocking routed traffic

  • NAT failures and routing dependency issues

  • Multiple default route confusion

  • ARP resolution failures

  • Proxy ARP issues

  • MTU mismatch and fragmentation problems

  • VRF misconfiguration issues

  • WAN link up but traffic not flowing

  • Backup link and failover problems

Dynamic Routing Protocol Troubleshooting

You will learn how to troubleshoot routing protocols such as:

  • OSPF neighbor stuck in INIT, EXSTART, and LOADING

  • OSPF area mismatch and network type mismatch

  • OSPF MTU mismatch

  • OSPF routes not installing

  • OSPF LSA flooding problems

BGP Troubleshooting Topics

Advanced routing incidents include:

  • BGP neighbor up but no routes

  • BGP prefix not advertised

  • BGP route flapping

  • BGP path selection issues

  • Prefix accepted but not installed

  • Blackhole route misconfiguration

Who This Course Is For

This course is suitable for:

  • L1 Network Support Engineers

  • L2 Network Engineers

  • L3 Network Engineers

  • NOC Engineers

  • Network Operations Teams

  • CCNA and CCNP students

  • System administrators working with networks

  • Anyone who wants to build strong troubleshooting skills

What You Will Gain From This Course

After completing this course, you will be able to:

  • Troubleshoot real production network issues

  • Handle outages with confidence

  • Understand traffic flow behavior clearly

  • Perform faster root cause analysis

  • Improve job performance

  • Prepare better for interviews

  • Work effectively in enterprise and ISP environments

Prerequisites

Basic understanding of:

  • IP addressing

  • VLAN concepts

  • Routing fundamentals

  • Cisco CLI basics

No advanced experience is required.

Khóa học liên quan

Khám phá thêm các khoá học cùng chủ đề

Hiển thị tất cả khoá học Cisco
Hiển thị tất cả khoá học Computer Networking
Hiển thị tất cả khoá học Network Security
Hiển thị tất cả khoá học Troubleshooting
Zalo
Tôi có thể tư vấn khoá học cho bạn 😊